一 社會(huì)資本理論

　　"社會(huì)資本"是社會(huì)和資本的復(fù)合詞。"資本"一詞屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，而"社會(huì)"一詞則屬于社會(huì)學(xué)范疇，因而社會(huì)資本一出現(xiàn)，就是一個(gè)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)相互交叉的詞匯。

　　一般認(rèn)為，社會(huì)資本的概念有三個(gè)不同層次的定義：一是微觀層次上的定義，以布迪厄?yàn)榇�表，在社�?huì)網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)上，將社會(huì)資本看作是個(gè)體在該社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲得的可以利用的，可用于實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)的資源，格蘭諾維特、林南、伯特和波茨的理論研究基本上屬于這一層次；二是中觀層次上的定義，以科爾曼為代表，更多地強(qiáng)調(diào)社會(huì)資本對(duì)于促進(jìn)集體行動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用；三是宏觀層次上的定義，以帕特南為代表，將社會(huì)資本定義為社會(huì)組織的某種特征，如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)， 它們可以通過(guò)促進(jìn)合作行動(dòng)來(lái)提高社會(huì)效益。

　　雖然對(duì)社會(huì)資本概念的理解存在著各種各樣的分歧，但它們有一共同點(diǎn)，即社會(huì)資本主要是指?jìng)�(gè)體在其所嵌入的的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲取到的種種資源，而且是個(gè)體可動(dòng)員的社會(huì)資源，而不是個(gè)體本身的能力。不管是個(gè)人還是組織，都把社會(huì)資本作為一種生產(chǎn)性資源來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的效用最大化。社會(huì)資本作為一個(gè)無(wú)形資本，是有其載體和特征的，本文擬從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一載體對(duì)步入職場(chǎng)的個(gè)人在中觀層次的作用和宏觀層次的表現(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上提出自我開(kāi)發(fā)的建議。

　　二 社會(huì)資本對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的積極意義

　　中國(guó)是社會(huì)關(guān)系十分發(fā)達(dá)的國(guó)家，擁有好的社會(huì)資本是個(gè)人獲得職業(yè)發(fā)展和成功的一大因素。網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)資本的重要載體，因?yàn)閭�(gè)體的社會(huì)資本是通過(guò)嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)而獲得和積累的，影響社會(huì)資本的主要因素是社會(huì)關(guān)系，社會(huì)資本大小將會(huì)隨著社會(huì)關(guān)系遠(yuǎn)近的變化而變化。積累和沉淀的社會(huì)資本對(duì)進(jìn)入職場(chǎng)中的個(gè)人主要有以下一些貢獻(xiàn)：（一） 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更多更全面的信息通過(guò)建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，個(gè)人在組織中，一是有更多直接、及時(shí)地獲取各種信息的機(jī)會(huì)。二是擁有更強(qiáng)的與其他各方之間交換信息的能力。三是能保持清晰、全面的人際網(wǎng)絡(luò)視角。處于結(jié)構(gòu)洞中的個(gè)體對(duì)信息進(jìn)行攝取和交流的行動(dòng)，不僅對(duì)自身的行動(dòng)有利，而且也會(huì)給組織帶來(lái)額外的價(jià)值，他們往往在其他相互獨(dú)立的 個(gè)體間充當(dāng)信息溝通者和活動(dòng)協(xié)調(diào)者的角色。

　　通過(guò)建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，在組織外部個(gè)人可以獲得組織之外的信息，互通有無(wú)。在當(dāng)今信息時(shí)代，通過(guò)外界獲得、過(guò)濾有用信息是一大優(yōu)勢(shì)和必須。當(dāng)然個(gè)人所獲得的信息的數(shù)量和建立的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的廣度和交往頻率有很大的關(guān)系，而信息的質(zhì)量和個(gè)人所建立的網(wǎng)絡(luò)的深度密切相關(guān)。

　�。ǘ�） 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立信任信任是社會(huì)資本的一種結(jié)果和表現(xiàn)形式， 是指交往雙方共同持有的、對(duì)于雙方都不會(huì)利用對(duì)方之弱點(diǎn)的信心。組織中彼此的信任為企業(yè)組織生活提供了潤(rùn)滑劑， 是在企業(yè)組織人與人之間進(jìn)行合作的基礎(chǔ)。合作可以提高人力資源的效率，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。正如帕特南所說(shuō)"信任水平越高，合作的可能性越大，而且合作本身能帶來(lái)誠(chéng)信".首先，信任的存在可以解決集體行動(dòng)的困境，使個(gè)人和組織一起成長(zhǎng)。因?yàn)樾湃问冀K都是通過(guò)重復(fù)的囚徒困境博弈而自然產(chǎn)生的。在重復(fù)博弈中組織和個(gè)人會(huì)理智的采取合作解，使他們各自的效用都能最大化，避免資源的浪費(fèi)。在比較穩(wěn)定的組織中，個(gè)人之間和個(gè)人與組織之間可以在在工作中磨合和相互適應(yīng)，加強(qiáng)了解，一起成長(zhǎng)。

　　其次，信任可以消除企業(yè)組織隔閡、 增加合作，更有可能做出成績(jī)。社會(huì)資本是嵌入式的，是互惠互利的預(yù)期，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的今天，"最聰明、最勝任的個(gè)人的最新技能和頭腦中最具創(chuàng)新的思想總是有限的。除非這些人與他人相接觸以了解、改進(jìn)、幫助和傳播他們的工作。"深得組織的信任，同事的支持，又能和客戶(hù)，供應(yīng)商等搞好關(guān)系，自己的工作就能左右逢源。

　　最后，獲得組織和同事的足夠信任，可以給個(gè)人很大的空間和激勵(lì)，使其積極性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。獲得信任是一種承諾和贊同，加上每個(gè)人都有融入組織的歸屬需求和成就需求，個(gè)人更愿意放開(kāi)手腳，以組織公民的身份做出更大的成績(jī)，承擔(dān)更多的責(zé)任。

　�。ㄈ�） 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同規(guī)范，更好的融入組織一個(gè)組織的規(guī)范或說(shuō)文化是一個(gè)組織凝聚力的源泉，既包括愿景、價(jià)值觀等默會(huì)性的和無(wú)形的存在，也包括制度、紀(jì)律等硬性的存在，而通過(guò)置身于該社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和氛圍中，員工認(rèn)同共同的規(guī)范，遵守互惠互利的規(guī)范能使大家有共同的行動(dòng)基礎(chǔ)和理念，能保持合作的持久和穩(wěn)定。

　　在認(rèn)同的組織的文化后，個(gè)人在職業(yè)生涯才能有更好的提升。我們?cè)囍�在人力資本和社會(huì)資本兩個(gè)維度來(lái)考量將獲得職業(yè)生涯成功或說(shuō)更適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人的類(lèi)型。排除其他因素的干擾，一般是高社會(huì)資本，高人力資本的人更有機(jī)會(huì)。

　　總之，現(xiàn)在已經(jīng)不是"個(gè)人神話(huà)"的時(shí)代了，個(gè)人只有在人際和企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中以及通過(guò)人際和企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得所需資源（包括信息、構(gòu)思、線(xiàn)索、商業(yè)契機(jī)、金融資本、權(quán)力與影響、情感支持，甚至還有良好的祝愿、信任與合作），掌握建立和運(yùn)用社會(huì)資本的技能，才能有更大的成功機(jī)率。

　　三 職場(chǎng)中社會(huì)資本的自我開(kāi)發(fā)途徑

　�。ㄒ唬┙�立開(kāi)拓型的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，豐富自己的社會(huì)資本美國(guó)學(xué)者貝克（韋恩o貝克，2002） 根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套建立開(kāi)拓型社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的方法和措施，建議以?xún)煞N身份，運(yùn)用業(yè)已存在的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新、拓展新的結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)。

　　第一種策略：以自由職業(yè)者的身份建立開(kāi)拓型的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。比如，在社會(huì)關(guān)系聚集地工作和生活，從事教育工作，積極參加某一協(xié)會(huì)、組織或團(tuán)體，加入網(wǎng)上社區(qū)，自愿參加慈善活動(dòng)或其他公益事業(yè)等；還可以創(chuàng)建自己的"個(gè)人社團(tuán)"，如創(chuàng)建企業(yè)論壇，建立網(wǎng)上社區(qū)等。

　　第二種策略：以組織成員的身份建立開(kāi)拓型社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。比如，力求處于工作場(chǎng)所中的恰當(dāng)位置，參加交叉培訓(xùn)，工作輪換，參加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和工作小組，主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)谌�球范圍�?nèi)任職，利用教育和技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)側(cè)重于外部關(guān)系等。

　　（三） 彌補(bǔ)自身的"結(jié)構(gòu)洞" 20 世紀(jì)70 年代初，美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特在對(duì)個(gè)人求職行為和結(jié)果進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：對(duì)獲得對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯真正有價(jià)值的信息不是通過(guò)與他關(guān)系密切的親戚或朋友（強(qiáng)關(guān)系） 來(lái)獲得的，而是通過(guò)他的一般親戚朋友（弱關(guān)系）來(lái)獲得的，而且通過(guò)弱關(guān)系往往能夠流動(dòng)到一個(gè)地位較高、收入較豐的職位，通過(guò)強(qiáng)關(guān)系向上流動(dòng)的機(jī)會(huì)則大大減少。這種現(xiàn)象與一般人的想象似乎正好相反，格蘭諾維特稱(chēng)之為"弱關(guān)系優(yōu)勢(shì)"（ strength of weak ties） .伯特（Burt） 的"結(jié)構(gòu)洞"理論認(rèn)為最重要的不是關(guān)系的強(qiáng)弱，而是它們?cè)谝呀?jīng)建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中是重復(fù)的，還是不重復(fù)的。伯特不僅看到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)洞中有更大的獲取非重復(fù)性信息和資源的機(jī)會(huì)，而且為人們?nèi)绾卧诰W(wǎng)絡(luò)的一組組結(jié)點(diǎn)之間控制資源流動(dòng)、進(jìn)行策略選擇指明了路徑。

　　要彌補(bǔ)自身社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)洞，需要個(gè)人客觀分析自身的社會(huì)資本，分析關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的廣度，信任的深度，融入規(guī)范的難易程度。明確自己的空位和缺位，在加強(qiáng)深度的同時(shí)，逐步拓展網(wǎng)絡(luò)的廣度。在此基礎(chǔ)上，在人際關(guān)系中個(gè)人應(yīng)該積極采取"聯(lián)合"策略，而非"分隔"策略，以彌補(bǔ)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的縫隙或結(jié)構(gòu)洞。也就是說(shuō)，要積極地為別人"牽線(xiàn)搭橋"，而非簡(jiǎn)單地在網(wǎng)絡(luò)中"左右逢源"，因?yàn)榍耙环N做法符合互惠的原則——這是關(guān)于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的最重要原則。

　　（四） 尊重，理解組織的規(guī)范，獲得更廣更深的信任這主要涉及態(tài)度的開(kāi)發(fā)。態(tài)度是個(gè)人的信仰、想象、期望和價(jià)值的總和，決定了人們的處理事情的方式。個(gè)人應(yīng)根據(jù)自己的目標(biāo)，不斷剖析和改進(jìn)自己的態(tài)度，形成樂(lè)觀積極的態(tài)度。自己要不斷完善自己的人格，要以更積極的心態(tài)溶入組織，接受組織的潛規(guī)則，理解和接納組織特有的文化，不要格格不入。

　　另外樹(shù)立多贏，互惠互利的原則，多從組織的視角去考慮我能組織做什么，不要老抱怨。個(gè)人在職業(yè)生涯中要有所發(fā)展，就要把自己的資源開(kāi)發(fā)或說(shuō)和自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和組織的發(fā)展和需要聯(lián)系起來(lái)。個(gè)人和組織對(duì)社會(huì)資本的開(kāi)發(fā)必須能相互適應(yīng)和配合。否則，個(gè)人的目標(biāo)若與組織發(fā)生沖突，個(gè)人最終也難以取得職業(yè)生涯的成功。

　�。ㄋ模┱�合社會(huì)資本和其他資本尤其是人力資本，使總資本構(gòu)成合理完備物質(zhì)資本、人力資本、社會(huì)資本構(gòu)成了個(gè)人的總資本，三者是相互作用，密切聯(lián)系的。物質(zhì)資本為人力資本投資提供費(fèi)用和可能，為社會(huì)資本積累提供支持，或捐贈(zèng)，活躍于公益事業(yè)，這除了意愿外，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也很重要；人力資本，以更高的回報(bào)率和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高產(chǎn)出，或得更大的物質(zhì)資本。通過(guò)人力資本的積累，個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和社會(huì)影響會(huì)有很到的提升，從而可以或得廣泛的社會(huì)資本。

　　作為一種特殊資本， 社會(huì)資本的存在與轉(zhuǎn)化或"傳遞"均具有極大的"隱蔽性"， 其創(chuàng)造、傳遞和積累也極為復(fù)雜與緩慢。毫無(wú)疑問(wèn)， 信任、合作、依賴(lài)的社會(huì)文化與精神的產(chǎn)生和積累，往往難于一種經(jīng)濟(jì)資本的生產(chǎn)和積累，而要將社會(huì)資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本， 并使之產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值， 而這過(guò)程和操作都必須依賴(lài)于人力資源開(kāi)發(fā)。

　　一般而言，人力資本越豐富的人，其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)比較廣而且深，各種資本是相互作用相互加強(qiáng)的。人力資本的獲取的過(guò)程中，在教育，在遷移等積累途徑中，個(gè)人的人脈是不斷擴(kuò)張的，網(wǎng)絡(luò)的廣度是逐步拓展的。隨著自身人力資本的積累和運(yùn)用，職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)閱歷等方面的提高，社會(huì)交往和社會(huì)活動(dòng)的活躍，個(gè)人的知名度和美育度隨之提高，給其社會(huì)資本的拓展提供了可能和空間。