到商場(chǎng)購(gòu)物，你注意過(guò)商品的產(chǎn)地嗎？明明是國(guó)外的知名品牌，真正的產(chǎn)地標(biāo)注的卻是“made in china”(中國(guó)制造)！在中國(guó)制造的“adidas”、“nike”等產(chǎn)品到底是算洋貨還是土貨呢？相信大部分消費(fèi)者都會(huì)以國(guó)外品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待它們。但近年來(lái)，洋品牌的一系列“反常”行為，著實(shí)減弱了我們對(duì)品牌的信賴度。從含蘇丹紅的肯德基到重金屬超標(biāo)的SK-Ⅱ，以及近期在浙江銷毀的國(guó)外知名品牌皮鞋，被曝光的這一切似乎正在逐步顛覆我們一貫“崇洋媚外”的品牌意識(shí)。 

    一把大火燒出的名牌洋鞋“質(zhì)量門”  

    一次抽檢發(fā)現(xiàn)：進(jìn)口的國(guó)外名牌皮鞋、旅游鞋，八成竟是不合格產(chǎn)品。名牌“洋鞋”的“質(zhì)量門”事件，因浙江省工商局日前的一把大火，而浮出水面。

    在大多數(shù)國(guó)人的心目中，國(guó)外名牌就是品質(zhì)和質(zhì)量的保證。然而，洋品牌竟也淪為不合格產(chǎn)品，這讓不少人莫名驚詫。問題究竟出在哪里？

    專家觀點(diǎn)

    浙江大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師趙偉分析說(shuō)，過(guò)去由于價(jià)格等因素，中國(guó)對(duì)某些進(jìn)口產(chǎn)品的要求偏低，一些二流甚至三流產(chǎn)品進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，有很多還是被淘汰了的產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)逐漸跟國(guó)際接軌后，中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了很多替代產(chǎn)品，其品質(zhì)和售后服務(wù)等并不亞于洋品牌。但跨國(guó)公司并沒有很快意識(shí)到這個(gè)問題，本應(yīng)隨之提高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，卻因他們過(guò)于自信而在華頻頻遭遇信任危機(jī)。  

    國(guó)際信譽(yù)研究院（中國(guó)）院長(zhǎng)潘少華認(rèn)為，出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題，哪個(gè)企業(yè)都很難避免。所以，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題并不可怕，重要的是，在出現(xiàn)問題之后，企業(yè)怎么去解決這樣的問題。

    浙江省工商行政管理局新聞中心常務(wù)副主任葉建華說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這些年的嚴(yán)管理、高要求，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯提高。在幾次檢測(cè)中，國(guó)產(chǎn)品牌的質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等都為合格，反而是同時(shí)檢驗(yàn)的許多進(jìn)口產(chǎn)品出現(xiàn)了不合格的情況�！比~建華特別說(shuō)明，公開曝光的進(jìn)口產(chǎn)品，都是經(jīng)過(guò)工商部門調(diào)查后，確認(rèn)是從國(guó)外進(jìn)口的產(chǎn)品，如果原產(chǎn)地不在國(guó)外或不明確，抑或是假冒進(jìn)口產(chǎn)品的，也不在進(jìn)口產(chǎn)品存在問題的曝光范圍之內(nèi)。

    上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)余明陽(yáng)指出，西方公司在質(zhì)量監(jiān)管方面的雙重標(biāo)準(zhǔn)是洋品牌遭遇“質(zhì)量門”的關(guān)鍵原因。 

    北京師范大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士辛志勇認(rèn)為，中國(guó)奢侈品消費(fèi)的增長(zhǎng)，有經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及心理等多方面的因素。日前發(fā)生的SK－Ⅱ質(zhì)量風(fēng)波提醒廣大普通消費(fèi)者，在進(jìn)行奢侈品消費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)量力而行，要有理性的奢侈消費(fèi)觀。 

    媒體分析

    中國(guó)青年報(bào)：“舶來(lái)品”并非永遠(yuǎn)是“中國(guó)制造”的楷模

    “舶來(lái)品并非永遠(yuǎn)是‘中國(guó)制造’的楷模�！币晃簧�產(chǎn)皮鞋的浙江企業(yè)家說(shuō)，對(duì)消費(fèi)者而言，對(duì)“洋品牌”高看一眼、厚愛三分的態(tài)度該轉(zhuǎn)變了，對(duì)洋品牌的仰視該轉(zhuǎn)化成對(duì)品牌的平視。

    “跨國(guó)公司無(wú)疑有著良好的信譽(yù)，否則很難獲得今天的地位，但那只代表過(guò)去，不代表現(xiàn)在和未來(lái)；跨國(guó)公司無(wú)疑有著嚴(yán)格的管理制度，但那不代表它不會(huì)犯錯(cuò)誤，也不代表它會(huì)自覺地對(duì)所有消費(fèi)者一視同仁�！睂�(duì)于剛剛發(fā)生在浙江的焚鞋事件，有專家認(rèn)為，僅僅由跨國(guó)公司進(jìn)行自查并發(fā)表書面保證并不夠，企業(yè)以追求利潤(rùn)作為最終目的，無(wú)論對(duì)跨國(guó)“洋品牌”，還是國(guó)內(nèi)“土品牌”，一個(gè)良好有序的外部監(jiān)管環(huán)境都至關(guān)重要，應(yīng)一視同仁、嚴(yán)格監(jiān)管。

    浙江日?qǐng)?bào)：讓“洋品牌”走下神壇

    隨著中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的接軌和大量洋品牌商品涌進(jìn)國(guó)內(nèi)，亟待建立一個(gè)洋貨與國(guó)貨平等的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，把“洋品牌”從高高在上的“神壇”上請(qǐng)下來(lái)，嚴(yán)格按照我國(guó)的法律和標(biāo)準(zhǔn)，接受一視同仁的檢驗(yàn)，這樣消費(fèi)者才能放心滿意地消費(fèi)。

    新華每日電訊：洋品牌=高質(zhì)量保證”神話被“燒”了

    觀察人士指出，破解洋品牌頻發(fā)的“質(zhì)量門”事件，中國(guó)必須確立一個(gè)不斷與國(guó)際接軌的外部監(jiān)管環(huán)境。對(duì)于洋品牌的西方所有者來(lái)說(shuō)，也必須重新審視自己在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)策略，真正重視中國(guó)的消費(fèi)者，珍惜自己的品牌。畢竟，時(shí)代不同了。

    中國(guó)青年報(bào)：跨國(guó)公司屢侵消費(fèi)者權(quán)益 如何讓消協(xié)"硬"起來(lái)?

    在“柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)LS443身陷質(zhì)量門”事件之后，柯達(dá)全球副總裁兼北亞區(qū)主席葉鶯最近終于首次回應(yīng)“躲避”中消協(xié)聽證會(huì)的真實(shí)原因，稱中消協(xié)不是中國(guó)的法律機(jī)構(gòu)、不具法律效力，柯達(dá)也不是被告，更沒有理由去“應(yīng)訴”。

    寥寥的兩句話，聽者當(dāng)這只是該跨國(guó)公司又一次傲慢的表態(tài)，可我以為，毋寧說(shuō)這短短的一段“表白”極其尖銳地凸顯出像柯達(dá)、寶潔等這些久經(jīng)沙場(chǎng)的跨國(guó)公司，早就捏到了中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的七寸了。  跨國(guó)公司頻陷“質(zhì)量門”

    消費(fèi)者評(píng)論

    “我真沒想到這么貴的產(chǎn)品也敢亂摻東西，這樣的國(guó)際品牌也敢把消費(fèi)者當(dāng)猴耍。”重慶白領(lǐng)張安琪小姐說(shuō)起SK－Ⅱ事件滿口怨言。她說(shuō)，正是出于對(duì)洋品牌“安全”的考慮，盡管價(jià)格昂貴，她一直堅(jiān)持使用SK－Ⅱ化妝品。

    某投訴網(wǎng)的戴宇媛告訴記者，在他們那里被投訴的幾百個(gè)企業(yè)當(dāng)中，跨國(guó)企業(yè)的比例變得越來(lái)越多，已經(jīng)快趕上國(guó)內(nèi)企業(yè)的比例了。而其中前述企業(yè)的大部分，都曾在近期在中國(guó)市場(chǎng)遭遇“公關(guān)危機(jī)”。 

    “一直以為洋品牌產(chǎn)品的質(zhì)量肯定是過(guò)關(guān)的，現(xiàn)在看來(lái)也不盡然。不知道是因?yàn)橐郧暗馁|(zhì)量好，現(xiàn)在洋品牌掉以輕心，還是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管更嚴(yán)，媒體曝光增多的緣故�！痹诤贾菽呈聵I(yè)單位工作的方小姐說(shuō)，“也許是被寵慣了，有些洋品牌在發(fā)現(xiàn)問題之后仍表現(xiàn)出‘傲慢’的情緒，看來(lái)對(duì)待洋品牌還要理性一點(diǎn)。”

    突破口

    專家呼吁：加大引導(dǎo) 扶持中國(guó)品牌走向世界

    我國(guó)雖然是世界制造業(yè)大國(guó)，但國(guó)內(nèi)品牌培育仍處于起步階段，自主品牌少，出口利潤(rùn)低，在國(guó)際市場(chǎng)上處于不利地位，打造“中國(guó)品牌”仍然任重道遠(yuǎn)。這是記者在跟隨“中國(guó)品牌萬(wàn)里行”采訪時(shí)深刻感受到的。

    由于品牌意識(shí)淡薄、品牌保護(hù)不力、評(píng)價(jià)體系不完善等原因，目前我國(guó)品牌建設(shè)仍然存在諸多缺陷。專家呼吁應(yīng)進(jìn)一步加大宣傳引導(dǎo)、規(guī)范市場(chǎng)的工作力度，使我國(guó)品牌建設(shè)早日走出困境。 

    實(shí)現(xiàn)真正的國(guó)際化 中國(guó)品牌期待營(yíng)銷求變

    中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模已位居世界第四，成為一個(gè)名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)大國(guó)，然而產(chǎn)品品牌卻是一個(gè)小國(guó)，在2005年中國(guó)7600多億美元的出口貿(mào)易額中，自主品牌出口只有10%的份額，其它90%都是OEM。也就是說(shuō)中國(guó)企業(yè)只是獲得了產(chǎn)品價(jià)值鏈中區(qū)區(qū)8％的加工利潤(rùn)，而剩下90％的利潤(rùn)被品牌商和經(jīng)銷商獲得。如何提高中國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)空間，使用自主品牌進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)這是中國(guó)企業(yè)不二的選擇，面對(duì)國(guó)外特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的重重障礙，中國(guó)企業(yè)應(yīng)采取多種品牌策略進(jìn)攻世界市場(chǎng)。