扎旗工商局自治區(qū)鞋類商品更換退貨責(zé)任規(guī)定要求,“鞋類商品銷售價(jià)格在500元以上的三包期限為180日;200元以上不足500元的三包期限為135日;100元以上不足200元的三包期限為90日;不足100元的三包期限為45日。”但個(gè)別鞋類經(jīng)營(yíng)者將三包期限最長(zhǎng)僅定為30日,消費(fèi)者購(gòu)買鞋類商品一個(gè)月后出現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)常引起糾紛。針對(duì)鞋類經(jīng)營(yíng)者擅自縮短三包期限的行為,扎旗工商局執(zhí)法人員從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益出發(fā),指導(dǎo)鞋類經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行三包期限,履行相應(yīng)的責(zé)任,并為12名投訴者挽回經(jīng)濟(jì)損失3000元。