如何像教練一樣帶團(tuán)隊(duì)
一位是北京大學(xué)專門研究領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理的青年學(xué)者，一位是杰出的足球教練。本來(lái)是不相干的兩個(gè)人，他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相互碰撞，便給了我們新的啟發(fā)：在企業(yè)的管理過(guò)程中，如能借鑒優(yōu)秀足球教練的品質(zhì)和對(duì)運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是非常有益的，兩者之間有互通之處。
從領(lǐng)導(dǎo)的定義來(lái)看，哈佛商學(xué)院教授約翰·科特的解釋是：“領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，即領(lǐng)導(dǎo)者主要通過(guò)非強(qiáng)制性的方式方法，鼓動(dòng)一部分人（或一個(gè)集體）來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)或若干個(gè)既定目標(biāo)的過(guò)程�！倍闱蚪叹毦褪且獛ьI(lǐng)一組人去完成某一項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)。相比團(tuán)隊(duì)成員，教練更要有責(zé)任感和使命感。在各種體育項(xiàng)目中，足球教練的作用似乎最為重要。
目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)等是兩者共同的關(guān)鍵詞，這也正是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以向足球教練學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在《像教練一樣帶團(tuán)隊(duì)》一書(shū)中，學(xué)者談理論、足球教練說(shuō)案例，嚴(yán)謹(jǐn)而生動(dòng)地為讀者闡述了一種新的管理思路，正如書(shū)名所講———像足球教練一樣領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)。
例如，希丁克堅(jiān)持“公正性”的原則，在選拔隊(duì)員時(shí)從不考慮該隊(duì)員的學(xué)歷及人際關(guān)系如何，只選拔那些在賽場(chǎng)上具有實(shí)力的球員�，F(xiàn)
代起亞汽車集團(tuán)總裁鄭夢(mèng)九對(duì)此非常贊同，他對(duì)高層管理人員說(shuō)：“希丁克教練的這種理念同時(shí)也可以靈活運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中去�！彼箢I(lǐng)導(dǎo)層學(xué)習(xí)希丁克的管理方式。韓國(guó)知名百貨商店也受到啟發(fā)，索性在對(duì)新進(jìn)職員的教育上應(yīng)用了“希丁克戰(zhàn)略”，把原來(lái)的以工作年限選拔“服務(wù)講師”的老規(guī)矩改成了“有能力優(yōu)先”的新做法。
當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到可以向足球教練一樣管理、激勵(lì)企業(yè)并達(dá)成目標(biāo)時(shí)，如何把足球教練的一套拿來(lái)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所用，又成為了一個(gè)問(wèn)題�！断窠叹氁粯訋F(tuán)隊(duì)》具體闡述了從隊(duì)伍構(gòu)建到文化建設(shè)、從沖突管理到激情控制、從歸屬建立到關(guān)鍵員工管理等領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。
眾所周知，在足球運(yùn)動(dòng)中有少數(shù)明星球員、“大牌”，而在企業(yè)中也有少數(shù)的關(guān)鍵員工、頂尖人才，如何保有這些力量，并且對(duì)他們進(jìn)行行之有效的管理，從而很好地達(dá)到團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的目標(biāo)，其實(shí)也是教練和企業(yè)管理者共同面對(duì)的問(wèn)題。
從足球教練的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：首先，認(rèn)可明星的存在，團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵成員往往需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，這種充滿認(rèn)可和支持的團(tuán)隊(duì)氛圍離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用和引導(dǎo)；其次，強(qiáng)調(diào)全局，在認(rèn)可關(guān)鍵員工存在的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，并幫助關(guān)鍵員工融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，使那些關(guān)鍵員工了解他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的位置；再次，制度明確，在明星員工管理方面，除了藝術(shù)性的操作外，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還必須制訂明確的制度，用來(lái)約束和規(guī)范每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的行為。像教練一樣帶團(tuán)隊(duì)，其最終目的就是保證最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的能力，讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力大于個(gè)人能力的簡(jiǎn)單加總，而這正是成功的企業(yè)必須做到的。
