IT管理層:高薪與高壓
“前途是光明的,道路是曲折的。”薪酬之外,IT管理人員更關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展前景。
我當(dāng)然會(huì)關(guān)注有沒有更好的工作機(jī)會(huì)!盰先生是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)經(jīng)理,這是他工作5年以來的第四份工作,現(xiàn)在他開始考慮是否要自己創(chuàng)業(yè)了!缎畔⒅芸贰2006年IT薪資調(diào)查”的數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)80%參與調(diào)查的管理人員與Y先生一樣,一邊上班,一邊尋找跳槽的機(jī)會(huì)。這一略顯驚人的數(shù)字與薪酬福利、工作壓力和對(duì)職業(yè)前景的不確定都不無關(guān)系。
高薪是原動(dòng)力
“薪酬福利對(duì)我來說并不是最重要的。這個(gè)舞臺(tái)的發(fā)展空間才是我關(guān)注的!毕嗤囊馑家灶愃频姆绞綇牟煌腎T管理人員口中說出。但雇主最好不要把此話太當(dāng)真了,對(duì)于這80%有“尋找新的工作機(jī)會(huì)”意向的管理人員而言,尋找更高的報(bào)酬高居跳槽原因榜首。
《信息周刊》“2006年IT薪資調(diào)查”顯示,IT管理人員今年的基本月薪平均為每月7,123元,較去年的每月7,004元上漲了1.7個(gè)百分點(diǎn);今年的預(yù)期獎(jiǎng)金和其他現(xiàn)金收入相比去年有了明顯增加,從每月6,438元增加到了每月7,323元,每月平均總收入較去年預(yù)期增長(zhǎng)了7.5%。
調(diào)查結(jié)果與專業(yè)人士的預(yù)期相符。北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司(下稱“外企太和公司”)為許多大型企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù),該公司研發(fā)部負(fù)責(zé)人金可冶預(yù)計(jì),2006年IT相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)人員的薪酬漲幅將在8%左右。他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后,經(jīng)過近幾年的調(diào)整,整個(gè)行業(yè)正在復(fù)蘇,投資者的信心也開始恢復(fù),IT人員的薪酬提高在情理之中。
調(diào)查顯示,個(gè)人表現(xiàn)、階段性項(xiàng)目完成和公司分紅構(gòu)成了除基本工資以外直接現(xiàn)金收入的三大主要來源。而股票期權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后似乎身價(jià)下跌,失寵于公司的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃,僅有不到9%參加調(diào)查的管理人員表示自己持有公司股票。選擇“紅股”作為期望的非現(xiàn)金報(bào)酬的管理人員僅占19%。
缺乏有效的長(zhǎng)期激勵(lì)讓管理人員們表現(xiàn)出對(duì)目前薪酬的更高要求;因此,盡管“薪”情看漲,仍有30%的IT管理人員對(duì)收入水平感到不滿,認(rèn)為與他們付出的努力和承受的壓力相比,公司的付薪水平算不上優(yōu)厚。
同時(shí),他們期待得到更多的福利和培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì),公司配車或用車補(bǔ)貼,周期性休假/延長(zhǎng)休假和醫(yī)療福利等!安簧俟镜娜肆Y源部忙于招聘和付薪,資金和人力上很難再投入到員工培訓(xùn)和其他福利上!泵朗廊肆Y源顧問公司顧問張婉蓉表示,“這與公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展,以及行業(yè)的發(fā)展階段不無關(guān)系。”
壓力無處不在
享受高薪的代價(jià)是承受高壓。經(jīng)年累月長(zhǎng)時(shí)間的工作,學(xué)習(xí)、人才和業(yè)務(wù)需求的壓力不斷加大,“做不動(dòng)了”成了IT管理人員們口中經(jīng)常出現(xiàn)的抱怨。
“我?guī)缀鯖]有準(zhǔn)點(diǎn)下班的時(shí)候,每周大約會(huì)有一兩天加班到近12點(diǎn),通宵加班的情況每個(gè)月也會(huì)出現(xiàn)一兩次! 一家外資咨詢公司的技術(shù)經(jīng)理說,“偶爾不需要加班,自己還會(huì)覺得有些奇怪!
調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示,IT管理人員的工作時(shí)間普遍偏長(zhǎng),每周的正常工作時(shí)間平均為46小時(shí),加班或下班時(shí)間處理突發(fā)事件的時(shí)間每周平均為9小時(shí),每天的工作時(shí)間遠(yuǎn)超過8小時(shí),達(dá)到了11小時(shí)。相應(yīng)地,IT管理人員對(duì)于公司的非現(xiàn)金報(bào)酬的期望中,“周期性休假/延長(zhǎng)休假”位列第一。
壓力不僅僅來自超長(zhǎng)的工作時(shí)間,信息技術(shù)發(fā)展一日千里,要求從業(yè)人員不斷更新自己的知識(shí)。對(duì)于管理人員來說挑戰(zhàn)更大,不但要保持自己在技術(shù)方面的專長(zhǎng),還要不斷學(xué)習(xí)管理知識(shí)。《信息周刊》“2006年IT薪資調(diào)查”顯示,管理人員對(duì)于公司非現(xiàn)金報(bào)酬的期望,排名第一的就是“深造/培訓(xùn)”!氨M管工作非常繁忙,我仍然要求自己每天學(xué)習(xí)!睘I特爾水處理設(shè)備有限公司IT經(jīng)理吳吉說,“管理人員要讓自己始終保持一種學(xué)習(xí)狀態(tài),而非掌握技術(shù)本身。”2005年,吳吉在復(fù)旦大學(xué)完成了MBA的學(xué)習(xí),現(xiàn)在她每年仍然要求自己考取一兩項(xiàng)相關(guān)IT認(rèn)證證書。
為快速發(fā)展的企業(yè)工作,IT管理人員必須追求更快的工作節(jié)奏!澳虾娇焖侔l(fā)展的業(yè)務(wù)對(duì)信息技術(shù)的需求是最大的壓力,”當(dāng)被問及工作的壓力時(shí),中國(guó)南方航空股份有限公司計(jì)算機(jī)中心的陶成慶說,“以前是我們推著客戶走,現(xiàn)在是客戶的需求推著我們走,對(duì)我們的反應(yīng)速度提出了巨大的考驗(yàn)!
媒介購買機(jī)構(gòu)群邑公司(GroupM)在中國(guó)也處于快速擴(kuò)張的階段,公司目前有員工大約750人,預(yù)計(jì)到今年底將發(fā)展到1,000人。公司的快速成長(zhǎng)要求IT部門變得更敏捷,以滿足經(jīng)常變化的業(yè)務(wù)需求,這為中國(guó)區(qū)IT總監(jiān)潘進(jìn)杰帶來了另一個(gè)大問題。“有管理能力的IT人才太少,很多很好的想法會(huì)因?yàn)橄聦賵?zhí)行力的問題而無法實(shí)現(xiàn)。”潘進(jìn)杰說,“人才是我最大的壓力。我常常需要停下腳步,回頭看看下屬是不是已經(jīng)落下太遠(yuǎn)了!
打破職業(yè)天花板
IT管理人員對(duì)未來工作發(fā)展的前景及薪酬增長(zhǎng)潛力的預(yù)期分歧很大。當(dāng)被問及“您認(rèn)為IT領(lǐng)域的工作及其薪資增長(zhǎng)的潛力和兩年前相比有何變化?”時(shí),選擇“一樣好”的調(diào)查參與者為13%,39%的人認(rèn)為“現(xiàn)在的前景更好”;同時(shí),近一半的人表示了對(duì)前景的“不確定”。
目前IT行業(yè)已經(jīng)開始被重新評(píng)估,被認(rèn)為已經(jīng)開始“回暖”,但是業(yè)內(nèi)人士卻表現(xiàn)出了一定程度的擔(dān)憂。
外企太和公司的金可冶就認(rèn)為,在某些領(lǐng)域,如互聯(lián)網(wǎng)無線增值領(lǐng)域就存在過度投資的狀況,一兩年后可能會(huì)再次出現(xiàn)泡沫破滅的情況。就薪資情況而言,無線增值領(lǐng)域近兩年就已經(jīng)出現(xiàn)了付薪水平虛高的現(xiàn)象,2003年、2004年的薪酬增長(zhǎng)一度達(dá)到30%~40%,2005年的增長(zhǎng)率回落到17%,但這仍然與實(shí)際創(chuàng)造價(jià)值不符。
即便不考慮個(gè)別領(lǐng)域投資過熱的因素,信息技術(shù)的作用仍受到很多質(zhì)疑。部分人依然認(rèn)為,在中國(guó),信息技術(shù)還只是一個(gè)錦上添花的輔助手段,很難構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,智聯(lián)招聘公司副總裁余用彤就持這樣的觀點(diǎn)。這讓許多IT管理人員對(duì)自己的職業(yè)缺乏安全感。
如果IT管理人員無法接觸到公司的核心業(yè)務(wù),上升空間就顯得非常有限。很多IT管理人員在談及自己的職業(yè)發(fā)展方向時(shí),不約而同地選擇了向業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。余用彤介紹,在美國(guó),信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)的必需,自然而然IT人員在企業(yè)中的地位也會(huì)很高。“IT技術(shù)人才如果非常優(yōu)秀,薪水甚至比副總裁還高。而在國(guó)內(nèi),優(yōu)秀的IT人員做不到兩年就轉(zhuǎn)行做銷售了。” 余用彤說。
然而還是有人能夠突破職業(yè)天花板,在商業(yè)科技領(lǐng)域找到新的發(fā)展空間。聯(lián)華超市股份有限公司信息管理總部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理梁威不久前剛剛離職,轉(zhuǎn)投埃森哲咨詢公司(Accenture)做起了IT咨詢!安豢煞裾J(rèn)IT經(jīng)理做到一定階段都會(huì)遇到職業(yè)瓶頸!闭劦阶约旱倪x擇,梁威說,“但我現(xiàn)在轉(zhuǎn)換角色,從甲方到乙方,用自己的積累去為更多企業(yè)做IT咨詢,這也是一個(gè)非常吸引人的廣闊空間!
調(diào)查結(jié)果表明,實(shí)際情況并不那么悲觀。盡管在過去的1年中,有超過一半的IT管理人員和獵頭公司有過接觸,真正轉(zhuǎn)變職位的僅有23%,而這其中因?yàn)殡x開前一家公司尋找其他機(jī)會(huì)而導(dǎo)致職位變化的僅占25%,超過一半的人是因?yàn)楸憩F(xiàn)優(yōu)秀得到了升職。
“中國(guó)還沒有發(fā)展到遍地都是信息技術(shù)的程度,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,就不得不重視信息技術(shù)了,信息技術(shù)一定是越來越重要!眳羌厴I(yè)于復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),曾經(jīng)做過行政、文秘、銷售等各不相干的工作,最后又操起了老本行!拔业囊粋(gè)朋友在國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(IBM),他們受聘為一家河北廊坊的民營(yíng)企業(yè)做IT預(yù)算,3個(gè)億的預(yù)算居然仍在老總的預(yù)計(jì)之下! 吳吉認(rèn)為這是IT前途無限的明證。
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年薪百萬,經(jīng)歷重于學(xué)歷
參加調(diào)研的近1,700多名管理人員中,主管、經(jīng)理級(jí)的管理者占了大多數(shù),約為80%,分別是主管27%,經(jīng)理22%,技術(shù)經(jīng)理20%,項(xiàng)目經(jīng)理12%;總監(jiān)以上級(jí)別的約占參加調(diào)查的管理人員的20%,分別是總監(jiān)7%,首席信息官(CIO) 4%,首席技術(shù)官(CTO) 4%,副總裁2%;另有2%選擇了其他。
調(diào)查顯示,主管、經(jīng)理級(jí)別的管理者們2006年的基本月薪平均約為7,000元人民幣;除基本工資以外的其他現(xiàn)金收入的期望為平均每月9,000元;2006年收入預(yù)期在20萬元左右。
CIO、CTO、IT總監(jiān)們2006年的現(xiàn)金總收入預(yù)期平均約為45萬元人民幣;而副總裁則要超過50萬元。在這一級(jí)別上,根據(jù)公司規(guī)模、所處行業(yè)的不同,管理者們的收入差距也較大,收入高者可達(dá)年薪百萬元以上。
另外,研究數(shù)據(jù)顯示,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在很大程度上決定了管理者們的級(jí)別地位,相對(duì)而言,學(xué)歷的影響較小。
主管、經(jīng)理級(jí)的管理者平均從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為7年;而CIO、IT總監(jiān)、副總裁級(jí)別的管理人員從業(yè)年限平均達(dá)到12年。IT管理人員普遍集中在本科學(xué)歷,占到全部人數(shù)的一半左右。有所區(qū)別的是擁有碩士學(xué)位的管理者在總監(jiān)以上級(jí)別中比例較高,占到20%以上;而主管、經(jīng)理級(jí)的管理者中碩士的比例平均在10%左右。
chart
獎(jiǎng)金和其他直接現(xiàn)金收入的來源
個(gè)人表現(xiàn) 56%
公司分紅 31%
項(xiàng)目階段性完成 31%
特別技能獎(jiǎng)金-工資單上的單列項(xiàng) 16%
特別技能獎(jiǎng)金 15%
簽約獎(jiǎng)金 13%
留任獎(jiǎng)金 8%
認(rèn)證/培訓(xùn) 7%
數(shù)據(jù)來源:《信息周刊》“2006年IT薪資調(diào)查”。
對(duì)未來12個(gè)月非現(xiàn)金報(bào)酬的期望
周期性休假/延長(zhǎng)休假 33%
醫(yī)療福利 31%
深造/培訓(xùn) 52%
公司配車或用車補(bǔ)貼 33%
公司報(bào)銷電話/傳真/寬帶上網(wǎng)費(fèi)用 22%
認(rèn)證考試報(bào)銷 19%
數(shù)據(jù)來源:《信息周刊》“2006年IT薪資調(diào)查”。
你的工作哪一點(diǎn)對(duì)你來說是最重要的?
工作的挑戰(zhàn)性/責(zé)任 41%
工作時(shí)間的靈活性 37%
工作的穩(wěn)定性 33%
福利 30%
晉升的可能性 29%
工作表現(xiàn)得到認(rèn)可 27%
數(shù)據(jù)來源:《信息周刊》“2006年IT薪資調(diào)查”。
為什么尋找一份新工作?
更高的報(bào)酬 75%
更有活力的公司 55%
自我完善 36%
個(gè)人/家庭的需要 22%
不喜歡現(xiàn)在公司的管理/文化 21%
更有趣的工作 19%
更多的責(zé)任 18%
希望加入一家創(chuàng)業(yè)階段的公司 18%
更穩(wěn)定的工作 18%
更換新的工作地點(diǎn) 12%
期權(quán) 12%
工作技能要求和我的技能不匹配 8%
尋找壓力小一些的工作 4%
人才市場(chǎng)的機(jī)會(huì)太好,不能錯(cuò)過 3%
害怕被解雇 1%
數(shù)據(jù)來源:《信息周刊》“2006年IT薪資調(diào)查”。
下列哪些因素會(huì)吸引你接受一個(gè)更低的職位?
更好的公司 55%
更多的工作上的滿足感 46%
更具挑戰(zhàn)性的任務(wù) 44%
靈活性/機(jī)動(dòng)性 29%
期權(quán) 22%
工作地點(diǎn) 20%
更多的職業(yè)安全感 20%
不同的領(lǐng)域 14%(談冶禎)