近日,家住春秋閣的李先生在步行街一家鞋店,花錢買了一雙次品鞋。

    那天下午，李先生在妻子的陪同下去買鞋，結(jié)果在步行街一家鞋店看中了一雙皮鞋，買下后穿了兩個星期，右腳皮鞋鞋底就出現(xiàn)了裂痕。為此，李先生來到該鞋店要求換一雙鞋。鞋店的一位主管接待了李先生，他看了看皮鞋后說：“現(xiàn)在鞋底裂紋不很明顯，你先穿著，如果裂紋越開越大的話，再拿回來給你換�！敝鞴懿⒃诶钕壬�購鞋的小票后面寫上“曾經(jīng)來過一次”的字樣。聽了鞋店主管的承諾后，李先生很滿意地回家了。

    一個半月后，李先生發(fā)現(xiàn)所購皮鞋鞋底的斷裂紋越來越厲害，于是他再次來到該鞋店要求換鞋。上一次接待李先生的鞋店主管卻說，皮鞋已經(jīng)超過了“三包期”，只能維修，不能換。李先生說，他第一次到鞋店時，鞋店承諾可以調(diào)換，自己才走的，現(xiàn)在怎么說過了“三包期”不能換了呢？李先生非常生氣，拿起電話就要給消協(xié)投訴。鞋店主管一看這樣,只好給李先生調(diào)換了一雙新鞋。