周二上午，京城又飄起了小雨。中國(guó)科技館院里，參觀隊(duì)伍沒(méi)有往常那么多，在B館一個(gè)不起眼的角落就是汪涌的嘜蒂熊玩具店，我到的時(shí)候，店里正好有3個(gè)中學(xué)生，他們挑了一個(gè)半成品獅子的玩具，然后親自動(dòng)手操作一個(gè)特殊的充棉機(jī)，給玩具充上棉花，在玩具里放上一顆心，又為他挑選了一套巴西隊(duì)的隊(duì)服，再到電腦上給他取名字，打出出生證明，一個(gè)有生命的玩具就這樣誕生了。三個(gè)孩子忙得不亦樂(lè)乎，一旁的家長(zhǎng)不停地用相機(jī)給他們拍照，大家其樂(lè)融融。汪涌告訴我，這就是她想要的東西——— 一個(gè)快樂(lè)的過(guò)程、一個(gè)有感情的玩具伙伴。

　　這是汪涌在2004年開的第一家玩具店，小店看上去其貌不揚(yáng)，但生意一直很好。

　　艱辛創(chuàng)業(yè)路

　　創(chuàng)業(yè)前，汪涌有一份令人羨慕的工作�！把芯可�畢業(yè)后我去了一家著名的投行，在東方廣場(chǎng)上班，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的白領(lǐng)�！�

　　一次，汪涌到美國(guó)開會(huì)，在那里她第一次看到這種形式的玩具店，覺(jué)得十分新穎�！罢�好我姐在美國(guó)，想自己做點(diǎn)事兒，我讓她在國(guó)外考察一些項(xiàng)目，特別是跟孩子有關(guān)的項(xiàng)目，最后我們都覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目特別好�！�

　　在此之前她倆都沒(méi)有什么商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)想這么多，只是覺(jué)得有興趣，就和兩個(gè)朋友一起投資成立了公司。她們哪里想到，這不是一個(gè)小小的玩具店，而是牽涉到從采購(gòu)到設(shè)計(jì)，從生產(chǎn)到銷售，從店面管理到品牌營(yíng)銷等方方面面的問(wèn)題，可以說(shuō)麻雀雖小，五臟俱全。

　　首先是找店面�！澳菚r(shí)我坐著公共汽車滿大街找店面，有一天，我坐車路過(guò)中國(guó)科技館，正逢暑期，廣場(chǎng)里面全都是孩子在玩耍，我覺(jué)得這應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的地方�！�

　　可科技館根本不對(duì)外出租店面。汪涌軟磨硬泡，整整花了一年的時(shí)間，最后科技館答應(yīng)給她辟出一塊空間，但不允許裝修，連一顆釘子也不能釘，“可說(shuō)來(lái)奇怪，從開業(yè)第一天起生意就不錯(cuò)，當(dāng)天就賣了2000多元，要知道我們根本沒(méi)有做過(guò)任何宣傳，簡(jiǎn)直有點(diǎn)出乎意料�！�

　　她們來(lái)不及高興，接下來(lái)的煩心事一樁接一樁。

　　既然要DIY做玩具，設(shè)備肯定少不了，可當(dāng)時(shí)她們能買到的空壓機(jī)是工業(yè)用的，電壓380伏不說(shuō)，含有雜質(zhì)，噪音極大，導(dǎo)購(gòu)員根本就不敢用。充棉機(jī)也沒(méi)有現(xiàn)成的，為了設(shè)計(jì)充棉機(jī)，汪涌說(shuō)每天睡覺(jué)眼前都是棉花。而費(fèi)用上，一套設(shè)備就要4萬(wàn)塊錢，她們這樣的小店根本用不起，所以開業(yè)時(shí)，她們就拿了一塊大板子，上面堆滿了小山一樣的棉花，一群孩子圍坐四周，用手往毛絨玩具里面塞棉花�！皩⒔�一年的時(shí)間，我們都是靠手工充棉花，直到去年，機(jī)器問(wèn)題才最后解決，自己設(shè)計(jì)的機(jī)器造價(jià)比原先節(jié)省一半以上�！�

　　最讓她們撓頭的是服裝。作為DIY玩具的一個(gè)重要部分，一個(gè)毛絨玩具少不了要配衣服，而這時(shí)，汪涌才意識(shí)到她們面臨的困難有多難�！皼](méi)有量的東西根本就沒(méi)有辦法生產(chǎn)。就算有人肯做，成本也是高得你無(wú)法承受，我們的第一批服裝就是廠家免費(fèi)給的。”

　　汪涌在網(wǎng)上查到廠家，跑到廣東去，找了一堆廠，人家根本就不搭理她，還好碰到一家廠，庫(kù)房正好有存貨，工人也閑著，就給她加工了十幾個(gè)款式的衣服，每款100多件。

　　總算救了急，可等第一批貨賣得差不多的時(shí)候，她們又沒(méi)轍了。由于想不出特別好的辦法，汪涌就讓姐姐回美國(guó)了，這時(shí)，她從公司辭職出來(lái)，獨(dú)自挑起了大梁。

　　“我想找不了大廠找小廠，先在北京周邊找，后來(lái)又到了天津、河北、上海、義烏，找了一圈后發(fā)現(xiàn)還得去廣東，那里的東西最全，什么主料、副料、配件、附加服務(wù)，規(guī)模大，生產(chǎn)成品低。一些大廠的老工人自己在外面開有小廠，他們接小訂單，但要自己買料，我就自己跑料，自己找樣子，自己設(shè)計(jì)，以一當(dāng)十，確實(shí)非常辛苦。”

　　牽手YBC

　　汪涌是YBC（中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃）在國(guó)內(nèi)資助的第一個(gè)人，這一點(diǎn)讓她頗為自豪。

　　“在清華讀研時(shí)，我就聽說(shuō)有這個(gè)項(xiàng)目，于是我就寫了項(xiàng)目申請(qǐng)，當(dāng)時(shí)申請(qǐng)項(xiàng)目的一共有200多家”，汪涌覺(jué)得自己最終通過(guò)答辯獲得資助的原因有兩個(gè)，一是評(píng)審團(tuán)被她本人的真誠(chéng)打動(dòng)了，另一個(gè)是她對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解和投入。

　　“其實(shí)項(xiàng)目給的錢并不多，5萬(wàn)塊錢，但他們給我更多的是情感和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)上的支持�！�

　　要解決生產(chǎn)問(wèn)題，就必須再開店，否則庫(kù)存產(chǎn)品消耗不了，服裝的量上下去就沒(méi)法找生產(chǎn)廠，汪涌覺(jué)得必須有了規(guī)模，才能找合作伙伴，再進(jìn)行品牌營(yíng)銷。

　　去年5、6月份是汪涌最困難的時(shí)期，以前的股東也開始在困難面前退縮、分化。“創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。很少有人可以獨(dú)自前行。這個(gè)項(xiàng)目又是一個(gè)很完整的產(chǎn)業(yè)鏈，不是一個(gè)人可以完成的，必須找一個(gè)行業(yè)合作伙伴�！�

　　汪涌找到了一家服裝公司，她的執(zhí)著又一次贏得了信任與支持。這樣就解決了設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、渠道等大難題。今年以來(lái)，汪涌相繼開了工體店、望京店和華威店，在中關(guān)村購(gòu)物中心的店也即將開業(yè)，嘜蒂熊逐漸走進(jìn)了人們的視野。

　　做出文化內(nèi)涵

　　“提起世界上最安全的車，大家會(huì)想到VOLVO，最豪華的車，自然會(huì)想到奔馳，我的理想是讓大家一提起嘜蒂熊，就想到一個(gè)有情感、有生命的個(gè)性化禮品�！�

　　汪涌說(shuō)，像嘜蒂熊這樣的玩具店，是國(guó)外非常流行的一種模式，而毛絨玩具更是深受孩子們的喜愛(ài)，在牙醫(yī)診室或是汽車?yán)锒挤庞忻�絨玩具，它們就是孩子不可缺少的伴侶，一種寄托和安慰。

　　“當(dāng)你選擇一個(gè)玩具，給她裝上“心”，取了名，你就賦予了她生命和情感，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，嘜蒂熊不僅是孩子的最愛(ài)，也是朋友、情侶間獨(dú)一無(wú)二的禮品�！�

　　“我希望把嘜蒂熊的文化品質(zhì)做出來(lái)，希望她是人們生活中一個(gè)有情感、有生命的伴侶。”