隨著中國零售市場全面開放，中外零售企業(yè)競爭日益激烈，零售業(yè)人才緊缺問題浮出水面。

    記者從22日召開的中國零售業(yè)發(fā)展及人才培育高層論壇上了解到，目前中國商業(yè)從業(yè)人員有8000萬到1.3億，但龐大的總量掩蓋不了結構性需求缺口日益拉大的事實，具體表現(xiàn)在：高層次和復合型人才不足；基層店組長稀缺；物流、生鮮等一線操作環(huán)節(jié)人才嚴重缺乏。

    中國商業(yè)經濟學會副秘書長洪濤在論壇上說，目前中國零售業(yè)管理人才總量嚴重不足，業(yè)內具有大專以上文化程度的各類人才只占3%，大大低于其他行業(yè)水平。另一方面，中國連鎖經營協(xié)會新近完成的一項針對中國21個省份的67家零售企業(yè)的調查顯示，目前企業(yè)基層員工每年流動率在20%左右。

    中國零售市場的全面開放，給零售業(yè)帶來快速發(fā)展的機會。上海百聯(lián)集團培訓部負責人介紹說，百聯(lián)集團計劃以后每年開1000家新店，對單店管理型人才的需求非常迫切。

    2006年中國社會商品零售總額將超過7.5萬億元人民幣，連續(xù)多年保持10%以上的增長率。中國商業(yè)聯(lián)合會副會長安惠民說，造成目前的人才緊缺局面有多方面原因，除了市場需求的快速增長外，還在于教育培養(yǎng)環(huán)節(jié)的不配套。

    據悉，迄今為止，中國大中專院校尚無一家有能力開設與零售業(yè)對口的專業(yè)。另外，針對零售業(yè)的培訓市場也不夠規(guī)范，培訓教材、課程設置以及認證都處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)。記者從本次論壇獲悉，由中國商業(yè)聯(lián)合會開展的《零售業(yè)職業(yè)經理人執(zhí)業(yè)資格條件》已被國家標準化管理委員會正式立項，有望在2007年獲得批準，正式成為國家標準。