最近上管理類的課程比較多，課前和管理者溝通時(shí)，大多數(shù)高層或人力經(jīng)理，都會(huì)說到公司的員工缺乏忠誠度，希望在培訓(xùn)中提升。但通過一個(gè)培訓(xùn)，可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度嗎？我只聽說過一些員工聽完，成功學(xué)的培訓(xùn)，然后自己出去創(chuàng)業(yè)的；聽說過員工上完培訓(xùn)以后，提升了能力，然后和公司叫板的�；�本上沒有聽說過，聽完培訓(xùn)后，對(duì)公司更忠誠的。除非是你有一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃，可以把他栓住，讓他看到未來的希望，和美好前景。培訓(xùn)只是培訓(xùn)，它只是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，花費(fèi)不高，有點(diǎn)效果，就很好了，寄托太多的希望，會(huì)失望的。

　　我們很多的管理者，尤其是運(yùn)營商、電力系統(tǒng)類的半壟斷行業(yè)的管理者，還在用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維來思考未來。以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下，國家和企業(yè)會(huì)為員工的未來負(fù)責(zé)，企業(yè)辦社會(huì)，企業(yè)照顧員工的生老病死，員工福利里，甚至有洗衣粉和衛(wèi)生紙。員工沒有必要考慮自己的未來，員工是企業(yè)的螺絲釘，只要把本職工作做好，就是好員工了。員工都是職位上的工人，無論是管理層還是基層，都是職位上的工作者，所以叫職工。在這樣的情況下，員工當(dāng)然要為企業(yè)忠誠，因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)考慮得很充分了，再說員工也沒有什么選擇的自由。于是忠誠這個(gè)概念是很自然，沒有什么可強(qiáng)調(diào)的�！　�

　　但現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，任何企業(yè)不會(huì)為某個(gè)員工的未來負(fù)責(zé)，員工在企業(yè)工作的時(shí)間也就是三年、五年，多一些的十年、八年。任何一個(gè)老板，都不敢為員工的未來負(fù)責(zé)，員工的未來要把握在員工自己手上，即便老板想為員工的未來負(fù)責(zé)，也要掂量一下自己是否負(fù)得起責(zé)任，這樣就產(chǎn)生了忠誠的問題。員工不是職位上的工作者，而只是企業(yè)的工作人員，今后可能跳槽。　　

　　所以從這個(gè)角度上看，員工忠于自己是很正常的，為什么要忠誠于企業(yè)？忠于自己是先天的，忠誠于企業(yè)是后天的。員工在企業(yè)工作，現(xiàn)在沒有跳槽，一方面是因?yàn)閱T工覺得在企業(yè)的回報(bào)和付出是成比例的，另一方面是外面沒有更好的機(jī)會(huì)，或自己的能力不夠�！　�

　　所以你作為老板，既然能購買員工的時(shí)間、能力，來為你創(chuàng)造價(jià)值，你愿意付出工資。如果你覺得忠誠很重要，你也可以購買忠誠！你給這個(gè)員工的待遇是不是要優(yōu)一些，你對(duì)這個(gè)員工的態(tài)度是不是好一些，你給他的職位是不是高一些，你給他成長的機(jī)會(huì)是不是多一些。如果你舍不得付出這些，就想無端地幻想讓員工忠誠，那怎么可能？他們是員工，他們有選擇的自由，他們不是奴隸！　　

　　從購買忠誠的角度上說，企業(yè)的高層、中間的管理層、技術(shù)骨干、部門骨干，這些人是不是你籠絡(luò)的重點(diǎn)？那些基層員工，大多是可以替代的，或替代的成本比較低，沒有必要讓他們忠誠，購買忠誠的成本很高，就象聯(lián)想公司說的那樣，基層員工只要能把本職工作做好，有責(zé)任心就可以了�！　�

　　總之，世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故忠誠，忠誠是很貴的，忠誠是管理成本的一部分。（郝志強(qiáng)）