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沒有戰(zhàn)略的營銷管理是腦力勞動向體力勞動的退化

2007-04-02 14:28:29 來源:金融界 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

    沒有戰(zhàn)略的營銷管理是腦力勞動向體力勞動的退化人類進(jìn)化史上有兩次革命:一次是手的勞動;一次是那里勞動和體力勞動的分離。

  但是很多營銷經(jīng)理,有白領(lǐng)之名,卻行藍(lán)領(lǐng)之實(shí)。他們應(yīng)該算作復(fù)合體,我就認(rèn)識這樣一位老總,分公司的任何事務(wù)必須要他點(diǎn)頭首肯才能執(zhí)行,他每天都很累,但是不是思考和制定戰(zhàn)略,而是在給一線的推銷員寫標(biāo)準(zhǔn)化的推銷詞;他每天都很累,但不是調(diào)查市場和研究產(chǎn)品線,而是把下屬的經(jīng)理調(diào)回來聽他們親自做推銷演示;他每天都很亂,但是不是由于生活節(jié)奏,而是每兩天制定一個工作因?yàn)闊o法完成再制定新的。

  他喜歡罵人,因?yàn)樗芾,很煩,很亂。但是他不知道為什么自己是這樣的。

  如果有人告訴他,該如何管理。他說:扯淡!隨后找個機(jī)會把這個人退回總部或者架空!

  如果有人告訴他,制定戰(zhàn)略。他說:扯淡!隨后行動參考上一條。

  如果有人告訴他,產(chǎn)品線不合理。他說:扯淡!隨后這個人下放賣場。

  如果有人告訴他,……

  他的手下沒有什么干勁,雖然今天你可能是分區(qū)經(jīng)理,但是一個月后你可能還是推銷員。而考核手下和分區(qū)經(jīng)理,他也只相信一個辦法:就是讓他講推銷詞。

  他不看營銷策劃書,他不看市場調(diào)研表,他也不看其他,他看業(yè)績!于是公司的銷售業(yè)績十分了得,千萬有余,但是利潤僅有幾十萬,算下來,公司是虧損的。

  他不明白,為什么自己這么累,公司銷售業(yè)績這么好,情況就是沒有好轉(zhuǎn)呢?于是,他伏案寫了一套新的《推銷標(biāo)準(zhǔn)演說辭》。

  什么人該做什么事?

  什么人能做什么事?

  這是管理的基本。

  但是在他那里,我們看不到管理的蛛絲馬跡。

  看不到業(yè)務(wù)員對于升遷的熱情,因?yàn)楹芸赡苣惚慌赏粋窮山惡水的大區(qū),等你摸透情況,準(zhǔn)備開始發(fā)力的時候又被調(diào)回來。

  我們看不到戰(zhàn)略的制定,因?yàn)樗J(rèn)為那是虛無的。他會用推銷和渠道來解決這個問題,于是推銷員們必須每天去自己開發(fā)產(chǎn)品對于顧客的需求,哪怕這是顧客不需要的,因?yàn)樗粫ハ敫淖儺a(chǎn)品。

  他不信任大學(xué)生,因?yàn)樵?jīng)大學(xué)生做壞了市場,而那群大學(xué)生面對市場的時候,和現(xiàn)在一樣,是沒有什么規(guī)則可言的。

  公司就像自留地一樣,愛種什么種什么?愛怎么種,怎么種?

  兵法上的話說得很好,但是很多人沒有充分理解。預(yù)則立,不預(yù)則廢。其實(shí)是說,這個事情,需要有計(jì)劃才能按部就班,有組織有條不紊,有控制才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有領(lǐng)導(dǎo)才能保證方向,天見憐,這四點(diǎn)又被叫做管理四要素。有這樣的做法事情才能做成。反之輕則殘破,重則殘廢!

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