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更貴的時代何營銷你的高貴

2007-09-15 14:45:32 來源:金融界 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

    編者按:“鑒湖女俠”秋瑾曾經(jīng)豪邁地寫道:不惜千金買寶刀,貂裘換酒也堪豪。這句詩表達了她的革命情懷和豪爽的性格,但我們也看到這個需要花費千金的“寶刀”毫無疑問屬于奢侈品的行列。奢侈品在國際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,那么在通貨膨脹的陰影之下,這類已經(jīng)超過人們生存與發(fā)展需要范圍的物品將會如何呢?

  漲了,股票漲了,物價也漲了!股票的漲價給了股民一劑強心針,而快速消費品的漲價則給了大眾一個不小的打擊。相應(yīng)的,各行各業(yè)開始了新一輪的營銷戰(zhàn)役,一場屬于“更貴”時代的營銷戰(zhàn)役。那么本已經(jīng)是高貴階層的奢侈品,又該如何在新一輪挑戰(zhàn)中制勝呢?

  物價上漲成了“順風(fēng)車”

  對于國際頂級奢侈品,如高爾夫、鐘表、珠寶、名車、服飾、香水、美酒、飛機、游艇等等,本輪物價上漲對其基本未產(chǎn)生沖擊。畢竟,頂級奢侈品的消費者均屬于絕對高收入階層,雖然總體物價上漲,但是受經(jīng)濟過熱的影響,奢侈品銷售不降反增。究其原因,主要是因為奢侈品價格受品牌主導(dǎo)更為強烈,而非原料價格。比如國際頂尖內(nèi)衣品牌Victorias.Secret,每件單品所用的原料極少,但是其價格依然昂貴。主要原因就在于其卓越的品牌力與無以倫比的服裝設(shè)計。正因如此,即使每件Victorias.Secret的價格高達幾百美元,那些愛美的女性依然趨之若鶩。

  對于國內(nèi)奢侈品而言,如珠寶、高檔別墅等,其銷售額也有逐漸上升的趨勢。比如,由于貴金屬價格逐步看跌,國內(nèi)珠寶市場呈現(xiàn)了小幅上漲。一些中老年投資者擔(dān)心物價上漲會引起通貨膨脹,所以都適度地購買金銀首飾以求保值。新貴階層及普通年輕消費者對珠寶的需求則主要為婚慶所用,作為70年代末或80年代初出生的一代人,他們追求時尚與愛情的渴望并沒有因為社會總體物價上漲而下降。所以,無論是國際或國內(nèi)奢侈品似乎倒是搭了物價上漲的順風(fēng)車,銷售前景一片光明。

    “更貴”時代的奢侈品營銷

  大部分國際頂尖奢侈品在年初就已經(jīng)制定了進一步進軍中國的市場戰(zhàn)略。經(jīng)濟迅速騰飛的中國對于奢侈品的需求已經(jīng)逐漸逼近日本。比如,國際頂尖珠寶品牌Cartier,已在年初制定了再開十?dāng)?shù)家店面的計劃,即使面對物價上漲,該公司也并未停止前進的步伐。

  當(dāng)然,這和中國消費者的特點有很大的關(guān)系。與歐美發(fā)達國家不同,中國消費高級珠寶的受眾主要為年輕新貴,而非中老年階層。奢侈品消費代表著一種文化,一種生活觀念,一種休閑娛樂,一種時尚品位。我們不難看到,在上海、北京、廣州等地已經(jīng)有一批批新富階層成為了奢侈品的倡導(dǎo)者。這些人往往具有高學(xué)歷、高收入與高品位的特點,他們對休閑娛樂場所、化妝品、音像制品、飲食、穿著佩飾等都具有非常挑剔與獨到的眼光。相應(yīng)的,主導(dǎo)他們消費的重要因素往往是源自一種文化的熏陶,他們要求與眾不同、彰顯個性與時尚,他們熱愛生活并熱衷消費,他們更代表著文化消費的尖端。所以,即便奢侈品價格隨著社會整體物價有著微弱的浮動,也并不會影響這些人對奢侈品的熱衷。

  基于這種動因,筆者建議,國際頂尖奢侈品品牌若要繼續(xù)在通貨膨脹的年代獨占鰲頭,他們就必須繼續(xù)結(jié)合中國國情,實施新一輪的時尚造勢運動,使各自的品牌主張繼續(xù)在中華大地上得以深化,從而激起更多消費者對前沿時尚與經(jīng)典的興趣。在產(chǎn)生共鳴后,這些人并不會因為昂貴的價格而退縮。一些人甚至?xí)甜嚢ゐI來購買這些并不能真正消費得起的商品,來滿足他們對時尚的熱情與虛榮心。名車、飛機、游艇、高爾夫等消費品則可以營造一種高尚的文化氛圍,巧結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟與信息共享聯(lián)盟,加強與電信、銀行、地產(chǎn)大客戶的聯(lián)系,優(yōu)化多方資源平臺,從而擴大營銷基礎(chǔ)面。畢竟,國內(nèi)已經(jīng)進入了文化營銷與聯(lián)合營銷的年代。

  對于國內(nèi)奢侈品而言,目前各類商品最缺乏的就是品牌的支持。記得,曾有某位營銷學(xué)者說過,中國還未有真正的品牌,充其量只是有幾個名牌而已。雖然筆者不盡贊同此話,但是在奢侈品領(lǐng)域,能夠躋身國際頂尖品牌的似乎的確沒有。比如國內(nèi)各珠寶品牌,雖然有一些品牌做得有聲有色,但也只是把控著整個領(lǐng)域的中低端市場。畢竟,縱觀全球頂級奢華品牌,它們都具有聲名久遠的典故與上百年的輝煌歷史;而我國實施改革開放不過二十余年,要締造一個傳奇神話的確難度頗大。但是,這并不表明我國的奢侈品就沒有出頭之日。在這里我建議國內(nèi)一些奢侈品公司,最主要的就是繼續(xù)穩(wěn)固大眾市場,持續(xù)不斷地提高品牌力,逐漸向中高端過渡。最后要說的就是房地產(chǎn)領(lǐng)域的奢侈品,這一領(lǐng)域與國家產(chǎn)業(yè)政策、鋼鐵、水泥價格等有直接關(guān)系,在通貨膨脹的時期,泡沫經(jīng)濟極易形成。所以,除了在營銷層面要深化品牌力、宣傳高端文化外,還要對各方信息高度關(guān)注,以免在宏觀形勢下受挫。

  點評:

  許思濤   英國經(jīng)濟學(xué)人集團   中國首席代表

  雖然國內(nèi)物價上漲現(xiàn)在成為一個熱點,七月份CPI上漲高達5.6%。媒體更是充斥著漲價的報道,但是當(dāng)我們仔細分析后,不難發(fā)現(xiàn)其實真正的通貨膨脹水平遠沒有媒體渲染的那樣危言聳聽。從與老百姓生活休戚相關(guān)的衣食住行方面來看,衣著價格的變化不大;食品漲價是現(xiàn)在的主要問題。而反映在我國CPI的構(gòu)成中,食品所占的比重高達三分之一(國際上通常占15%以下),因此現(xiàn)在的CPI數(shù)據(jù)并不能真正體現(xiàn)通貨膨脹的真實水平。

  我們不妨與印度作對比:第一,中印兩國近年經(jīng)濟發(fā)展迅猛,均與經(jīng)濟過熱討論有關(guān);第二,印度人均GDP約為中國的一半,食品對印度通脹的相對影響理應(yīng)比中國更加明顯。在印度人的飲食中,洋蔥是做咖喱汁的必要原料,近來價格翻了一倍,印度老百姓叫苦不迭。但即使在印度食品占CPI的比重也遠遠沒有達到33%。

  城市住房普遍存在租金與房價倒掛的現(xiàn)象,(盡管城市房價飆升,但租金近年來基本變化不大)而以成品油價格為代表的交通成本與政策相關(guān),政府可以通過補貼減少消費者在這方面的支出。但有人會說,羊毛最終出在羊身上,最終還是由老百姓買單。此言不假,政府永遠不會創(chuàng)造財富,只能分配財富。但與受能源價格負面影響的眾多發(fā)展中國家相比,中國政府不但沒有捉襟見肘,而且由于中國人勤儉的美德,具有很大的舉債空間(曾幾何時,周末老百姓蜂擁而至,銀行前買國債長隊成為一大盛景)。

  中國的核心通貨膨脹只有不到1%,而勞動力市場又處于“雇方市場”(珠三角一度出現(xiàn)的民工荒無法掩蓋廣大勞動者缺乏議價的殘酷現(xiàn)實)?紤]上述原因,到年底通貨膨脹壓力還有緩和的空間。

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