“隨緣”20年締造強大“鞋業(yè)王國”
記“不務正業(yè)”的臺灣女企業(yè)家陳鳳文
她,口才出眾、思維活躍,氣質大方、堅韌剛強;她,既擁有出眾的藝術涵養(yǎng),也擁有過人的商業(yè)頭腦。她,就是臺灣曦爵國際有限公司(CJCHT)的創(chuàng)始人、董事長陳鳳文。陳鳳文身上兼具歐美現(xiàn)代女性的開明瀟灑和中國傳統(tǒng)女性的賢良淑德,可謂是臺灣女企業(yè)家的典型代表。本期的上海交通大學EMBA校友風采系列報道將講述陳鳳文和她締造的“鞋業(yè)王國”。
今年56歲的陳鳳文,是上海交大EMBA學員中為數(shù)不多的長者,被同學們尊稱為“鳳文姐”。陳鳳文雖出生在中國臺灣,但父母都是祖國大陸人,她心里永遠保留著一顆熾熱的中國心,這從其所創(chuàng)公司名稱上即可見一斑。
“C”是陳鳳文名字的首字母,“J”代表對她事業(yè)起關鍵性作用的一名美國老先生名字的首字母,“CHT”則分別代表了中國、中國的香港、中國的臺灣的英文首字母。
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公司良好口碑讓客戶主動上門
女企業(yè)家給人的感覺多是行事干練、風風火火,但初見陳鳳文時,還是讓人對她的儒雅刮目相看。她的口才相當好,脾氣不慍不火,講話很吸引人!肮締T工都說我有親和力,樂意和我拉家常、開玩笑!
踏進曦爵公司的上海辦公室,仿佛置身一處藝術空間,而不是一個制鞋企業(yè)。墻上掛著新銳攝影師的作品,四周放著古樸典雅的中式家具和小擺設,甚至連果盆都是精雕細琢的藝術品。陳鳳文還別出心裁地把陽臺改造成一個“空中花園”。她說,辦公室是請加拿大設計師精心設計的,室內(nèi)不少擺設則是自己的個人私藏。這樣的藝術氛圍造就了公司深厚的文化底蘊。
在下屬和客戶眼中,陳鳳文是一個愛干凈并注重細節(jié)的人,尤其表現(xiàn)在待人的忠誠度、言行舉止、道德誠信等方面。正因如此,公司有多位服務超過20年的老員工,仍心甘情愿地追隨她;主動上門的客戶是公司尋找來客戶的10倍。另外,在這樣的公司文化熏陶下,CJCHT員工也成為競爭對手在招聘啟事上指明“尤其歡迎”的人。
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個人魅力和柔性管理成就事業(yè)
“我有一個事業(yè),兩個志業(yè)。”陳鳳文把自己目前的生活狀態(tài)描述為“不務正業(yè)”,“事業(yè)是賴以生存的基礎,但在努力打拼到一定階段后,我把更多花費和精力投入到喜歡的慈善和音樂上!
27年前,陳鳳文與人合伙在臺灣創(chuàng)建了曦爵國際有限公司,1987年在福建莆田市開分公司,開始在內(nèi)地發(fā)展。前后十多年,她在大陸開設10家合資鞋廠,分布莆田、杭州、上海、揚州、青島等地,產(chǎn)品外銷至美、英、加、日、韓、德、荷、西等歐美地區(qū)。2000年,曦爵公司成為沃爾瑪全球年度最佳鞋類供應商之一。2005年,公司又成為Fendi亞洲第一家供應商,還成為多家意大利名牌亞洲區(qū)獨家供應商。
在公司員工看來,陳鳳文的成功取決于她的個人魅力和柔中帶剛的管理風格!八錾鈴牟恢,很隨緣;她非常有毅力,想要做一件事就會全力去做好;她很能接受挫折,沒有困難能讓她停止或者降低標準!眴T工如此評價陳鳳文。
在剛強的意志之下,陳鳳文表現(xiàn)出來的卻是柔性的管理風格。她要求公司發(fā)生任何不好的事情都不要立刻追究哪個人的責任,而是首先關注事件本身。陳鳳文認為,出現(xiàn)問題是因為把人放錯了位置,是主管的問題,于是會為主管調(diào)整崗位。“在曦爵,得獎最多的是基層,處罰最多的卻是高層!
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“能凝聚愛心,是我最大收獲”
與陳鳳文交換過名片的人都知道,她總會準備三張名片。一張是曦爵董事長的職務,一張是臺灣新合唱藝術文化基金會董事長的職務,另一張則是為中國麻風協(xié)會所作的一首歌詞。近年來,當公司業(yè)務步入正軌后,陳鳳文把時間也分成三份,花在事業(yè)上只有三分之一,而將三分之一的時間投入慈善工作,其余三分之一的時間則用在藝術、音樂、文藝等興趣愛好方面。
陳鳳文總喜歡帶動身邊的朋友和所有認識的人一起為慈善事業(yè)出力。“我決不放過任何一個機會,呼吁全社會為慈善多做貢獻!痹谏虾=淮笫讓肊MBA學生畢業(yè)典禮上,陳鳳文不失時機地介紹了救助麻風病人的慈善活動,她希望讓更多的人正確認識麻風病,幫助不幸的麻風病患者遠離痛苦,使他們能感受到世間的溫暖。在陳鳳文的積極帶領下,她公司的員工、身邊的朋友都自發(fā)地開始認養(yǎng)麻風病兒童,至今受惠兒童已近300人。
幾年來,陳鳳文的愛心足跡遍布四川、云南、陜西、甘肅等地。除了捐資,她還為山區(qū)麻風村的病人制作特殊的鞋子以便其行走,為麻風病人子女興建學校而四處奔波籌款。
“僅靠我的個人力量是微薄的,但上海交大的EMBA班卻為我提供了絕佳的活動平臺,這里集合了很多有能力、有力量為社會奉獻愛心的精英人士,能凝聚起他們的愛心共同伸出慷慨之手回報社會,這是我讀EMBA的最大收獲!标慀P文說,她要讓每一分愛心錢款都落到實處,“我不求做大,但務必要做實!
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自強不息將一直傳承下去
陳鳳文從小喜歡音樂,音樂是她生命中重要的一部分。為此,她組建了多支合唱團隊,與奧地利、歐美等國經(jīng)常開展文化交流;她為交大舉辦了多場音樂大師講座,并在今夏將高端純?nèi)寺曋爻M合引進上海,獲得極大反響;她同時是維也納大師班協(xié)會的國際贊助人,該會長期為各國有音樂天分的青年作進階大師級的培育,已有三十多年的歷史,許多今日的音樂大師年輕時都曾受惠于此。她經(jīng)常乘著各種演出的機會,宣傳麻風病人的境遇,爭取更多社會善心人士的幫助。“實踐證明,把文藝與慈善相結合,有時能喚起更多人的共鳴!
陳鳳文最驕傲的,莫過于擁有兩個優(yōu)秀又貼心的女兒,她們都傳承了母親的良好特質。老大劉沁如在美國讀完MBA后去英國工作了2年,之后遍訪非洲、印度、中東等地區(qū),現(xiàn)投入音樂基金會國際業(yè)務。老二劉郁如則繼承了媽媽的音樂天賦,在美國拿了作曲學位后,又去維也納深造,每周日在維也納各大教堂為彌撒彈奏管風琴。姐妹二人非常支持母親的慈善事業(yè),攜手為呼喚大眾關愛麻風病人作詞作曲,并錄制了一張名為“遠方的夢想”的CD。凡是參與她們慈善捐助的人,陳鳳文都會親手送上這張CD。
采訪中,可以明顯感覺出陳鳳文同時有著幸福的生活和快樂的事業(yè)!半m然平時我們母女三人各處一方,相聚并不多,但不管與女兒相隔多遠、多久,我們的心始終緊緊相連!痹陉慀P文的辦公室里掛著一幅照片,她和97歲高齡的母親以及女兒三代的手有力地緊握在一起。她說,這是一種傳承,這種自強不息的傳承會一直延續(xù)下去……
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