差異化的營銷細(xì)節(jié)
坦率講,現(xiàn)在生意越來越難做,耳邊到處都是一片企業(yè)不景氣的消息,這對(duì)處在內(nèi)外交困于痛苦中煎熬的老板們來說,實(shí)在是個(gè)沉重打擊,置身于人心惶惶、束手無策的境地,飯還照吃,事還照做,那么,到底出路何在呢?
眾所周知,如果以往的企業(yè)在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營顯得粗放化的話,那么如今在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,則更需要集約化、精細(xì)化來支撐今后的發(fā)展。這不,多元競爭的殘酷現(xiàn)實(shí)環(huán)境使眾多在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰中生存的企業(yè),不得不在某個(gè)局部某個(gè)環(huán)節(jié)絞盡腦汁想盡辦法爭奪出海口,以便出奇制勝。
事實(shí)上,今后的市場競爭更多體現(xiàn)在戰(zhàn)略準(zhǔn)確的前提下戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)的完善和創(chuàng)新上。
英國偉大的劇作家莎士比亞曾說過:“玫瑰不論取什么名字聞起來都是香的!
這話未必正確。我們仔細(xì)想一下,如果玫瑰取了另外的名字,你聞起來可能就永遠(yuǎn)比不上原來你心目中那枝玫瑰的芬芳了?梢姡懊帧币材軜O大地改變?nèi)说母杏X。
在香港,曾經(jīng)有過一場激烈無比的洋酒傾銷戰(zhàn)。經(jīng)過一年的激戰(zhàn)之后,英國的“威士忌”只賣了17.5萬瓶,法國的“白蘭地”卻賣了350萬瓶。白蘭地遙遙領(lǐng)先,是威士忌的20倍。
在日本,英國“威士忌”的銷售量大約是法國“白蘭地”的2倍,在別的國家情況也大致相同。而且威士忌在香港的銷售歷史也比白蘭地長久得多,那么為什么威士忌在香港卻被打得大敗呢?
英國的WHISKY譯成漢語時(shí),就成了“威士忌”。法國的BRANDY譯成漢語,就成了“白蘭地”。對(duì)于講究文字的中國人,蘭花是中國傳統(tǒng)名花,有白蘭的地方,自然就是好地方。這個(gè)令人神往的譯名,使人聯(lián)想到酒味的醇厚、芬芳、悠香,一喝就會(huì)有身臨其境的感覺。而“威士忌”就是說威風(fēng)十足的紳士也忌它,會(huì)使人產(chǎn)生一喝就會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生不良影響的感覺。因此,香港的幾百萬中國人就自然而然地疏遠(yuǎn)了威士忌,這是它失敗的主要原因。
產(chǎn)品的命名要考慮到民情風(fēng)俗;產(chǎn)品的命名要能向消費(fèi)者描繪產(chǎn)品的形象及含義;產(chǎn)品的命名要有獨(dú)特性跟產(chǎn)品本身有適當(dāng)?shù)穆?lián)系。這是一個(gè)產(chǎn)品打開市場、迅速“聞名”的基本條件。
總之,一個(gè)商品如能擁有一個(gè)“名正言順”的名字,讀起來響亮,想起來易于理解,那么,這無異于為企業(yè)贏得了一筆無形資產(chǎn),這將對(duì)企業(yè)樹立美好形象、促進(jìn)產(chǎn)品市場的開拓產(chǎn)生意義深遠(yuǎn)的影響。
與此同時(shí),在產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化時(shí)代,我們更需要尋求差異化的途徑拓寬它的生存空間,比如下面這個(gè)事例就很能說明這個(gè)問題。
日本的蛋糕市場越來越飽和,明治糖果公司雖采用登報(bào)、上電視、印制推銷單等手段進(jìn)行廣告宣傳,卻收效甚微。直到圣誕來臨之際,公司蛋糕滯銷的僵局還是未能打破,公司老板心里十分焦急。
這時(shí),有一位員工提出建議:在公司每天清晨配送的鮮牛奶瓶上掛上一張精美的小卡片,卡片上印著公司圣誕節(jié)蛋糕的廣告,后面則是蛋糕的訂貨單。凡是需要者,只需在訂貨單上簽名,第二天,公司回收空奶瓶,便順便將它帶回。
公司老板高興地采納了他的建議,很快推出這種別致的廣告卡片。
果然,這種廣告立竿見影,公司在短時(shí)間內(nèi)便輕松獲得600多盒蛋糕的訂貨單。
公司老板重獎(jiǎng)了那位提出此項(xiàng)建議的員工。
著名品牌營銷專家于斐先生指出,市場營銷,許多時(shí)候往往是在差異化和低成本之間尋求創(chuàng)新的道路。這也就是藍(lán)海戰(zhàn)略帶來的啟示。否則,一味在同質(zhì)化和低價(jià)格之間折騰,那企業(yè)就不會(huì)擁有未來。畢竟,紅海里的血腥是顯而易見的。作者:于斐
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