溫州鞋企員工年平均流動率超過30%
素有“中國鞋都之稱”的溫州,經過十幾年的拼搏,鞋企迅猛發(fā)展。但目前讓企業(yè)主最擔心的一個事實擺在眼前,那就是員工無序流動特別嚴重,大多數的鞋企年平均員工流動率超過百分之三十,有的企業(yè)員工流動甚至高達百分之七十。鞋企因勞動力不足無法正常生產不得不到處在同行中相互“挖”人,一些鞋企由于招不到員工而停止生產甚至外遷。這一現象給溫州勞動力密集型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展乃至溫州的經濟發(fā)展都帶來了一定的影響。
為什么會出現這種現象呢?筆者走訪了部分勞動力密集型企業(yè)的業(yè)主及務工人員后得知有以下幾方面的原因:
一、企業(yè)主治企理念陳舊
進入二十一世紀以后,我國的政治、經濟、文化,人們的思想方式及生活水平都發(fā)生了巨大的變化,而我們大多數企業(yè)主的治企理念卻沒有及時跟上這一變化。溫州大多數企業(yè)主還是以上個世紀八、九十年代的理念去治理現在的企業(yè)。具體表現在:1、把員工當作是賺錢的機器而不是自己事業(yè)上的合作伙伴,不及時對員工進行培訓以增長其能力,以至于員工在企業(yè)中越干越壓抑,完全找不到一種“家”的感覺;2、看不到“企業(yè)文化”對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的巨大作用,認為“企業(yè)文化”是搞搞“花架子”沒用的東西,以至于企業(yè)中“個人英雄主義”、“小集團主義”盛行,“拉幫結派”現象十分嚴重,愿意為企業(yè)盡一把力、承擔一份責任的人處處遭到排斥;3、領會不到“人力資源”的作用,把人力當作“成本”而非“資源”。只注重賬面上的財務利潤而看不到“人力資源”增長所帶來的巨大潛在利潤。企業(yè)中所謂的“人力資源部”其實只是“人事后勤部”;4、隨意延長員工的工作時間,使員工普遍感覺工作壓力大,自由支配時間少;5、不盡力去改善員工的工作和生活環(huán)境,員工們還是在臟、亂、擠、差的環(huán)境中工作和生活;6、盡量壓低員工的工資,使員工普遍感覺收入低,不去建立員工的福利體系等等。
二、企業(yè)主的管理水平整體較差
“管理”是一門深奧的學問,它沒有一個“放之四海而皆準”的標準,每一個企業(yè)的管理方式、管理方法都有其特殊的一面。但其本質是一樣的:即通過“管理”,充分激發(fā)“人性”中光輝的一面,充分激發(fā)并凝聚絕大多數人的聰明才智;目的是一樣的:即通過“管理”,充分調動員工的工作積極性,讓大家“心往一塊想、勁往一塊使”,使企業(yè)內部“人人有事管、事事有人管”,以實現企業(yè)的發(fā)展目標。
大多數企業(yè)主不顧自己企業(yè)的管理環(huán)境、管理土壤、管理基礎如何,只知道照搬照用一些先進企業(yè)的“管理制度”,以至于管理不僅沒有促進企業(yè)的發(fā)展,沒有促進員工的成長,反而讓員工在工作中放不開手腳,處處受到束縛,企業(yè)的發(fā)展目標自然也實現不了。
三、務工群體年齡構成
現在的務工群體以上世紀“八十年代”出生的人為主。這個年代出生的人無論在思想上還是生活方式上都與上世紀六、七十年代出生的人有很大的區(qū)別。一份合理的報酬再也不是他們外出務工的主要目的,因為生存對于他們來說已沒有什么壓力。他們更為關注的是在工作當中是否有學習的機會?是否有發(fā)展的機會?是否有一種“尊重人”的氛圍?是否有較為舒適的工作和生活環(huán)境?等等。只要稍不順意,他們即使不要報酬也會“跳槽”。
四、政府相關職能部門監(jiān)管、服務還不到位
為營造一個良好的務工環(huán)境,溫州市相關職能部門做了大量的工作,比如開展“新溫州人”活動;修改及制訂有利于務工人員的法律法規(guī)等等。這些工作對凝聚務工人員無疑是有利的。問題有些職能部門對這些活動、政策監(jiān)管、服務得還不是很到位,以至于絕大多數的企業(yè)沒有真正去貫徹落實。企業(yè)主還是用自己的老一套去管理自己的員工,使絕大多數務工人員感覺不到這些活動給他們帶來的好處。
五、務工人員轉移渠道增多
我國的改革開放至今,各地的經濟、各行各業(yè)都得到了長足的發(fā)展,人們可選擇的發(fā)展道路也越來越多。比如“開發(fā)大西北”、人們可以選擇去大西北發(fā)展;打造“西部鞋都”,人們可以選擇去重慶發(fā)展;建設“新農村”,人們可以選擇到農村發(fā)展;“創(chuàng)業(yè)環(huán)境”越來越寬松,人們可以選擇自己創(chuàng)業(yè)等等。這些都給我市的“勞動力流失”帶來了較大的影響,也給如何“吸引并留住人才”提出了更高的要求。
六、技術員工培訓滯后
隨著溫州鞋企的猛速發(fā)展,對專業(yè)技術人才和管理人才需求量越來越大,要求也越來越高,據調查,溫州市目前有5000家鞋企,上規(guī)模的鞋企大約500家,技術員工需求缺口在20萬人,而溫州市唯一一家鞋業(yè)技能專業(yè)培訓機構—溫州市知源鞋業(yè)職業(yè)培訓學校從1991年創(chuàng)辦到現在才培訓出5萬名技術員工,雖然該校對溫州鞋企大發(fā)展做了貢獻,但杯水車薪,遠遠不能滿足鞋企日夜發(fā)展的需求,由于技術員工的緊缺,出現嚴重“斷層”的現象。物以稀為貴,大部分員工在企業(yè)稍有不順心就跳槽,企業(yè)沒有法規(guī)依據,比如勞動法來約束員工,這也是導致員工無序流動的原因。
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