從哈爾濱市消協(xié)獲悉，“五·一”黃金周期間，哈爾濱市消協(xié)共受理67件消費(fèi)投訴，消費(fèi)者投訴的問題仍集中在商品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量上。其中，服裝鞋帽類投訴17件，居首位。

　　時(shí)逢換季，部分商家趁機(jī)進(jìn)行虛假促銷，在商品售后服務(wù)上做文章，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者孫先生“五·一”期間在南崗區(qū)家碩鞋業(yè)花130元錢買了一雙皮鞋，信譽(yù)卡上標(biāo)注的“三包期”為一個(gè)月，而按有關(guān)規(guī)定：皮鞋、價(jià)格在100元以上的仿皮革鞋三包期為三個(gè)月。哈爾濱市消協(xié)相關(guān)人士認(rèn)為，商家的這種行為已經(jīng)構(gòu)成了欺詐，按照《消法》規(guī)定，商家應(yīng)給予消費(fèi)者雙倍賠償。