價(jià)格大戰(zhàn)雙星鞋為何不打折
在近幾年鞋業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”打得不可開交之時(shí),雙星卻憑著獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略連續(xù)15年奪得全國(guó)同行業(yè)銷量第一。中國(guó)膠鞋協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、雙星集團(tuán)總裁汪海介紹,雙星自身的管理實(shí)力、質(zhì)量實(shí)力和成本優(yōu)勢(shì),及全新的營(yíng)銷策略在很大程度上贏得了消費(fèi)者。
現(xiàn)在各類鞋店為爭(zhēng)奪顧客,紛紛上演各種類型的“價(jià)格大戰(zhàn)”,用“數(shù)字游戲”來吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲,而雙星集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,這是短期行為,雙星不能這樣搞“價(jià)格秀”。現(xiàn)在消費(fèi)者越來越成熟,大家都認(rèn)識(shí)到,不管你怎樣變,價(jià)格低于成本的情況不太可能,因?yàn)槠髽I(yè)和經(jīng)銷商追求的是利潤(rùn)。價(jià)格戰(zhàn)不可避免的引起業(yè)內(nèi)同行之間的相互拼殺和報(bào)復(fù),導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)率的降低。僅僅依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)并不能形成有效的競(jìng)爭(zhēng)力量。因此,一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),從生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)手段等方面保證產(chǎn)品價(jià)值,同時(shí)營(yíng)造“賣點(diǎn)”。
在經(jīng)營(yíng)理念上,雙星提出了“樹百年品牌,建百年老店”戰(zhàn)略目標(biāo),非常明確地告訴雙星生產(chǎn)和市場(chǎng)一線雙星人,要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,任何短期的,如以次充好,價(jià)格欺騙等,有損品牌形象的行為都與這一理念相背離,雙星人認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)不利于企業(yè)形象的維護(hù)和提高,產(chǎn)品價(jià)格是企業(yè)市場(chǎng)形象不可分割的一部分。如果企業(yè)一味地降價(jià)促銷,將會(huì)給消費(fèi)者造成疑慮,是否企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量或別的方面出了問題?因此,雙星集團(tuán)通過舉辦教育培訓(xùn)班等形式,教育代理和經(jīng)銷商一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),“不打價(jià)格戰(zhàn),不玩數(shù)字游戲”,要“以真誠(chéng)締造品牌,以真情回報(bào)社會(huì)”,即使降價(jià),也是實(shí)實(shí)在在,對(duì)過季產(chǎn)品或斷碼缺號(hào)產(chǎn)品以低于成本價(jià)格進(jìn)行處理,就算是不贏利,但要“贏心”,同時(shí)也能擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,帶動(dòng)新產(chǎn)品銷售。
在經(jīng)營(yíng)模式上,雙星制定最低價(jià)格策略,實(shí)行生產(chǎn)供應(yīng)的“扁平”經(jīng)營(yíng)模式,即“前店后廠”模式,做到“哪里有市場(chǎng),哪里就有工廠,哪里有工廠,哪里就有店”。為控制成本,雙星將工廠建到了全國(guó)各地,共有大大小小100多家工廠,并且在生產(chǎn)過程中強(qiáng)化管理、工藝和技術(shù)創(chuàng)新,使歷史以來的勞動(dòng)密集型生產(chǎn)情況得到了改變,新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用,使流水線上人員得到最大程度地減少,極大地降低了生產(chǎn)成本,這些工廠產(chǎn)品通過雙星物流中心,直接供應(yīng)連鎖店,從物流環(huán)節(jié)又保證了為市場(chǎng)提供最低價(jià)格的產(chǎn)品,產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值不降,通過科技創(chuàng)新,反而提高,實(shí)現(xiàn)了客戶價(jià)值最大化,真正達(dá)到了打“價(jià)值戰(zhàn)”的目的,也保證了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中一直是“中低檔價(jià)位,美觀實(shí)惠,中國(guó)老百姓買得起的名牌”的好印象。
在經(jīng)營(yíng)手段和促銷形式上,雙星擯棄“打折”這種形式,經(jīng)常性地推出“特價(jià)產(chǎn)品”,目的是“讓消費(fèi)者以最低的價(jià)錢買到最好的產(chǎn)品”,企業(yè)和經(jīng)銷商靠薄利多銷創(chuàng)利潤(rùn)。因此每次雙星推出的“特價(jià)產(chǎn)品”都能引起市場(chǎng)的轟動(dòng)。“以真誠(chéng)締造品牌,以真情回報(bào)社會(huì)”,雙星用最低成本向消費(fèi)者提供產(chǎn)品是對(duì)消費(fèi)者的奉獻(xiàn),同時(shí)也是對(duì)雙星樹百年品牌形象最好闡釋。
與此同時(shí),雙星人積極實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)的替代策略,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,主攻高端市場(chǎng),拓展中端市場(chǎng),占領(lǐng)大眾市場(chǎng),靠高、專、新、奇、特產(chǎn)品吸引消費(fèi)者;進(jìn)行品牌創(chuàng)新,推出雄鷹展翅飛翔的名人標(biāo)志、具有文化色彩的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝;進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,提倡“好上加好”的200%服務(wù),做到“親情化營(yíng)銷”、“公益文化營(yíng)銷”、“時(shí)尚文化營(yíng)銷”、“娛樂營(yíng)銷”等,產(chǎn)生差別化功能,凝聚功能,吸引了消費(fèi)者,贏得了消費(fèi)者的信賴和肯定,樹立了雙星名牌新形象。
從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)邁向非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和發(fā)展戰(zhàn)略的一種方向性轉(zhuǎn)變。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)著以產(chǎn)品和成本為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,它要求更多地關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的成本、規(guī)模和數(shù)量,因而是被動(dòng)地和有限地去適應(yīng)市常而非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)則體現(xiàn)著以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)造市嘗引導(dǎo)市場(chǎng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,它更多關(guān)注的是市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求特點(diǎn)與變化,營(yíng)銷方式的成效,因而是能動(dòng)的和全面地去適應(yīng)市場(chǎng)。
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