昨日，市區(qū)的王女士向本報(bào)打電話反映，稱她剛買的一雙新皮鞋，拿到家穿在腳上成了跛腳 ，原來是鞋跟的高度不一樣導(dǎo)致，苦笑不得的她去商家退還招拒，在市消協(xié)的調(diào)解下，商家才同意退換。

　　據(jù)王女士稱，上個(gè)禮拜，她在市太白東路某大型商場，看到一款樣式新穎的女鞋，而且價(jià)格適中，王 女士就讓售貨員拿來樣品試穿，當(dāng)時(shí)鞋穿在腳上感覺很舒適。王女士隨即讓售貨員給她拿一雙新的，王女士一邊欣賞自己的新鞋，一邊等著售貨員開單，付款后，仔細(xì)的王女士，又看著鞋核對了一下號(hào)碼，然后，高高興興地回到了家。

　　當(dāng)晚，王女士迫不及待拿出新買的鞋子向歸來的丈夫炫耀，并穿在腳上在客廳里來回走動(dòng)，不住地向丈夫投去征求的目光，她丈夫沒有夸耀她的新鞋，而是問她怎么成了跛腳，王女士被丈夫問得一楞，接著又重新走了一圈，確實(shí)有點(diǎn)高低不平，坐下脫掉鞋子，這才發(fā)現(xiàn)兩個(gè)鞋跟高度不一致。翌日，王女士就拿著鞋子去商場更換，該商場的售貨員堅(jiān)決不同意。王女士把此事投訴到市消協(xié)，在市消協(xié)的協(xié)調(diào)下，王女士才把有問題的鞋子換掉。