穿了不到3天 新鞋頻出“毛病”
剛買的新鞋穿了不到三天,就出現(xiàn)了脫線開膠、掉色磨損等諸多毛病,消費(fèi)者要求換貨,商家卻以“不符合三包規(guī)定”為由拒絕。
日前,大學(xué)生小李,在山師東路一家鞋店買了一雙女式?jīng)鲂,可新鞋子穿了不到三天,就出現(xiàn)了一系列質(zhì)量問題:不但鞋跟、鞋面脫線開膠,鞋里明顯掉色,且?guī)兔媾c地面接觸的部分也出現(xiàn)了嚴(yán)重磨損,無法繼續(xù)再穿。小李氣憤之余找到商家要求換貨,店主卻表示“按照三包規(guī)定,只有鞋幫、鞋面斷裂才可調(diào)換”,拒絕了小李的要求。
“明明都不能穿了,為什么還不給調(diào)換?”小李對皮鞋的“三包”規(guī)定質(zhì)疑。
記者了解到,根據(jù)《關(guān)于使用鞋類商品“三包”信譽(yù)卡的通知》,“三包”主要包括保修、包換、包退三項內(nèi)容。其中,“三個月內(nèi)出現(xiàn)斷底、開膠、釘幫不平、小跟隨面脫落及其他質(zhì)量方面原因引起損壞者,予以保修;一個月內(nèi)出現(xiàn)斷底、斷面、斷包腳、嚴(yán)重掉漆及未經(jīng)穿用有大小不一、兩只順向、款式兩樣等現(xiàn)象的,予以調(diào)換;未經(jīng)穿用,發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的,自購買之日起一周內(nèi)均可退換!卑凑者@一規(guī)定,小李的問題屬于“保修范圍”,應(yīng)該“保修”而不能“調(diào)換”。
歷下區(qū)消協(xié)的工作人員表示,雖然商家拒絕退換并不違反“三包”規(guī)定,但新鞋子在這么短的時間內(nèi)就出現(xiàn)這么多毛病,商家應(yīng)該尊重消費(fèi)者的合理要求。在消協(xié)的調(diào)解下,商家同意給小李調(diào)換一雙同款新鞋。
本報7月10日訊 10日上午,山東商業(yè)職業(yè)學(xué)院國際交流學(xué)院在泉城廣場舉行了“騎車環(huán)游山東,我為奧運(yùn)加油”暑期實(shí)踐活動的發(fā)車儀式。此次活動從泉城廣場出發(fā),途經(jīng)長清、平陰、肥城、泰安、萊蕪、章丘,全程334.8公里,為期15天。
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