韓國(guó)LG電子的企業(yè)文化
僅三年，LG電子（泰州）就成為L(zhǎng)G集團(tuán)海外發(fā)展最快、規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的冰箱生產(chǎn)基地，也成為泰州工業(yè)史上第一家進(jìn)入30強(qiáng)的外資企業(yè)。
人們可以從很多方面解析一個(gè)企業(yè)快速崛起的奧秘，但有一點(diǎn)是決不能忽略的，這就是這個(gè)企業(yè)優(yōu)秀的文化基因。
“革新，從心開始”
“我在好多企業(yè)呆過，像LG這樣重視企業(yè)文化、注重員工教育的企業(yè)，沒見過�！币晃籐G員工慨嘆。
有人做過這樣的統(tǒng)計(jì)，一名經(jīng)過培訓(xùn)的LG員工，在LG里的貢獻(xiàn)率比在其他企業(yè)的貢獻(xiàn)率高出30%以上。
同樣一個(gè)人，為何會(huì)發(fā)生這樣巨大的變化呢？“這是革新的力量！”在LG，每一個(gè)跨入廠門的人都要接受魔鬼般的革新培訓(xùn)。
LG負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的劉金東告訴記者，LG的員工，一般要經(jīng)過三層培訓(xùn)：新入社員的革新教育，主要是了解企業(yè)發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人意志品質(zhì)等訓(xùn)練，通過培訓(xùn)讓員工有一種歸宿感、團(tuán)隊(duì)感；上崗培訓(xùn)，員工要接受禮儀、禮貌、作息習(xí)慣等日常培訓(xùn)以及英語、韓語、電子化辦公等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；全社員教育，定期開展全體員工思想教育，及時(shí)傳達(dá)LG總部最新理念，要求所有員工不折不扣執(zhí)行新理念。
在這些培訓(xùn)中，革新教育顯得尤為嚴(yán)厲。2005年大學(xué)畢業(yè)的劉佳，是典型的中國(guó)80年代獨(dú)生子女。從沒吃過苦的她，到了LG后領(lǐng)教了人生第一次“苦難”：每天早上，7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)單位，遲到一分鐘，都要進(jìn)行重復(fù)十次的90度鞠躬，同時(shí)大聲喊出“遵守時(shí)間”。除此以外，30公里越野長(zhǎng)跑、30公里夜行軍將她的體能發(fā)揮到了極至。
“我從沒想過，自己還能做到這樣！”在劉佳的學(xué)習(xí)心得中，這樣寫到：“當(dāng)我跨過終點(diǎn)的那一剎那，我覺得自己是最棒的。那種戰(zhàn)勝自我的喜悅，是任何事情也無法比擬的。”
另外，LG的培訓(xùn)特別著眼于細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴抓起。起身后要將桌椅歸位，茶杯、文件要擺在不同地方，電郵發(fā)送后要和對(duì)方確認(rèn)一下。這些都已成為每個(gè)LG員工日常的習(xí)慣。
畢業(yè)于中南大學(xué)的方圓至今還記得兩件小事：一是，一員工因沒有把抹布擺放好，被在全公司曝光。二是，過去員工一下班，不管手頭工作結(jié)束沒結(jié)束，就回家了。韓方負(fù)責(zé)人沒有批評(píng)大家，而是用自己的實(shí)際行動(dòng)，慢慢改變了大家的習(xí)慣。
“韓國(guó)人做事，特別較真。今日事，必須今日畢。這在有些人看來，覺得不可思議、小題大做。其實(shí)，只有從細(xì)節(jié)入手，從身邊做起，才是取得成功的第一步。LG不僅教會(huì)我怎么有效地去工作，更教會(huì)我怎么去做人�！�
“資源有限，智無限”
從LG韓國(guó)總部，到所有分設(shè)機(jī)構(gòu)的老總辦公室里，都掛有這樣一幅工整的漢字隸書：資源有限，智無限。
據(jù)說，這7個(gè)字，是一名來自北京的大學(xué)生在參觀LG總部后寫下的心得體會(huì)。LG集團(tuán)總裁具本茂看后十分贊賞，隨即將這7個(gè)字升格為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念之一。LG人不僅將這一信念牢記在心，同樣把這一信念應(yīng)用到日常企業(yè)管理中。到過LG的人都知道，LG的辦公機(jī)構(gòu)設(shè)置很“簡(jiǎn)易”，全公司40多個(gè)部門集中在二樓大廳辦公。除了總經(jīng)理和常務(wù)副總擁有獨(dú)立辦公室外，其他管理人員和普通員工一樣在大廳辦公，部門與部門之間相隔一般不超過3米。
LG總務(wù)負(fù)責(zé)人蘇明解釋：敞開式辦公，不僅可以高效率地處理日常公文，還可以及時(shí)協(xié)調(diào)部門與部門之間的矛盾，同時(shí)也讓管理人員零距離地管理員工，從而杜絕上班時(shí)間干私活、串崗、聊天等不良現(xiàn)象。據(jù)悉，在LG，一個(gè)文件的簽署一般只需要5分鐘。
另外，偌大的LG公司只有4輛轎車�！拔覀兞硗庾赓U了7輛社會(huì)車輛，定期按實(shí)際里程結(jié)賬�！碧K明說，“租賃車輛可以節(jié)省駕駛員的人員開支、車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用等。每?jī)赡辏覀冞�要更換一批租賃車輛，確保用上性能良好的車輛�！�
