作者：宗權 著

    出版社：中國致公出版社

    ISBN：7801794621

    印次：1

    紙張：膠版紙 出版日期：2006-8-1

    字數(shù)：220000

    版次：1

    內容提要：

    考試是企業(yè)管理的重要內容。自從有了企業(yè)這些從事經濟活動的部門，就隨之有了各種各樣的考核�！翱己恕北臼且粋�舶來的，在美國被稱為“勞績評價”；在日本被叫做“人事考評”。中國的臺灣地區(qū)作為與美國和日本等國的文化關系都很密切的市場經濟區(qū)域，在企業(yè)管理中較早地引入了美國和日本的考核制度，并使之中國化。而我們現(xiàn)今采用的企業(yè)考核制度，基本上是在原先計劃體制下采用的傳統(tǒng)考核制度與流行元素的融合，因而，不可避免地存在著許多弊端，與科學的現(xiàn)代企業(yè)考核理論相去甚遠。

    考核是一項復雜度較高的管理技術，作為一門實踐科學，沒有任何一種管理方法或技術可以適用于任何環(huán)境，真正有效的“絕招”往往不是最先進、最流行的，而是與實際環(huán)境最匹配的。所以，除了我們介紹的招法，管理者還需要在實踐中不斷總結自己的“心法”。畢竟是，適合自己的才是最好的。 

    目錄：

    第一章 考核員工能力的絕招

    招術一：抓住細節(jié)，考核時間管理能力

    招術二：團體訓練，測試其創(chuàng)新能力

    招術三：細心觀察，比較其執(zhí)行能力

    招術四：多種方法，考察其情緒控制能力

    招術五：深入交流，測驗其溝通能力

    招術六：巧出難題，挑戰(zhàn)其理解能力

    招術七：問卷調查，考驗其應變能力

    招術八：藏而不露，觀察其經驗性能力

    招術九：設立能力開發(fā)卡，評估其發(fā)展?jié)摿?BR>
    招術十：頂尖人才，需要全方位洞察

    招術十一：競爭上崗，建立“賽馬”機制

    第二章 考核員工工作態(tài)度的絕招

    招術一：詢問難題，評價員工積極性

    招術二：運用測試，看他有無危機意識

    招術三：巧設迷局，看他有多大虛榮心

    招術四：觀察細節(jié)，考核員工的責任感

    招術五：情景面試，考察和培養(yǎng)團隊精神

    招術六：向軍校學習，洞察員工紀律性

    招術七：警惕借口，提升良好工作態(tài)度

    招術八：適度電子監(jiān)控，進行態(tài)度探測

    招術九：巧妙轎正知識型員工的態(tài)度

    第三章 考核員工學識的絕招

    招術一：注意交流，測量知識寬度

    招術二：檢驗知識深度，發(fā)現(xiàn)高、精、尖人才

    招術三：進行崗位分析，測評基礎知識

    ……

    第四章 考核員工道德品質的絕招

    第五章 考核員工忠誠度的絕招

    第六章 考核員工業(yè)績的絕招

    第七章 考核員工及主管領導能力的絕招

    第八章 考核員工離職的絕招

    第九章 360度員工績效考核法

    第十章 當代最流行的其他考核方法

    主要參考文獻