?谳喕袌(chǎng)烽煙四起 商家經(jīng)營(yíng)舉步維艱
“來(lái)這工作三個(gè)月了,平均下來(lái),一天也就賣一雙輪滑鞋!蔽乙锞銟(lè)部服務(wù)員小艾說(shuō)。
2006年底,?诼糜瓮顿Y控股集團(tuán)提出了“將把海口打造成世界輪滑愛(ài)好者的天堂”的口號(hào)。該集團(tuán)總經(jīng)理鄭剛表示:推廣輪滑運(yùn)動(dòng)是實(shí)施“?诼糜位脑臁睉(zhàn)略的一個(gè)方面。我們不僅把輪滑看成一項(xiàng)運(yùn)動(dòng),更把它看成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。三年后,?诘妮喕a(chǎn)業(yè)將初步成型,不僅能夠吸引世界各地的輪滑愛(ài)好者,作為?谛蓍e游的一道風(fēng)景,也一定能夠吸引更多人士來(lái)?诼糜巍A硗,圍繞輪滑運(yùn)動(dòng)上下產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,也能夠?yàn)楹?趲?lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益。
而隨著“2006年海南省首屆輪滑大賽”、“2007全國(guó)速度輪滑場(chǎng)地公開(kāi)賽暨全國(guó)輪滑馬拉松公開(kāi)賽”等一系列輪滑賽事的舉辦,“輪滑熱”在?谘讣采郎,眾多商家一擁而上,試圖在這個(gè)還不是特別成熟的市場(chǎng)淘金。
輪滑鞋就像大白菜
我要溜俱樂(lè)部是明珠廣場(chǎng)五樓的5家輪滑專賣店之一,該店老板阿健說(shuō):“現(xiàn)在超市開(kāi)架賣輪滑鞋,跟賣大白菜一樣,他們不提供服務(wù)和培訓(xùn),價(jià)格自然低。廉價(jià)鞋不僅質(zhì)量差、壽命短,穿著也不舒服,還有安全隱患。各個(gè)專賣店也在相互壓價(jià),利潤(rùn)從哪里來(lái)?只能降低培訓(xùn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。輪滑鞋是運(yùn)動(dòng)器械還是玩具?誰(shuí)來(lái)規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)?這樣下去,誰(shuí)也干不成了!
該店服務(wù)員小艾也說(shuō):顧客最常問(wèn)的問(wèn)題是,你們的鞋怎么比超市里貴一倍?我告訴他們,我們的鞋都是正品和名牌,質(zhì)量過(guò)硬,而且服務(wù)周到,買了鞋就是我們俱樂(lè)部的會(huì)員,可以享受俱樂(lè)部待遇、參加俱樂(lè)部活動(dòng),比如輪滑鞋的維護(hù)升級(jí)、輪滑技術(shù)培訓(xùn)等等。但是收效甚微。
半年以來(lái),?谳喕碳液途銟(lè)部的數(shù)量迅速增長(zhǎng),最多時(shí)候接近30家。以明珠廣場(chǎng)一帶為例,去年9月那里僅有5家輪滑專賣店,至年底已驟升至11家。全市的體育用品商場(chǎng)的貨架上差不多都擺上了輪滑鞋。而如今,明珠廣場(chǎng)五樓的輪滑專賣店經(jīng)過(guò)半年的競(jìng)爭(zhēng),又縮減到了5家,而且都在苦苦經(jīng)營(yíng)。各超市、商場(chǎng)輪滑專柜的經(jīng)營(yíng)狀況也不樂(lè)觀。
快樂(lè)溜溜俱樂(lè)部的教練小富說(shuō):“海南輪滑本來(lái)起步就晚,水平跟大陸差得也遠(yuǎn)。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)困難,聘請(qǐng)不起高水平的教練。這樣的經(jīng)營(yíng)狀況,大陸高手是不會(huì)來(lái)海南落戶的。現(xiàn)在的教練多是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,很難保證教學(xué)質(zhì)量。
在位于南亞廣場(chǎng)的家樂(lè)福超市里,貨架上擺著的多是60多元至300元的輪滑鞋。兩位婦女正在為孩子挑選,她們說(shuō):“這鞋質(zhì)量差些,但可以應(yīng)付孩子。如果買了貴的,孩子興趣沒(méi)了,不白買了么?等孩子學(xué)會(huì)了,再升級(jí)也不遲!庇浾邌(wèn)站在一旁的服務(wù)員:“你們這里有售后培訓(xùn)和服務(wù)嗎?”他回答:“沒(méi)有,這個(gè)價(jià)格負(fù)擔(dān)不起培訓(xùn)和服務(wù)!
輪滑協(xié)會(huì):我們無(wú)法干涉市場(chǎng)
就海口輪滑市場(chǎng)出現(xiàn)的上述問(wèn)題,記者采訪了?谑休喕瑓f(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姚松波和副秘書(shū)長(zhǎng)顧深。姚松波說(shuō):“輪滑鞋價(jià)格混亂、質(zhì)量參差的狀況,我們不是職能部門,無(wú)法限制,只能引導(dǎo)。因?yàn)檩喕且粋(gè)新興項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè),它的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作模式仍在摸索中,也沒(méi)有可以參照的行業(yè)規(guī)范,加上各商家品牌經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)力度不夠,目前只能價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
我們已經(jīng)向中國(guó)輪滑協(xié)會(huì)提出建議,要求盡快出臺(tái)輪滑鞋產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),至少要在產(chǎn)品說(shuō)明中,提醒顧客這鞋是玩具還是運(yùn)動(dòng)器械,以及使用材料情況,保證消費(fèi)者安全!
顧深認(rèn)為,俱樂(lè)部教練水平不一、培訓(xùn)不規(guī)范,從很大程度上影響了消費(fèi)者信心,也不利于輪滑運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。據(jù)他透露,4月下旬,?谑休喕瑓f(xié)會(huì)將舉辦首屆?谑谐跫(jí)教練員、裁判員培訓(xùn)班,并希望通過(guò)考核資格、頒發(fā)證書(shū)的方式,對(duì)市場(chǎng)逐步規(guī)范。
但?诼糜瓮顿Y控股集團(tuán)副總經(jīng)理劉陽(yáng)認(rèn)為:“超市經(jīng)營(yíng)輪滑鞋是一件好事,為什么一定要有售后服務(wù)和培訓(xùn)?就象自行車一樣,作為普通顧客,沒(méi)有必要一定去接受專業(yè)訓(xùn)練。這樣做,不僅降低了商家的經(jīng)營(yíng)成本,也降低了愛(ài)好者的門檻。盡快讓更多的人穿上輪滑鞋,有利于推進(jìn)全民健身計(jì)劃,有利于樹(shù)立?诮】怠㈥(yáng)光的城市形象!
專業(yè)人士呼吁:不要鬧內(nèi)訌
海口市輪滑協(xié)會(huì)是在海旅集團(tuán)的支持下成立起來(lái)的,目前協(xié)會(huì)下屬的溜吧俱樂(lè)部也在經(jīng)營(yíng)輪滑鞋,效益良好。不少俱樂(lè)部指責(zé)海口市輪滑協(xié)會(huì)又當(dāng)“裁判員”,又當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”,違反了游戲規(guī)則,自然不能服眾。
對(duì)于這樣的說(shuō)法,海口旅游投資控股集團(tuán)副總經(jīng)理、海口市會(huì)展中心董事長(zhǎng)劉陽(yáng)一笑置之,他說(shuō),海旅集團(tuán)為了推動(dòng)?谳喕聵I(yè),建設(shè)場(chǎng)地、開(kāi)展宣傳、引進(jìn)品牌、承辦賽事,資助成立海口市輪滑協(xié)會(huì),已經(jīng)投入了數(shù)千萬(wàn)元,僅僅靠賣幾雙輪滑鞋,如何收得回來(lái)?我們是把它當(dāng)作樹(shù)立城市健康陽(yáng)光形象、創(chuàng)建市民嶄新生活方式的一個(gè)重要載體來(lái)看的,是把它作為市政府的一個(gè)長(zhǎng)期的公益項(xiàng)目來(lái)做的,我們算的不僅是經(jīng)濟(jì)帳,算得更多的是社會(huì)帳。
“輪滑產(chǎn)業(yè)是一個(gè)后工業(yè)時(shí)代的龐大產(chǎn)業(yè),它跟經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、體育、教育、旅游等等密切相關(guān),我們海旅集團(tuán)不能也不可能壟斷經(jīng)營(yíng)!眲㈥(yáng)表示,“我們大家應(yīng)該把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),不要相互擠壓和內(nèi)訌,堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)理念和特色,加強(qiáng)行業(yè)自律,盡量團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同推進(jìn)輪滑事業(yè)在海南的發(fā)展,一起分享海南輪滑產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的收益。”
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