名企:“細(xì)節(jié)”也決定求職的成敗
又到了應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生求職的時(shí)候,很多大學(xué)生抱怨工作難找。但一些企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,找工作固然需要大學(xué)畢業(yè)生平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但是有些大學(xué)畢業(yè)生求職不太注意細(xì)節(jié),結(jié)果把本應(yīng)屬于自己的工作“丟了”。
簡(jiǎn)歷:寫(xiě)得像散文說(shuō)明你還不夠成熟
伊利集團(tuán)一位長(zhǎng)期在校園招聘的負(fù)責(zé)人在談起用人體會(huì)時(shí)說(shuō),簡(jiǎn)歷作為考官認(rèn)識(shí)求職者的第一關(guān)非常重要,建議求職者針對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)、崗位制作有針對(duì)性、簡(jiǎn)潔、全面、真實(shí)的簡(jiǎn)歷,最好附帶個(gè)人大學(xué)成績(jī)單。
上海貝爾阿爾卡特人力資源總監(jiān)范星說(shuō),簡(jiǎn)歷是用人單位認(rèn)識(shí)和了解求職者的基本途徑。上海貝爾阿爾卡特采用網(wǎng)上簡(jiǎn)歷系統(tǒng),不僅有利于求職者在線填寫(xiě),跟蹤查詢,也方便公司對(duì)求職者資料做歸類保存,以完善公司的人才庫(kù),以備將來(lái)的人才資料查找。
中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司人力資源部人事管理室主任陳鳳軍認(rèn)為,大學(xué)畢業(yè)生一般在大學(xué)四年里很難真正學(xué)通某一專業(yè),但是簡(jiǎn)歷可以表達(dá)出對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和自己的長(zhǎng)處。
采訪中,一些企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人向記者列了常見(jiàn)的“簡(jiǎn)歷病”:在簡(jiǎn)歷正文開(kāi)始,加上大段的個(gè)人描述,企業(yè)一天收到上千份簡(jiǎn)歷,根本沒(méi)時(shí)間去看無(wú)關(guān)的內(nèi)容;按照招聘網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷模式填寫(xiě)簡(jiǎn)歷,企業(yè)每天看同樣模式的簡(jiǎn)歷留不下印象;簡(jiǎn)歷寫(xiě)得像散文,或者寫(xiě)上一些故意顯現(xiàn)個(gè)性的話,這樣企業(yè)沒(méi)有見(jiàn)到你本人,就知道你不夠成熟了;一些同學(xué)在投遞簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)聘職位一欄,寫(xiě)著三四種跨行、跨類的職位,企業(yè)一般不會(huì)面試這樣的人,這說(shuō)明你自己還沒(méi)有很好定位,沒(méi)有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會(huì)被認(rèn)為比較浮躁。
面試:禮貌對(duì)待普通員工能體現(xiàn)親和力
范星認(rèn)為,應(yīng)聘者的一些細(xì)節(jié)往往決定成敗。比如衣著、發(fā)型以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經(jīng)意間的動(dòng)作,對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)起著不可忽視的作用。
伊利集團(tuán)人力資源部一位招聘經(jīng)理建議,求職時(shí)一般以著正裝為好,一定要整潔;申請(qǐng)職位要表現(xiàn)得不卑不亢,但言詞也不能太尖銳,以免給考官留下團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待考證的印象。面試過(guò)程中要表現(xiàn)得自信、鎮(zhèn)定,回答考官提問(wèn)條理一定要清晰簡(jiǎn)潔,建議求職者對(duì)個(gè)人有意向的企業(yè)事先要做好了解工作,企業(yè)一般會(huì)比較喜歡有準(zhǔn)備的求職者。
陳鳳軍介紹說(shuō),在一汽集團(tuán)公司招聘的第一關(guān)就是非專業(yè)能力測(cè)試:主考人員與應(yīng)聘人員聊天,在交流的細(xì)節(jié)中可以看到對(duì)方的某些傾向性,某些品質(zhì)、潛力、人生觀、價(jià)值觀等等!斑@不能完全決定招聘結(jié)果,但卻是篩選的一個(gè)必要手段!标慀P軍說(shuō)。
一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者,在踏入招聘單位大門的時(shí)候,就極力想確認(rèn)誰(shuí)是這家公司真正負(fù)責(zé)的人,而對(duì)接待他的前臺(tái)服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。企業(yè)注重親和力,這雖然是一個(gè)小小舉動(dòng),但企業(yè)很可能判定你就職以后,會(huì)很難和員工搞好關(guān)系,甚至?xí)J(rèn)為你是一個(gè)對(duì)上拍馬屁、對(duì)下欺壓人的管理者,對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)很不利。
入職:個(gè)人潛力、品德很重要
IBM大中華區(qū)人力資源招聘經(jīng)理張榕介紹,他們主要從價(jià)值理念、專業(yè)技能及知識(shí)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面來(lái)選擇求職者。而在三者中知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能都不是問(wèn)題的關(guān)鍵,可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)和磨煉得到提高,唯一不能改變的就是一個(gè)人的態(tài)度、理念和做事的習(xí)慣。此外,自信的精神風(fēng)貌、易于溝通的特質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神也是IBM選人的參考標(biāo)準(zhǔn)。
“成績(jī)只是一個(gè)方面,不一定要前三名!标慀P軍認(rèn)為,應(yīng)聘者的成績(jī)代表了一個(gè)人對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度,也從一定程度上反映了生活態(tài)度和以后的工作態(tài)度。工作經(jīng)驗(yàn)也是一方面,一汽集團(tuán)近幾年社會(huì)招聘的比例在上升,基本占到招聘總額的10%左右。一汽不會(huì)過(guò)分在乎應(yīng)聘者是否出身名校,只要基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),專業(yè)技術(shù)過(guò)硬,勤奮好學(xué),吃苦耐勞,具有獨(dú)立思考和工作能力以及團(tuán)隊(duì)合作的精神,就是好的求職者。
“缺乏職業(yè)化的‘受雇能力’,是目前大學(xué)生中普遍存在的問(wèn)題!狈缎钦f(shuō)大學(xué)生應(yīng)該調(diào)整心態(tài),明確職業(yè)目標(biāo),在學(xué)校里不要死讀書(shū)。在工作中要腳踏實(shí)地,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,提升自我價(jià)值,切忌浮躁。一些企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人認(rèn)為,大學(xué)畢業(yè)生找工作走入社會(huì),心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)非常重要,已經(jīng)取得了“實(shí)習(xí)”機(jī)會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,在單位里要踏實(shí),不要好高騖遠(yuǎn),忠誠(chéng)于自己所選擇的職位。
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