兵法管理是“靈丹妙藥”?
兵法管理陷阱
“兵道”與“商道”相交,使兵法管理風(fēng)行天下。
一般企業(yè)家用兵法管理之“術(shù)”,頂級(jí)企業(yè)家才能悟“道”。
“兵道”與“商道”的交點(diǎn)在于“競(jìng)爭(zhēng)”。你死我活還是多贏,是兵道與商道的最大區(qū)別。
兵法權(quán)謀的特點(diǎn)是“水無(wú)常形”,崇拜智巧,蔑視商業(yè)規(guī)則。威權(quán)崇拜與人本主義,是兵法權(quán)謀與現(xiàn)代管理在人性領(lǐng)域的區(qū)別。
古今融合,中外碰撞,才能超越兵法管理,建立現(xiàn)代化的中國(guó)式管理模式。
兵法管理中的權(quán)謀文化,是對(duì)企業(yè)的一大毒害。
近年來(lái),企業(yè)界掀起了一股兵法管理的熱潮,商戰(zhàn)兵法、老板兵法、辦公室兵法、求職兵法等等。頗有萬(wàn)馬奔騰之勢(shì);各研究機(jī)構(gòu)紛紛著書(shū)立說(shuō),大談兵法管理之要義。一時(shí)間,從老板到流水線上的員工,莫不言兵法,可謂有水井處必有柳詞,有企業(yè)處必有兵法管理。
俗話(huà)說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),政治、軍事活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)的最大相同點(diǎn),在于其競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。競(jìng)爭(zhēng)便是兵道與商道的交點(diǎn),而這一交點(diǎn),使兵法在商業(yè)活動(dòng)中得到了廣泛的應(yīng)用。中外兵法思想中諸如“農(nóng)村包圍城市”、“集中優(yōu)勢(shì)兵力,各個(gè)擊破敵人”以及人民戰(zhàn)爭(zhēng)等閃光之處都被一些企業(yè)家奉為圭臬。
移植兵法管理
管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō),125年前,當(dāng)大型企業(yè)首次出現(xiàn)時(shí),能夠模仿的惟一組織結(jié)構(gòu)是軍隊(duì)。美國(guó)著名的銷(xiāo)售戰(zhàn)略專(zhuān)家杰克·特勞特在《市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)》一書(shū)中,論述了像“游擊戰(zhàn)”、“側(cè)翼戰(zhàn)”、“進(jìn)攻戰(zhàn)”、“防御戰(zhàn)”等不同的戰(zhàn)略原則。著名的藍(lán)徹斯特“安全法則”從軍事上保持優(yōu)勢(shì)所需的軍力對(duì)比,推出企業(yè)品牌市場(chǎng)地位安全的下限、相對(duì)安全線、絕對(duì)安全線。
兵法對(duì)于商業(yè)的廣泛借鑒意義,使兵法管理風(fēng)行天下。在日本,許多大公司都潛心研究《孫子兵法》、《三國(guó)演義》、《智囊》、《菜根譚》等兵法權(quán)謀,松下幸之助多次表示“孫子是天下第一神靈,我公司職員必須頂禮膜拜,認(rèn)真背誦,靈活運(yùn)用,公司才能興旺發(fā)達(dá)”。企業(yè)家大橋武夫還著《用兵法經(jīng)營(yíng)》一書(shū),宣揚(yáng)如何用兵法經(jīng)商;在韓國(guó),《孫子兵法》的銷(xiāo)量創(chuàng)韓國(guó)出版史上最高紀(jì)錄,孫子提出的“智信仁勇嚴(yán)”五德,被視為企業(yè)家的道德信條。在歐美,一些著名的高等學(xué)府如哈佛商學(xué)院,都對(duì)兵法進(jìn)行了研究,并將其移植到企業(yè)管理中。
是鮮花還是毒草?
然而,在兵法管理廣為人所稱(chēng)道的同時(shí)出現(xiàn)了另一種聲音,認(rèn)為兵法管理中的權(quán)謀文化,是對(duì)企業(yè)的一大毒害。
在中國(guó),傳統(tǒng)的權(quán)謀文化使企業(yè)具有天然使用兵法權(quán)謀的能力和傾向,而以麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)為標(biāo)志,國(guó)外管理神話(huà)的破滅,使越來(lái)越多的企業(yè)將眼光從外部的廣袤空間收回,重新審視傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)涵的管理智慧。兵法權(quán)謀作為中國(guó)傳統(tǒng)智慧中與世俗結(jié)合最緊密的部分,越來(lái)越獲得廣泛的關(guān)注。
但是,商業(yè)活動(dòng)與軍事、政治活動(dòng)存在本質(zhì)的不同。老子說(shuō),兵者,天下之兇器。無(wú)論正義的還是非正義的軍事活動(dòng),都是破壞性的,其最終目的是消滅或者征服對(duì)手,是一種零和博弈,二戰(zhàn)名將麥克爾瑟甚至認(rèn)為戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)有贏家。但是,商業(yè)活動(dòng)卻是創(chuàng)造性的,是非零和博弈,可以達(dá)到雙贏甚至多贏。如果一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略思維是以“敵死我活”為商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛在假設(shè),就會(huì)出現(xiàn)非理性競(jìng)爭(zhēng),于是乎價(jià)格戰(zhàn)打得天昏地暗,最后是殺人一萬(wàn),自損三千;有的甚至借用黑社會(huì)的力量傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如此種種,最終偏離商業(yè)的本質(zhì)。
中國(guó)的功利主義和實(shí)用主義傳統(tǒng),往往使企業(yè)在應(yīng)用兵法權(quán)謀的過(guò)程中,對(duì)于兵法中一些有意義的“道”的方面棄之不顧,而將兵法權(quán)謀中的機(jī)變和巧詐發(fā)揮到極至。所謂“兵者,詭道也”,國(guó)與國(guó)之間背信棄義,人與人之間爾虞我詐,最后出現(xiàn)推崇智巧,蔑視商業(yè)規(guī)則和商業(yè)倫理的現(xiàn)象,使整個(gè)商業(yè)社會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的信用危機(jī)和倫理危機(jī)。
兵法權(quán)謀作為根源于農(nóng)業(yè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè),帶有很濃厚的人治色彩,國(guó)內(nèi)的很多企業(yè),對(duì)于企業(yè)英雄、管理精英非常推崇,卻很少有真正尊重一般員工的;這些,都有悖于“以人為本”的現(xiàn)代意識(shí),與商業(yè)社會(huì)背道而馳。
國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的變革和轉(zhuǎn)型,大變革的時(shí)期,往往是百花齊放的時(shí)期,兵法管理到底是鮮花還是毒草,或者是一半神性一半魔性,都有待歷史考驗(yàn)。是非之爭(zhēng),功過(guò)之辯,希望能引百家之言,以成宏論。
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