新余賀先生：18日，我在新余晶港城購(gòu)物中心的廣州“獸王”皮鞋專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)了一雙皮鞋，經(jīng)打折以200元成交。但我只穿了兩天就發(fā)現(xiàn)皮鞋邊緣的表面破損了。24日，我找到該專(zhuān)柜負(fù)責(zé)人要求調(diào)換，遭到拒絕，他的理由是這屬人為損壞。

　　記者跑腿：24日，記者首先找到“獸王”皮鞋專(zhuān)柜的負(fù)責(zé)人了解情況，該負(fù)責(zé)人表示皮鞋邊緣的表面破損是賀先生人為造成的，不負(fù)責(zé)調(diào)換。記者隨后又來(lái)到晶港城購(gòu)物中心，一位姓廖的工作人員接待了記者，對(duì)方了解了情況后，表示24小時(shí)內(nèi)給記者一個(gè)答復(fù)。當(dāng)天晚上，這位工作人員打電話(huà)告訴記者，經(jīng)協(xié)商，經(jīng)銷(xiāo)商答應(yīng)調(diào)換一雙同類(lèi)型的皮鞋。25日，賀先生終于如愿換到了皮鞋。