致電話營銷業(yè)務(wù)員及其老板的一封信
自從公司開業(yè)以來,或者說自從公司企業(yè)信息發(fā)布以來,每天都接到無數(shù)來自各行各業(yè)的營銷推廣電話。
主要都是來自網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)提供商,辦公財(cái)務(wù)軟件推銷商,b2b網(wǎng)站推廣會員,等等。實(shí)在是應(yīng)接不暇,還要接客戶的電話,不會有太多時(shí)間與你們周旋。每次一大早就被這類電話吵醒,比我的鬧鐘還準(zhǔn)時(shí),要不就像智力問答似的,一連串問題,你們做網(wǎng)站了嗎?你們做推廣了嗎?你們怎么做的推廣阿?半天不說你要干嘛!直接一點(diǎn)多少錢什么服務(wù)。我可能會留下印象。
建議,你們最好先做好如下事先準(zhǔn)備工作,在打電話來。
1、詳細(xì)了解你的客戶或你的潛在客戶,不是通過打電話來了解你的客戶,可以多看看你客戶的網(wǎng)站,業(yè)務(wù),他的同行都有睡,他現(xiàn)在最需要什么?你能提供什么給他?
2、盡量用禮貌,簡潔的語言說明你的致電目的,不要東繞西繞。
3、節(jié)省別人的時(shí)間就是節(jié)省自己的時(shí)間。
4、電話營銷是一門藝術(shù),多看看,多練練。
此致敬禮!
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