鶴山市一鞋行比服務水平
在沙坪工商所的倡議和支持下,鶴山市沙坪鎮(zhèn)生生鞋行于上月開展了一個以“優(yōu)質、微笑、和諧”為主題的文明服務月評比活動,并于近日評出了標兵文明店,在鶴山市商業(yè)界塑造了良好形象。
生生鞋行于1997年11月成立,現已發(fā)展成為鶴山市規(guī)模最大的鞋類零售商。為了指導個體經濟健康發(fā)展,屬地管理部門沙坪工商所特意安排人員多次深入該鞋行走訪調查,為其出謀獻策。通過一系列措施,該店店容店貌煥然一新,鞋行的形象更整體化、服務更專業(yè)化。
為進一步提升員工的服務素質,增強服務效能,在沙坪工商所的倡議下,生生鞋行組織開展了文明服務月評比活動,每一分店作為一個參賽單位,以店容店貌、店員儀容儀表、精神狀態(tài)、服務態(tài)度、服務用語等作為評比內容。
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