在面試中，關門的輕重可以決定應聘者是否被錄用；在科學研究中，一個小數點能決定火箭是否能上天；而在寫作中，一個簡單的詞語能影響整體含義的表達�？梢�，在人類生活的各個方面，細節(jié)都是不可忽視的。而在營銷中，關注細節(jié)更是鑄就成功不可缺少的一部分。作為奧運會TOP贊助商之一的可口可樂，就是“細節(jié)營銷”的高手。

　　“掘金”亞特蘭大

　　看看可口可樂的歷史會發(fā)現，亞特蘭大是可口可樂的故鄉(xiāng)，而1996年的亞特蘭大奧運會，自然是可口可樂進行奧運營銷的最好時機。在這屆奧運會上，可口可樂注重細節(jié)，將自己的“主場”優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。

　　“奧運全球TOP贊助商”可謂是一面“金字招牌”，這面招牌的擁有者常常讓很多企業(yè)和商家都艷羨不已。而在1996年的奧運會上，可口可樂卻將這“金色光環(huán)”拋諸腦后，以“奧運長期伙伴”的身份出現在世人面前。這一做法從表面看去，可能很多人都會不明白個中緣由。但可口可樂就是“細心”地將贊助商身份轉化為“伙伴”，一個稱呼上的改變就拉近了亞特蘭大、奧運會與可口可樂三者間的距離。

　　須知，從1928年開始，截止到1996年的亞特蘭大奧運會，可口可樂與奧運結緣68年，而在此期間可口可樂一直在奧運會中頻繁“亮相”。為了將自己的歷史優(yōu)勢與“主場”優(yōu)勢相結合，可口可樂將自己定位為“伙伴”，這樣一來，在很多亞特蘭大人的心目中，可口可樂顯得更加親切了，它一下子從奧運會的贊助商變成了奧運會的積極推動者和朋友。

　　同時，在這屆奧運會上，可口可樂還改變了自己廣告的表現方式，在亞特蘭大奧運會倒計時一周年的時候，開展了以“For the Fans(一切為了觀眾)”為主題的一系列活動，將目光集中在了消費者身上。它向龐大的體育迷們發(fā)放了3500萬張奧運會門票申請表，讓每一個體育球迷都有機會訂購奧運會門票，同時，可口可樂還將奧運營銷“細心”到了終端銷售環(huán)節(jié)，推出12罐裝的“家庭裝”可口可樂大促銷活動，讓每一個家庭都有免費獲得奧運會門票的機會。

　　不僅如此，可口可樂還在亞特蘭大城內大造聲勢，無論奧運火炬的傳遞，還是亞特蘭大奧運城的建造，可口可樂的品牌都得到了極大的宣傳。在奧運會舉辦之前，可口可樂的廣告和標識隨處可見，在整個亞特蘭大城的公園、街道、餐館等公共場所都有了可口可樂“蹤影”，亞特蘭大城似乎變成了“紅色的海洋”。這樣細致的宣傳賺足了每一位來到亞特蘭大的人的眼球，更是通過電視傳播到世界的每一個角落。

　　這樣“密不透風”的做法更是為公司帶來了極大的收益，根據數據顯示，在1996年第三季度，可口可樂公司的盈利同比增加了21%。

　　細節(jié)貫穿產品

　　細心的你會發(fā)現，在可口可樂的包裝上，不變的紅色基調上的其他圖案一定是在不斷變化，而這不斷變化的圖案往往是最近一段時間的重要賽事或是其他焦點。在廣告鋪天蓋地、企業(yè)爭出“轟動效應”的時代，可口可樂一直沒有忽視過自己的產品細節(jié)，并在細節(jié)上大做文章。

　　很多企業(yè)本著“大行不顧細謹”的原則，做大廣告牌、拍長篇電視廣告、營造大事件，希望借此起到一個好的營銷效果。這樣的做法雖然無可厚非，但是在“顧大”的前提下不“失小”也是一種明智的做法�？煽诳蓸肪褪恰邦櫞蟛皇�小”的典型代表。

　　在電視中，可口可樂的廣告不在少數，當紅偶像明星和體育明星的頻繁露臉讓可口可樂深入人心，而除此之外，可口可樂還將自己的營銷體現在終端產品上，一個小小的可樂罐也是展現品牌的大“舞臺”。遇到一些重要賽事，可口可樂總會在自己產品的包裝上策劃相應的主題，并以此作為依據進行新的包裝。再以1996年的亞特蘭大奧運會為例，可口可樂推出了一套由19罐可樂組成的奧運城市組罐，每個罐上都印有從1896年第一屆雅典奧運會到1992年巴塞羅那奧運會的19個主辦城市的標志性建筑和風景。在奧運會期間，可口可樂在亞特蘭大發(fā)行了1萬瓶限量版紀念金瓶，于是，這些原本可能是“垃圾”的瓶、罐成了很多消費者的“寶貝”，當時，這1萬個瓶子的受歡迎度僅次于奧運會吉祥物。

　　而在2001年 7月13日北京申奧成功的當晚，可口可樂中國公司還第一時間推出申奧成功紀念罐。當然，這種“成功紀念罐”在宣布北京申奧成功前就已經制好，頗有下賭注的意思，但最終的成功讓可口可樂搶到了“頭彩”。而關注產品細節(jié)的做法也讓可口可樂成為大眾喜愛的飲料。

　　針對可口可樂關注細節(jié)的特點，可口可樂(中國)飲料有限公司奧運項目部市場營銷經理陳聲柏曾經這樣表示：“在奧運環(huán)境下，大家的期望值都非常高。在如此高的關注度下，企業(yè)的一點缺點都可能被放大，因此對于細節(jié)的把握是非常重要的。再好的創(chuàng)意，如果不能想到很多細節(jié)，并將這些細節(jié)執(zhí)行到位，營銷也不會成功�！�

　　“拼細節(jié)”的時代

　　可口可樂的“細節(jié)”營銷使可口可樂的品牌得到了很大的提升，今年的奧運會已經越來越近，中國很多本土贊助商的營銷活動也都在如火如荼地進行，那么從可口可樂細節(jié)營銷的案例中，中國企業(yè)可以學到什么呢？

　　對此，北京大學經濟學院教授王躍升表示，從目前情況來看，同國外的一些著名企業(yè)相比，中國企業(yè)的體育營銷還有著一定的差距，尤其是在細節(jié)方面，中國企業(yè)同領先企業(yè)相比還存在著很大差距。王躍升表示，現在已經進入了全球化時代，各種營銷手段都會很快被模仿，各企業(yè)之間的營銷已經不會有“天上、地下”的差別。所以，現在是“拼細節(jié)”的時代，各方面的要求也會越來越細化。

　　針對中國企業(yè)，王躍升認為，中國以往“從無到有”的時代已經過去了，所有的差別將集中在細節(jié)上，因此，對于營銷的細節(jié)要給予足夠的重視。同時，奧運會今年在北京舉行，中國企業(yè)也因此具有一種天然的優(yōu)勢。中國企業(yè)應該充分利用這種優(yōu)勢，注重細節(jié)，在營銷過程中充分發(fā)揮本土化的優(yōu)勢，注重營銷細節(jié)，從而得到更好的營銷效果。

　　可口可樂的發(fā)展史

　　■1886年，可口可樂誕生于藥劑師約翰·彭伯頓(John Pemberton)之手。

　　■1886年5月的《亞特蘭大日報》可口可樂的第一次廣告誕生。當時每杯的售價為5美分。

　　■1892年，坎德勒組建了新的可口可樂公司。

　　■1899年，坎德勒在田納西州建成了第一家瓶裝廠。

　　■1919年，坎德勒以2500萬美元將可口可樂賣給亞特蘭大的商業(yè)集團。該集團的負責人是銀行家厄內斯特·伍德拉夫(Ernest Woodruff)。

　　■1930年，可口可樂在28個國家有了64個經銷商。

　　■第二次世界大戰(zhàn)期間，可口可樂的64套生產線被運往世界各地。

　　■1965年，可口可樂海外營業(yè)額占總營業(yè)額的45%。除了英語、德語、法語，可口可樂用包括非洲祖魯語在內的60多種語言做廣告。

　　■1969年，可口可樂在135個國家銷售，利潤達1.2億多美元。

　　■1983年，可口可樂推出不含咖啡因的健康可樂。

　　■1984年，可口可樂成為洛杉磯奧運會指定飲料。

　　■1985年，可口可樂推出新配方可口可樂。

　　可口可樂的奧運史

　　●1928年，可口可樂用1000箱可樂贊助了阿姆斯特丹奧運會，開始了贊助奧運會的旅程。

　　●1960年，意大利羅馬奧運會，意大利可口可樂廠特別出版奧運歌曲唱片。

　　●1972年，德國慕尼黑奧運會，可口可樂制作了一套反映奧運歷史上17個紀念性奪冠瞬間的節(jié)目。

　　●1984年，可口可樂公司捐助100萬美元幫助國際奧委會在瑞士洛桑設立國際奧委會博物館，成為贊助該計劃的第一家公司。

　　●1987年，美國洛杉磯奧運會上，可口可樂推出奧運紀念章。

　　●1988年，可口可樂官方紀念章中心問世。

　　●1996年，可口可樂公司與奧委會續(xù)簽了當時為期最長的奧林匹克全球合作伙伴協(xié)議，可口可樂對奧運會的贊助計劃延長至2008年。

　　●2001年 7月13日，北京申奧成功。當晚，可口可樂中國公司第一時間推出申奧成功紀念罐。

　　●2003年8月3日，可口可樂中國公司推出100萬罐印有奧運新會徽的限量紀念罐，成為北京奧運會頂級贊助商中第一家被授權使用奧運新會徽的公司。

　　●2005年11月11日，可口可樂公司推出160多萬罐印有福娃形象的可口可樂紀念罐。

　　●2005年，可口可樂與國際奧委會簽署全球合作伙伴協(xié)議，由2009年延續(xù)至2020年。