溫州的中小企業(yè)都是民營企業(yè)，其經(jīng)營發(fā)展具有鮮明的地方特色，而目前在溫州市場上的一些標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品卻很難滿足這種地方的特色化需求。這便導(dǎo)致“小老板”注重“實惠”的信息化需求，與大部分軟件供應(yīng)商注重“完美”的信息化解決方案相悖，軟件供應(yīng)商的“完美”供給被“小老板”的“實惠”選擇所冷落也就在所難免......

　　“真搞不懂，經(jīng)濟發(fā)展這樣快的一個地方為啥信息化就發(fā)展不快呢？這么有錢的企業(yè)為啥就不肯買我們的軟件呢？”一家軟件企業(yè)的溫州代理商忍不住對記者發(fā)起了牢騷。

　　2006年年初，用友軟件把“溫州分公司”改回了“溫州辦事處”曾引起業(yè)界一片喧嘩�！皽刂菔袌霾缓米�！”已經(jīng)成為眾多軟件廠商的共識。但與此同時，一些溫州本地軟件企業(yè)卻過得有滋有味。

　　大公司活不好，小公司卻過得很好。這是為什么？有人說：“溫州人排外，沒有本地代理商根本打不進(jìn)去。”也有人說：“溫州老板小氣，不舍得在軟件上花錢�！鄙踔粮�有人說：“溫州老板思想落后，沒有認(rèn)識到信息化的重要意義�！�

　　“都不對！”土生土長的溫州升華軟件有限公司總經(jīng)理李甫解對這些提法表示異議，“這些軟件廠商都沒搞明白溫州的中小企業(yè)到底需要什么樣的信息系統(tǒng)，就跑到這里來打市場，當(dāng)然要碰一鼻子灰了！”

　　“小老板”“實惠”選擇，冷落供應(yīng)商“完美”軟件

　　李甫解借用“小學(xué)、初中、高中”來描述溫州的企業(yè)信息化狀況：年營收在5000萬元以上的企業(yè)基本進(jìn)入了信息化的高中階段——有專門的信息部門和專業(yè)人才、每年都有固定的信息化投入；而絕大部分年營收在2000萬~3000萬的中小型企業(yè)則還處在小學(xué)和初中階段——沒有專業(yè)人才和專業(yè)部門，每年的投入也不固定。前面提到的那些國內(nèi)軟件企業(yè)往往把后者定位為目標(biāo)市場，主要是認(rèn)為后者潛力巨大而且成長迅速。

　　“溫州‘小老板’其實很知道信息化的重要性，不信你問問他企業(yè)的IBM服務(wù)器放在哪里？十有八九回答都是放在自家小別墅里的保險箱旁邊�！崩罡�解笑著說：“這雖然聽起來像個笑話，但也從一個側(cè)面說明，溫州‘小老板’知道服務(wù)器里裝著企業(yè)最重要的信息�！�

　　既然知道信息化的重要性，為啥不肯掏錢買軟件上信息系統(tǒng)呢？“因為不合胃口！”李甫解一語道破其中奧妙。

　溫州的中小企業(yè)都是民營企業(yè)，其經(jīng)營發(fā)展具有鮮明的地方特色，而目前在溫州市場上的一些標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品卻很難滿足這種地方的特色化需求。這便導(dǎo)致“小老板”注重“實惠”的信息化需求，與大部分軟件供應(yīng)商注重“完美”的信息化解決方案相悖，軟件供應(yīng)商的“完美”供給被“小老板”的“實惠”選擇所冷落也就在所難免。

　　一方面，迫于生存壓力一些中小企業(yè)在經(jīng)營中難免有不規(guī)范之處，而信息系統(tǒng)強調(diào)的是經(jīng)營的透明化和規(guī)范化，這與中小企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況相符；

　　另一方面，由于資金實力所限，中小企業(yè)發(fā)展都是滾動式的，每一分投入見到成效后，才肯投入第二筆，而這與一些商業(yè)軟件先整體架構(gòu)再逐個上模塊的設(shè)計思路不符；

　　第三，民營企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，需要7*24服務(wù)，而軟件企業(yè)有的無法提供此類服務(wù)，能提供服務(wù)的收費又讓中小企業(yè)無法接受；

　　第四，中小企業(yè)經(jīng)營靈活，往往前一天接到訂單第二天就交貨，而目前市場上的信息軟件產(chǎn)品在設(shè)計上不夠精致，不能滿足企業(yè)快速反應(yīng)的要求，“電腦不如人腦快”的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

　　內(nèi)部管理、企業(yè)協(xié)同將成溫州軟件市場熱點

　　大軟件廠商“不合”溫州中小企業(yè)的“胃口”為溫州本土軟件企業(yè)提供了生存空間。把握住溫州中小企業(yè)上信息系統(tǒng)“重點不重面”的特點、發(fā)揮出本地企業(yè)能提供快速、便捷、低價服務(wù)的優(yōu)勢，成為溫州軟件企業(yè)做大做強的良好契機。

　　“其實，中小企業(yè)信息化市場潛力巨大，但是需要文火慢燉式的培育。而目前大部分軟件企業(yè)都有點急功近利，一聽說哪里有錢就沖到哪里，挖了兩下沒看到金子就失去耐心。這樣的行為不僅傷害了自身，同樣也會讓中小企業(yè)用戶對其服務(wù)更加擔(dān)心，對建設(shè)信息化更加猶豫不前�！崩罡�解這樣剖析文章的軟件市場，“溫州企業(yè)不排外，他們在選信息系統(tǒng)的時候，只會選適合自己的，而不會看重是否本地企業(yè)。但是這么多年下來，用戶都體會到了本地軟件企業(yè)的耐心和穩(wěn)定，因此就有了我們的生存空間�！�

　　回想起國內(nèi)ERP軟件廠商的成長歷程，當(dāng)年不正是依靠這份“耐心與穩(wěn)定”，在國際軟件巨頭的圍攻下站穩(wěn)了腳跟并擁有了今天的半壁江山嗎？今天企業(yè)界的“高中生”“大學(xué)生”不也是借助了信息化的力量得以迅速成長的嗎？熱衷于個人創(chuàng)業(yè)的溫州市場上，總是有大批大批的“小學(xué)生”和“初中生”在觀望、在摸索，因此就會需要像那些耐心的本地軟件企業(yè)一樣的信息系統(tǒng)供應(yīng)商來培育和幫助。

　　談到即將到來的2007年，李甫解認(rèn)為兩類軟件產(chǎn)品將成為熱點：一類是企業(yè)內(nèi)部管理軟件，二是上下游企業(yè)協(xié)同管理。年營收在2000萬~3000萬的中小企業(yè)市場銷售已基本穩(wěn)定，加強企業(yè)內(nèi)部管理，使其生產(chǎn)狀況能與市場拓展相匹配，成為企業(yè)老板們重點考慮的事情。另一方面，“溫州模式”的企業(yè)多集群式發(fā)展，使得上下游企業(yè)間的協(xié)同運作非常頻繁，為了加強企業(yè)生產(chǎn)的靈活性，采購協(xié)同管理軟件對企業(yè)會有很大幫助。