業(yè)界寄望新營銷模式
1月18日,本報(bào)《食尚·餐飲論壇》剖析了酒店天價(jià)酒水的來龍去脈:酒類廠商無序競爭導(dǎo)致酒店酒水價(jià)格畸形→酒類廠商占領(lǐng)酒店渠道終端成本增加,酒水價(jià)格被抬高→消費(fèi)者自帶酒水對抗天價(jià)酒水,酒店酒水銷售不暢→天價(jià)酒水賣不動,酒店“謝絕顧客自帶酒水”。
自帶酒水抵制天價(jià)酒水,可行嗎?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這不能從根本上解決問題。而且,自帶酒水會導(dǎo)致酒類廠商、酒店和消費(fèi)者的“共損”,只有建立三方共贏的酒水運(yùn)營模式,才是根本解決之道。對于建立新的酒水營銷模式,業(yè)界已開始思考。
新營銷模式思考之一
廠家能不能不給服務(wù)員開瓶費(fèi)?
酒店是展示和銷售酒水的重要場所,廠家都想在酒店中多銷售自己的酒水,所以給服務(wù)員開瓶費(fèi),這個(gè)費(fèi)用自然就算進(jìn)了酒水里。廠家能不能不給服務(wù)員開瓶費(fèi)?
江蘇金劍營銷有限公司河南省經(jīng)理鄭華勝說:“如果我是服務(wù)員,以前我推銷一瓶酒能拿到幾塊錢,現(xiàn)在沒有錢了,我就不推銷了。酒價(jià)可以下來了,但是沒有人引導(dǎo)了。怎么辦?”你這個(gè)廠家不給開瓶費(fèi),但是另外的廠家會給,結(jié)果是沒有服務(wù)員會去推銷你的酒。廠家又該怎么辦?
“現(xiàn)在,一些不占主流地位的酒為了進(jìn)入酒店,會惡意促銷,比如會給服務(wù)員很高的提成。問題是如何讓廠家從惡意競爭改成正常市場競爭?”河南食府營運(yùn)總監(jiān)田亞偉說。
新營銷模式思考之二
如果沒有上柜費(fèi),酒店利益如何保證?
酒要進(jìn)入酒店,必須給酒店一定的進(jìn)店費(fèi)和上柜費(fèi),因?yàn)橛辛烁郊觾r(jià)值,酒店酒水的價(jià)格也自然會超出市場價(jià)格。目前的問題是,酒店酒水價(jià)格超出市場價(jià)格幾倍,自然不正常。有資料顯示,酒水的利潤要占酒店整個(gè)利潤的不少部分,酒水利潤自然也包括昂貴的進(jìn)店費(fèi)和酒水價(jià)格利潤。那么,如果酒店不收取這方面費(fèi)用,利益如何保障?
“其實(shí)當(dāng)‘后備箱時(shí)代(自帶酒水)’到來之后,很多酒店已經(jīng)不能得到酒水價(jià)格利潤,就把這部分利潤加入飯菜中,即這里掙不到錢,就從其他方面掙到錢!焙幽鲜〔惋嬓袠I(yè)協(xié)會專職副秘書長張海林說。假如沒了進(jìn)店費(fèi),酒店酒水價(jià)格又降低下來,酒店利潤如何保障?假如真的把本來屬于酒水的利潤攤到其他方面,消費(fèi)者不認(rèn)可怎么辦?酒店利潤依然得不到保障。
新營銷模式思考之三
要解決問題,就要建立一個(gè)新的價(jià)值分配鏈
中國商業(yè)聯(lián)合會專家工作委員會專家委員、河南省酒業(yè)協(xié)會專家工作委員會客座教授鄭慶亭說,要解決酒店天價(jià)酒水問題,就要建立一個(gè)新的價(jià)值分配鏈,這個(gè)鏈條至少要顧及三方面的利益,即酒廠、供應(yīng)商和酒店。“酒協(xié)、餐協(xié)要幫助酒店設(shè)置一個(gè)新的盈利模式,最主要的是在酒店設(shè)立一個(gè)‘平價(jià)超市’,即在酒店有一個(gè)放心酒的供貨模式和結(jié)算模式,就有可能推動平價(jià)酒的出現(xiàn),有可能使消費(fèi)者享受到貨真價(jià)實(shí)的酒。”鄭慶亭說。
鄭慶亭還表示,如果酒店進(jìn)店費(fèi)降低或者免收,廠家或者是供貨商就應(yīng)該給酒店一些別的方面的支持,比如酒店賣出多少酒,你給酒店多少返點(diǎn)。這樣,結(jié)果可能就是:原來顧客自帶酒水,現(xiàn)在酒水價(jià)格優(yōu)惠了,銷量比原來提高了50%,薄利多銷了。酒店免收進(jìn)店費(fèi),但別人又給酒店其他方面的支持,多方共贏,商業(yè)和諧發(fā)展。鄭慶亭說,可以先挑兩三家酒店、兩三家供應(yīng)商,把這種模式做好,把原來的吧臺變成“陽光放心酒”的專柜,這一步如果邁開,只要真的做成功了,就會有很多追隨者。這是一個(gè)創(chuàng)新的過程,也是一個(gè)不斷自我完善的過程。
新營銷模式思考之四
新模式靠強(qiáng)制規(guī)定還是市場調(diào)節(jié)?
鄭慶亭的建議有很多附和者,但大家提出一個(gè)問題:新模式是靠強(qiáng)制規(guī)定還是市場調(diào)節(jié)?
鄭州大中原酒業(yè)總經(jīng)理韓礦喜說,如果做好新的模式,需要一個(gè)協(xié)會出面,需要一個(gè)組織來強(qiáng)硬規(guī)定,因?yàn)楹芸赡苡行┉h(huán)節(jié)會不自覺!拔业睦斫馐牵屗械木频甓汲闪⒕扑絻r(jià)超市!
鄭慶亭說,新的模式不是靠強(qiáng)硬而是靠引導(dǎo),最終是把利益鏈條充分設(shè)定好。一些人認(rèn)為,新的商業(yè)模式肯定會出現(xiàn),但要靠市場調(diào)節(jié)。
“不管怎樣,目前需要的是,酒協(xié)、餐協(xié)等各方坐下來,好好探討一下到底什么樣的新模式,會使得多方共贏,并最終有利于消費(fèi)者。”鄭慶亭說。河南省酒業(yè)協(xié)會流通委員會秘書長李策說:“酒類行業(yè),舊的體制在加速死亡,新的體制在逐步形成!
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