1、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的、非常容易的事情。非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。

    2、堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

    3、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。

    4、作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

    5、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

    6、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。

    7、要給用戶意想不到的驚喜。

    8、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容含糊。

    9、在新經(jīng)濟(jì)時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

    10、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現(xiàn)有市場搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。

    11、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。

    12、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。

    13、我們不是“居安思�！�，而是“居危思進(jìn)”。

    14、每一個人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。

    15、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。

    16、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。

    17、賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。

    18、能者上，庸者下，平者讓。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。

    19、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點、抓提高。

    20、核心競爭力是什么？我認(rèn)為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

    21、在位要受控，升遷*競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。

    22、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。

    23、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。

    24、對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負(fù)責(zé)，員工反過來就會對你負(fù)責(zé)。

    25、上下同欲者，勝。

    26、在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。

    27、下棋找高手。

    28、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。

    29、有記者問：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計師；第二，應(yīng)是牧師�！�

    30、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。

    31、所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠(yuǎn)不衰、永遠(yuǎn)常青的，企業(yè)就永遠(yuǎn)存在。

    32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。（日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問題；日清日高，解決速度問題）。

    33、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。

    34、打價值戰(zhàn)，而不打價格戰(zhàn)。

    35、否定自我，創(chuàng)造市場。即趕在別人之前否定自己。

    36、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測變化，規(guī)劃未來。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力。

    37、市場永遠(yuǎn)不變的法則，就是永遠(yuǎn)在變�！白円祝�不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。

    38、只有淡季的思想，沒有淡季的市場。

    39、永遠(yuǎn)比對手快一步。

    40、我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。 

    41、高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷。

    42、企業(yè)強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細(xì)胞都充滿活力才行。

    43、“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命）。

    44、人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。

    45、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。

    46、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。

    47、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護(hù)才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。

    48、管理無小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)�！保ɡ献铀�言）可謂“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”。

    49、斜坡球體理論：企業(yè)在市場所處位置，如同斜坡上的一個球體，需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強有力的止動力。否則，球體肯定會向下滾動。

    50、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。

    51、管理有模式，無定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。

    52、有記者問：“您的最終理想目標(biāo)是什么？”張瑞敏回答說：“成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的、我喜歡的品牌�！�

    53、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。

    54、80/20原則在我們集團(tuán)管理理念上是一個重要的原則，即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對出現(xiàn)的問題，無疑要負(fù)主要管理責(zé)任。

    55、學(xué)歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關(guān)系還要和諧。智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。

    56、企業(yè)文化培訓(xùn)有三個層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。

    57、只要派出一位主要領(lǐng)導(dǎo)人以及一個管文化的、一個管財務(wù)的、一個管質(zhì)量的人（指海爾兼并一個企業(yè)后，派出四位這樣的干部，就能激活這個企業(yè)）。

    58、沒有思路，就沒有出路。

    59、企業(yè)只有一項真正的資源——人；管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。

    60、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實現(xiàn)）

    61、要么不干，要干就要爭第一。

    62、一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達(dá)到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言（全球二十世紀(jì)最優(yōu)秀經(jīng)理人）。

    63、海爾的價值觀是什么？只有二個字，創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己。也就是確定目標(biāo)，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎(chǔ)上，再建一個新的平衡。

    64、素質(zhì)究竟是什么？是一種自我的約束能力。

    65、周瑜號稱“一步三計”，卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。

    66、改善是無窮的。

    67、佛經(jīng)上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里�！�

    68、如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。

    69、海爾格言：

    海爾理念——海爾只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)；

    海爾精神——敬業(yè)報國，追求卓越；

    海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)，馬上行動；

    海爾管理模式——日事日畢，日清日高；

    海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬；

    海爾用工制度——三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換（三工：優(yōu)秀員工，合格員工，試用員工。三者之比為4/5/1）；

    海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則，就是永運在變”；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”；“賣信譽，而不是賣產(chǎn)品”“否定自我，創(chuàng)造市場”；

    海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干，要干，就要爭第一；國門之內(nèi)無名牌；

    海爾質(zhì)量觀念——高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；

    海爾國際戰(zhàn)略——先難后易；

    海爾資本運營——東方亮了，再亮西方；

    海爾售后服務(wù)——用戶永遠(yuǎn)是對的；

    海爾發(fā)展方向——創(chuàng)中國的世界名牌；

    （所有這些格言和口號，表達(dá)了海爾的核心價值觀，它們代表了海爾的基本信仰和準(zhǔn)則，為所有員工指明了共同的方向，為他們的日常行為提供了指導(dǎo)方針。它們無休止地在海爾傳播和擴散，不斷積累起來，最終深入人心，形成了其強烈而又獨具特色的企業(yè)文化。）；

    70、從某種意義上說，企業(yè)就是人；因此企業(yè)應(yīng)有靈魂，否則無異于行尸走肉。