準(zhǔn)確贏銷（CSMT）實際包括兩層意思（Certain-Standard’mark ting），也就是確定和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)問。就是指現(xiàn)代營銷的成功必須要做到標(biāo)準(zhǔn)和確定兩個方面。確定是指營銷的計劃性和目標(biāo)性，就是企業(yè)需要什么，要做到有的放矢，不打沒有把握之仗 。

    對于標(biāo)準(zhǔn)，是基于確定基礎(chǔ)的一套可以“復(fù)制的方法”，只有可以復(fù)制，企業(yè)才可以穩(wěn)健的發(fā)展，只有建立標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)才可以稱的上規(guī)范�！　　�

　　本土贏銷研究　　　　

　　準(zhǔn)確贏銷第一大組成部分是本土贏銷的研究。　　

　　所謂本土贏銷，就是指不完全符合世界贏銷規(guī)律的贏銷方式方法，或者中國企業(yè)通過自己摸著石頭過河總結(jié)出來的贏銷方法，而這些贏銷方法是以前教科書里沒有涉足，或者是以前贏銷理論不認(rèn)可的。是立足中國本土、中國國情的贏銷方法�！　�

　　中國市場經(jīng)濟(jì)時間短，龐大的市場很快形成了井噴的局面，造就了大批快速成長的企業(yè)，形成了天文數(shù)字的市場積累。這些積累都凝聚著中國式贏銷的汗水和智慧，同樣造就了大批的人才。　　

　　為什么要提出本土營銷的概念呢？本土營銷的核心是什么呢？　　　　

　　我們先來分享一個故事吧：　　

　　假設(shè)有個外國人來找你玩游戲，這個游戲是他爺爺?shù)臓敔敯l(fā)明的，在他們家族已經(jīng)傳了200多年了，他們通過這個游戲積累了財富，有社會地位，但是在他們的國家別人也都學(xué)會了這個游戲，所以他就拿著這個游戲來到中國，讓聰明的中國人陪他玩游戲。自然，游戲規(guī)則是他們早就制定好的，他們已經(jīng)研究了200年，籌碼他們是我們的幾十倍甚至更多，而且我們只要輸了就要把家底全部輸給他，那這個游戲 你玩還是不玩？　　

　　這是一個很難抉擇的問題，但是真正的聰明人自然會和對方博弈，那就是重新制定游戲規(guī)則，只有新的游戲規(guī)則對于大家才是公平的，我們才有機(jī)會。　　　　

　　可是，中國企業(yè)卻甘心情愿的陷了進(jìn)去，在沒有改變游戲規(guī)則的情況下和對方賭博，結(jié)果自然輸?shù)囊粺o所有�！　�

　　這個游戲就是商業(yè)，這個外國人就是外國巨頭企業(yè)，游戲規(guī)則就是西方社會總結(jié)出來的所謂4p、4c、usp、定位等理論，這些讓國內(nèi)企業(yè)癡迷的理論都是國外經(jīng)過多年研究的成果，誰按照這些規(guī)則去和國外進(jìn)行市場爭奪誰就面臨陷阱和險境，但是國內(nèi)的企業(yè)就是這樣被蒙蔽了接近20年�！　�

　　中國企業(yè)想突圍，必須突破西方的商業(yè)理論，必須建立自己的理論基礎(chǔ)，按照自己的玩法爭取市場份額，這就是中國本土營銷的由來。　　

　　中國本土營銷不講究規(guī)則，講究方法，以實用主義為準(zhǔn)繩，以研究現(xiàn)象為準(zhǔn)則，只有著力于現(xiàn)象和現(xiàn)實，拿來主義和實用主義兼顧，才能走出自己的路�！　�

　　七巧板贏銷學(xué)　　

　　什么是七巧板贏銷呢？　　　

　　所謂七巧板營銷，就是指現(xiàn)代營銷是智能化模塊（也可以叫工具）的組合，成功系統(tǒng)即是不同智能工具的巧妙組合。比如管理模塊、營銷模塊、財務(wù)模塊等大模塊，也有軟文模塊、平面模塊、網(wǎng)站模塊、渠道創(chuàng)新模塊等小模塊，現(xiàn)代營銷就是模塊組合的戰(zhàn)爭，也是用細(xì)分研究中國市場的有效方法�！�

　　比如在國內(nèi)保健品行業(yè)掀起腥風(fēng)血雨的軟文工具（模塊），本來在西方屬于營銷的一個小環(huán)節(jié)，廣告教皇奧格威也有關(guān)于廣告文章的論述，但是還是做為營銷的一個組成部分來表達(dá)。但是在中國市場上，自從腦白金以后，軟文工具竟然成為中國市場的匕首和暗器，成為風(fēng)靡?guī)讉�行業(yè)的重要營銷手段，甚至成為很多炒作型醫(yī)藥保健品唯一的廣告手段。這就是把軟文做為一個重要工具和其他常規(guī)工具進(jìn)行的組合。　　　　　

    七巧板營銷在其他策劃團(tuán)隊里也叫極限營銷，就是突破限制的意思，或者叫嫁接營銷，就是幾種不同營銷方式的嫁接，在準(zhǔn)確營銷里，我們稱之為七巧板營銷，意思就是模塊和模塊、工具和工具的智能組合，那首先就是研究營銷的一些模塊或者說工具。　　

　　營銷工具的組合運(yùn)用的原理是“實用第一”，“從現(xiàn)象看本質(zhì)”，要求對每個行業(yè)的營銷工具進(jìn)行總結(jié)和研究，然后跨越行業(yè)，超越個體現(xiàn)象，總結(jié)出適合自己企業(yè)的“完整拼圖”——戰(zhàn)略和策略�！�

　　首先我們來總結(jié)以下各個行業(yè)主要的營銷工具（模塊）：　　

　　家電行業(yè)——標(biāo)準(zhǔn)工具（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、能效標(biāo)準(zhǔn)等）、渠道工具、概念工具、價格工具、銷售簽名工具、組合式銷售工具（整體廚房、整體衛(wèi)浴的推出）、公關(guān)工具、總裁影響力工具等；　　

　　保健品行業(yè)——概念工具、虛假流行工具、平面軟文工具、招商工具、價格工具、密集式廣告工具、廣告投遞工具、會議營銷工具、賣場促銷工具、終端陳列工具、明星代言工具等；　　　

　　房地產(chǎn)行業(yè)——概念工具、密集型DM工具、樣板房工具、開盤簽約銷售工具、明星代言工具、身份地位工具等；　　

　　食品行業(yè)——標(biāo)準(zhǔn)工具、造型工具、顏色搭配工具、概念工具、體驗式（免費(fèi)品嘗）工具、明星代言工具、賣場促銷工具等；　　

　　服裝行業(yè)——標(biāo)準(zhǔn)工具、美女秀工具、明星代言工具、專賣店工具、捆綁銷售工具、附加服務(wù)（免洗）工具等；　　

　　日化行業(yè)——概念工具、明星示范工具、體驗式營銷工具、聯(lián)合銷售工具、價格工具、渠道工具、對比實驗工具等。

　　……………………　　

　　通過對各行業(yè)的營銷工具研究我們發(fā)現(xiàn)，其實每個行業(yè)的營銷組合的差異是非常巨大的，但是每一種營銷組合都有非常成功的案例，那為什么不把別的行業(yè)優(yōu)秀的案例拿過來科學(xué)的使用呢？這樣的跨行業(yè)經(jīng)驗實際上是最大的創(chuàng)新。　　

　　保健品的“平面軟文工具”被電子行業(yè)的“好記星”拿過來取得了成功，同樣家電行業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)工具”其實也可以用在保健品行業(yè)——例如減肥標(biāo)準(zhǔn)的制定演繹等等，可以說營銷工具組合的藝術(shù)將關(guān)系到行業(yè)的整體進(jìn)步。　　

　　我們進(jìn)一步細(xì)化，研究每種工具里面都具有什么特征，也就是戰(zhàn)術(shù)和策略的問題。例如促銷工具，當(dāng)別人都用美女促銷的時候，企業(yè)可以反其道而行之之用男性或者老人（例如車展），就一定取得意想不到的效果，用最少的錢做最絕妙的公關(guān)。

　　消費(fèi)行為軌跡　　

　　消費(fèi)行為軌跡是指什么呢？　　

　　所謂消費(fèi)行為軌跡就是研究我們的顧客或者潛在顧客每天都在做什么，甚至研究他們都在想什么。

　　消費(fèi)行為軌跡不是市場調(diào)研，這里的很多研究都是圍繞顧客開展，然后返回到營銷。而市場調(diào)研是先根據(jù)你的產(chǎn)品設(shè)定一些問題，然后對顧客進(jìn)行提問和信息收集整理，實際上這是不科學(xué)的。因為市場調(diào)研的很多問題帶有指向性和暗示性，所謂“丟了斧頭懷疑鄰居”，心里已經(jīng)有了取舍，最后得到的結(jié)論就是自我安慰了。　　

　　消費(fèi)行為軌跡主張大道自然，不去暗示什么，更不對顧客進(jìn)行任何引導(dǎo)和暗示，就是觀察顧客的日常行為，比如顧客每個月的支出，喜歡逛什么商場，喜歡什么價格的服裝，喜歡哪個明星，喜歡去哪個網(wǎng)站，討厭什么促銷方式，周末的生活習(xí)慣是什么等等，我們研究這一切，是因為我們要知道競爭對手在哪里。

　　現(xiàn)代市場最大的難題就是不可控，不可把握，不知道自己的競爭對手在哪里。這里就要提出一個關(guān)鍵的問題，就是橫向競爭和縱向競爭的問題�！　�

　　所謂橫向競爭，非常容易理解，就是同類產(chǎn)品的競爭。比如伊利和蒙牛，海爾和海信，英特爾和AMD等，那什么是縱向競爭呢？　　　　

　　縱向競爭就是指購買人群雷同、消費(fèi)群體重疊的競爭產(chǎn)品，比如時尚手機(jī)和電腦游戲，肯德基和圣誕電影，玫瑰花和奇妙小點(diǎn)心等，都是縱向競爭的產(chǎn)品�！　　　�

　　縱向競爭比較可怕就是因為我們一般不會發(fā)現(xiàn)它，但是它卻無時不刻的在和我們競爭，吞噬我們的利潤。還是舉個例子吧：某80后大學(xué)生畢業(yè)2年，每月月薪3000元左右，月光族，如果她在逛商場的時候發(fā)現(xiàn)了一盤最喜歡明星新出的珍藏版DVD，價格是100元，她歡喜的買下，那非常有可能她這個月就少看了一場電影，少聽一次音樂劇，或者少吃了幾次肯德基，或者少買了一件T恤，實際上縱向競爭的幾款產(chǎn)品就是：　　

　　光盤------肯德基------T恤------音樂劇-----……

　　我們研究顧客的消費(fèi)行為軌跡,或者說生活行為軌跡,實際上就是要知道我們的競爭在哪里,由此展開相應(yīng)的競爭或者促銷策略,比如一個購買數(shù)碼相機(jī)的顧客行為軌跡是喜歡看電影,那如果我們的促銷是肯德基返券就不是很科學(xué)的,我們就應(yīng)該推出購買數(shù)碼相機(jī)贈送電影票的促銷,這樣顧客就非常人員被誘導(dǎo),成為我們的直接消費(fèi)者�！　�

　　寶潔在國內(nèi)投入十幾個億的產(chǎn)品“激爽”就是因為忽略了“縱向競爭”，以“激情的生活　爽快的感受”為宣傳，加上沒有很好的整合產(chǎn)品和顧客，使自己成為了音樂、運(yùn)動產(chǎn)品的競爭對手，陷入了競爭迷局，導(dǎo)致了必然的失敗�！　�

　　研究顧客消費(fèi)行為軌跡需要專業(yè)的消費(fèi)體驗和營銷理解,當(dāng)然個性化時代的來臨使企業(yè)必須要面對這一切.　　 

     網(wǎng)絡(luò)贏銷指南　　

　　網(wǎng)絡(luò)贏銷是準(zhǔn)確贏銷很重要的一個組成部分�！　�

　　互聯(lián)網(wǎng)是個實施產(chǎn)生奇跡的地方，而且是個互動的舞臺和空間，有著平面和電視不可比擬的優(yōu)勢，而且隨著技術(shù)和帶寬發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代和未來社會人們交流的主要方式之一。　　

　　論壇、郵件、博客、網(wǎng)游、資訊、下載、分享……E時代有E時代的游戲規(guī)則，哪個企業(yè)未來沒有網(wǎng)站，就失去了網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)言權(quán)，而無限的網(wǎng)絡(luò)空間和中國網(wǎng)絡(luò)的人氣、眼球經(jīng)濟(jì)等都為網(wǎng)絡(luò)營銷打下了堅實基礎(chǔ)。　　

　　對于中小企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷給了它們宣傳展示的機(jī)會，無論是0.30元一次的搜索競價排名，還是幾千塊錢建設(shè)一個網(wǎng)站，或者幾萬塊錢在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行一次炒作，就能夠吸引我們的 關(guān)注，起到廣告的效果。　　

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是了解網(wǎng)絡(luò)文化，了解中國的網(wǎng)民，了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，策略都是通過技術(shù)來實現(xiàn)的，只有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷理念結(jié)合起來，網(wǎng)絡(luò)營銷才是真正的營銷�！　�

　　比如如何通過優(yōu)化提高網(wǎng)頁的拜訪黏度，如何使網(wǎng)站的pr值提升，如何通過網(wǎng)絡(luò)的論壇、郵件、插件、反向連接、病毒式轉(zhuǎn)播、多媒體分享等將營銷做成藝術(shù)。類似饅頭血案或者移動攻擊聯(lián)通，百度惡搞GOOGLE這樣的案例都是營銷中的經(jīng)典，也是中國營銷的大乘之作。

　　網(wǎng)絡(luò)紅人也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要分支，天仙妹妹的成功（代言索愛）、后舍男孩的成功（代言百事）都是這個時代的奇跡，明星由專業(yè)制造向大眾制造發(fā)展，營銷的娛樂化、大眾化和平民化時代已經(jīng)來臨，沒有任何人任何力量可以阻擋滾滾歷史浪潮，誰能把握住互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，誰就是互聯(lián)網(wǎng)時代的英雄。

　　聲音品牌系統(tǒng)　　

　　聲音品牌是準(zhǔn)確贏銷的獨(dú)特發(fā)明�！　�

　　什么是聲音品牌系統(tǒng)呢？就是區(qū)別于視覺形象識別系統(tǒng)的(Visual Identity) VI的企業(yè)（單位團(tuán)體）聲音識別系統(tǒng)（Sound　Identity），簡稱SI，做為SI的發(fā)明人，我們對聲音品牌進(jìn)行了長達(dá)數(shù)年的研究�！　�

　　雖然聲音品牌是一個開創(chuàng)性的發(fā)明，但是實際上很多企業(yè)已經(jīng)在自覺部自覺的運(yùn)用，尤其是日本企業(yè)，以松下、東芝為代表，它們號稱要讓中國的孩子唱著它們的品牌長大，實際上它們一直做的不錯。但是還是停留在聲音品牌的初步階段。　　

　　在國內(nèi)，聲音品牌做的好的企業(yè)不多，以腦白金為例，雖然有自己的聲音品牌，但是品牌的正面形象一般，所以導(dǎo)致品牌喜悅度、忠誠度不高；春節(jié)聯(lián)歡晚會開場的聲音品牌其實不錯，可惜缺乏品牌的延伸；新聞聯(lián)播開始的聲音品牌堅持了20多年，是聲音品牌不可多得的代表作，每當(dāng)晚上7點(diǎn)，在大街小巷聽到那個聲音，就知道是新聞聯(lián)播，但是中央電視臺只知道傳播聲音，忘記了傳播理念，在聲音建設(shè)上還是處于基礎(chǔ)�！　�

　　我們再看在中國的世界級企業(yè)，沃爾瑪、可口可樂、肯德基、家樂福、寶潔、海爾等等，它們在消費(fèi)者心目中建立起聲音品牌沒有？答案是：沒有。即使它們在做這類似的工作，但是它們對于聲音品牌的理解還很簡單，更沒有當(dāng)作重大的事件來做，它們動輒幾十萬上百萬去開發(fā)視覺識別，卻忽視了更有效的聲音識別系統(tǒng)。我們可以想像：聲音品牌實際上是超越視覺品牌的，因為它可以實現(xiàn)更廣范圍的傳遞，可以實現(xiàn)遠(yuǎn)距離傳遞，可以實現(xiàn)無線傳遞。孩子聽的懂，沒有知識的人也能聽的懂，“四面楚歌”就是很好的利用了聲音品牌取得勝利的故事�！　�

　　企業(yè)彩鈴就是聲音品牌的商業(yè)化，隨著筆者借助互聯(lián)網(wǎng)向全世界發(fā)布聲音品牌系統(tǒng)，相信會有更多企業(yè)參與到聲音品牌的研究中來�！　�

　　大眾娛樂研究　　

　　只有研究大眾娛樂，才可以發(fā)現(xiàn)贏銷的精髓�！　�

　　什么叫大眾娛樂研究呢？就是營銷真正意義上實現(xiàn)大眾化、娛樂化和平民化。實現(xiàn)更大范圍的互動、互通、互聯(lián)和互贏�！　�

　　在超級女聲以前，我們沒有想到營銷可以做的如此娛樂如此輕松，并且產(chǎn)生如此大的效應(yīng)。雖然“飄柔之星”、“舒蕾之星”、“世界小姐”早已經(jīng)成為營銷的典范，但是那畢竟還是屬于小部分人，屬于比較專業(yè)的窄眾群體，我們從來沒有認(rèn)識到“群眾的力量是無窮的”這句話的真正意義，所以我們幾乎都被嚇了一跳。　　

　　娛樂改變生活，文化改變世界，把娛樂文化結(jié)合起來，改變的將是我們生活的這個世界。所以研究娛樂就是研究趨勢，就是把握住了大趨勢，就是在金礦上辛勤開采，只要方法正確，肯定會有巨大的收獲。　　

　　娛樂化營銷整合了明星、音樂、電影電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和老百姓的眼球，以選秀和自我張揚(yáng)為主題的時代文化使無數(shù)的草根為之熱血沸騰，一夜成名不再是夢想，一夜暴富也不必去做傳銷搶銀行，所以說誰參與誰受益，前提是方法正確�！　�

　　手機(jī)短信也是大眾娛樂的重要部分，據(jù)官方資料，每當(dāng)春節(jié)或元旦，中國數(shù)十億條有30%以上都是娛樂玩笑短信，企業(yè)還有無數(shù)的參與機(jī)會，讓我們用智慧做的更好！　　

　　廣告評論研究　　　　

　　廣告研究和評論是準(zhǔn)確贏銷的核武器�！　�

　　十年來，我們團(tuán)隊對國內(nèi)數(shù)百個企業(yè)進(jìn)行研究和分析，對在國內(nèi)投放的數(shù)萬條電視廣告、幾十萬個平面廣告進(jìn)行集中研究，，發(fā)現(xiàn)一個大問題，就是90%以上的廣告都是存在大問題的，真是不研究不知道，一研究嚇一跳。

　　以在中央電視臺播放的廣告為例，幾乎所有的廣告都存在問題，問題主要表現(xiàn)在創(chuàng)意、廣告形式、影響力、拍攝制作、播放時間、播放頻率、花費(fèi)代價德國諸多方面。有問題不可怕，可怕的是很多有問題的廣告一直播放，使很多顧客流失，甚至影響著企業(yè)的品牌形象（見拙作：從水井坊談產(chǎn)品推廣），這樣的廣告簡直就是自殺�！　�

　　至于代言人選擇錯誤、廣告主題不鮮明、忽略競爭對手等通病，在廣告表現(xiàn)里可以說比比皆是，類似中國移動做的穿越篇廣告竟然成為了中國大眾的廣告，商務(wù)通廣告“記易寶”竟然成為“忘不了”的廣告，為別人做廣告的巨額廣告投放就更叫人心酸，連廣告都不會做的的中國企業(yè)不在少數(shù)，還談什么超越國際公司，中國的廣告還是有大問題的�！　�

　　另外一部分廣告問題出在廣告哦之外，就是廣告理念不能或者沒有落地，成為了空中樓閣，比如中國電信“溝通從心開始”，大眾根本感覺不到你的心靈溝通，你的廣告就只能成為大眾嘲笑的對象。廣告要合適，不能喊了口號不做事，否則還不如不喊。　　　

　　在平面廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告上，存在的問題就更多了，大企業(yè)忽視了銷售力，小企業(yè)忽視了品牌力，其實兩者是完全可以結(jié)合的，但是由于營銷整合的失誤，至今不同企業(yè)的廣告風(fēng)格分明，但是都因為不善于學(xué)習(xí)別人的廣告經(jīng)驗而露出了短板�！　� 

    個人品牌建立　　

　　個人品牌是準(zhǔn)確贏銷系列中的人性化品牌建設(shè)�！　�

　　銷售是什么？銷售是溝通，是人與人打交道的過程，絕對不是人和物品打交道的過程，所以個人品牌將支撐起營銷的半邊天�！　�

　　提起通用，就想起韋爾奇，提起松下，就想起松下幸之助，提起海爾，就想起張瑞敏……提起小背簍，就想起宋祖英，提起一無所有，就想起崔健，提起紅樓夢，就想起曹雪芹……個人品牌和企業(yè)品牌、代表性產(chǎn)品之間的聯(lián)系是緊密的，也是能觸動消費(fèi)者心靈的�！　�

　　很多人喜歡看“實話實說”，是因為喜歡“崔永元”，喜歡他的風(fēng)格、表達(dá)方式和幽默，實際上就是接納了他的個人品牌，一旦換別人主持，即使水平比崔永元高，很多喜歡崔永元的觀眾還是不買賬的，因為品牌有所謂的忠誠度和喜悅度。企業(yè)也是一樣，很多人選擇企業(yè)產(chǎn)品，有時候不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品背后的人——總裁、廣告代言人或者銷售人員，其實它們就是企業(yè)品牌的具體化，是超越4P4C更加人性的標(biāo)志，主要特征就是——

　　把抽象的物品變成可以理解的具體的個人。這點(diǎn)在大宗物品采購、競標(biāo)和服務(wù)型營銷層面尤其有意義，一個好的營銷人員賣的絕對不是產(chǎn)品，而是她（他）的個人魅力個人品牌，在現(xiàn)代社會，很多時候，產(chǎn)品本身的差異是很難直觀表述的，但是人和人的差別卻是很容易感受到的，做好了人就是做好了事，這是營銷的精髓；　

　　其次就是通過個人品牌實現(xiàn)社會資源的聚集，企業(yè)經(jīng)營是資源整合的學(xué)問，資源整合依靠人去完成，當(dāng)一個良好的個人品牌建立的時候，很多資源會向企業(yè)靠攏，使企業(yè)很容易進(jìn)行資源的了解和篩選，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。　　

　　顧客心理分析　　

　　顧客心理分析是贏銷之所以“贏”的秘密。　　

　　顧客在想什么？我們憑借什么打動顧客？我們的策略戰(zhàn)略是否能走進(jìn)顧客的心靈？　　

　　國際公司還是喜歡做市場調(diào)研，比如可口可樂1985年宣布更改配方，就是因為在廣泛的市場調(diào)研過程中，很多顧客認(rèn)為新配方比老配方口感更好，使得當(dāng)年可口可樂面臨了百年來首次的重大危機(jī)；海爾也曾經(jīng)做過這樣的傻事，他們經(jīng)過2年多市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多人渴望擁有第二部手機(jī)，而且希望這部手機(jī)使筆形手機(jī)，結(jié)果就導(dǎo)致了筆形手機(jī)的出籠，也導(dǎo)致了海爾手機(jī)陷入了暫時的困境�！　�

　　顧客想要得我們是永遠(yuǎn)不能完全滿足的，而且市場調(diào)研是絕對不能帶有指向性的，顧客的心理會隨著朋友推薦、廣告介紹、企業(yè)形象、終端促銷、增值服務(wù)燈光而變化的，并且顧客心理是一個絕對的變量，而不是常量，所以營銷是動態(tài)平衡系統(tǒng)，而不是靜態(tài)系統(tǒng)，唯一不變的就是永遠(yuǎn)在變，企業(yè)要做的就是明白顧客真正的需求，通過心理引導(dǎo)使顧客買單。　　

　　廣告就是顧客心理研究的重要方面，所以說有時候我們完全沒有必要學(xué)習(xí)西方經(jīng)濟(jì)龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和流程設(shè)計，先把顧客心理研究透徹，我們就有了打勝仗的武器�！　�

　　產(chǎn)品概念研究　　

　　只有研究產(chǎn)品概念，贏銷才有成功保障�！　�

　　自從定位和USP發(fā)明以來，產(chǎn)品概念研究就已經(jīng)成為世界營銷的必修課。

　　研究產(chǎn)品概念就是為了教育顧客，使顧客順著我們的思路走，進(jìn)入我們設(shè)置的“概念怪圈”，從而實現(xiàn)成功營銷。準(zhǔn)確營銷對于產(chǎn)品概念提出了自己的觀點(diǎn)，核心觀點(diǎn)就是如何看待產(chǎn)品屬性和產(chǎn)品附加價值�！　�

　　在國內(nèi)，有所謂的功能產(chǎn)品一說，什么叫功能產(chǎn)品呢？按照準(zhǔn)確營銷的定義，功能產(chǎn)品就是產(chǎn)品除了本身的使用功能之外，其他的邊緣功能和附加價值。按照這個說法，其實世界上所有的產(chǎn)品都是功能產(chǎn)品。比如牙膏是刷牙除菌的，后來的企業(yè)給增加了潔白、保護(hù)牙齒、使人與人走得更近等附加功能和社會意義；比如轎車本身是代步工具，但是后來企業(yè)增加了安全功能、體現(xiàn)身份功能、辦公功能等附加功能；筆記本電腦是辦公信息交流工具，但是企業(yè)會給增加時尚功能、國家品牌策略、娛樂向?qū)У雀郊庸δ堋�…目前幾乎所有的企業(yè)都在研究所謂的附加功能，也已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷的基本功。　　

　　準(zhǔn)確營銷則完全的大俗大雅，站在高位上研究問題，我們首先研究的是產(chǎn)品本身的屬性，從本身屬性上提出產(chǎn)品概念，然后才進(jìn)行附加價值和功能研究。只有產(chǎn)品本身屬性研究的透徹，才更容易被顧客感知。只有熱愛產(chǎn)品，深入一線，只有真正了解中國市場，把產(chǎn)品當(dāng)作自己的珍愛才可以投入的去理解產(chǎn)品，我們不是忽悠，我們是為中國市場進(jìn)步而不斷努力的營銷人、策劃人、廣告人、商人，我們從事世界上最偉大的職業(yè)——商業(yè)，因為我們懂得研究產(chǎn)品本身，才可以使“27層凈化”和“冷榨取”概念新鮮出爐。　　

　　營銷不是欺騙，營銷是對營銷事業(yè)的熱愛，是了解產(chǎn)品、了解顧客、了解市場的過程，是投入并且付出的過程，也是我們努力過、奮斗過、熱愛過的見證！