營銷界的群狼效應(yīng)
把無法對接的供求雙方用一定手段實現(xiàn)匹配,就是創(chuàng)造價值的核心
“I-TOOLING模式”會不會在5年或者10年以后成為數(shù)以萬計的“草根”中國中小企業(yè)踏入或者征服跨國巨頭型企業(yè)采購市場的一種“顛覆性方式”?鄧濱自己現(xiàn)在也回答不了,但他用最先進的項目管理方法和IT技術(shù)在管理和帶領(lǐng)著的50多家華南、華東地區(qū)小規(guī)模工廠正在為福特、通用、克萊斯勒等汽車巨頭進行著汽車相關(guān)塑膠配件的整車OE生產(chǎn), 要知道在以前,這些原本規(guī)模不大、管理水平一般的小工廠即使是出現(xiàn)在歐美整車廠的OE供應(yīng)商備選考察名單中的幾率都完全是零。
從家電模具優(yōu)秀供應(yīng)商“華麗轉(zhuǎn)身”
在6、7年前,鄧濱是個優(yōu)秀的家電行業(yè)零配件供應(yīng)商,在深圳市寶安區(qū)經(jīng)營易拓模具制造集團。集團中既有模具開發(fā)及運營中心,又有成型生產(chǎn)的大型注塑、壓鑄等零配件加工廠。因為既有優(yōu)秀的模具設(shè)計能力,在制造上又有優(yōu)秀的項目管理能力,易拓很快成為包括松下、索尼、TCL和三星在內(nèi)的許多世界頂級家電品牌的鑄塑件提供商。
因為自身在模具、鑄塑企業(yè)的運營中深切感受到管理的重要性,鄧濱還把易拓在信息化中的優(yōu)秀經(jīng)驗和系統(tǒng)凝練成了兩套軟件——模具企業(yè)管理系統(tǒng)I-M3、注塑企業(yè)管理系統(tǒng)I-M2。鄧濱從一個制造企業(yè)CEO又變成了軟件公司的老板,而易拓集團旗下也多了一家深圳偉博思軟件公司。
鄧濱告訴記者,超越單純的制造商后,身為廣東模具行業(yè)協(xié)會副會長的他開始跳出單個企業(yè)的局限而站在整個華東甚至中國零部件加工行業(yè)的范圍思考一些根本性的問題,而易拓集團也招聘了一批碩士、博士開始進行系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)研究和調(diào)研,鄧濱決定要做一個“更大的事業(yè)”。
其實在模具制造行業(yè)打拼多年的鄧濱最了解華南、華東的大量中小零配件工廠的“痛苦”了,由于進入門檻不高,很多人看到一定市場之后就投資買設(shè)備建廠,但很快發(fā)現(xiàn)大量的涌入者使得這塊市場早已供大于求,許多工廠的機器開工率只有50%,在接不到訂單時即使讓工人長期放假也不是長久之計。
“這些中小工廠接不到訂單,除了整體市場情況,還有一個原因是自身素質(zhì)的局限讓他們被多道門檻檔在中高檔零配件加工訂單的門外。”鄧濱看到了事情的另一面,其實市場上并非完全“無米下鍋”,很多汽車、家電、IT行業(yè)跨國品牌企業(yè)們也正苦于在中國尋找不到合適的零配件供應(yīng)商,“因為他們的要求太高了,”鄧濱告訴記者,“而畢竟中國目前上規(guī)模并且各方面素質(zhì)都優(yōu)秀的零配件供應(yīng)商是非常有限的。”
其實按照鄧濱多年的模具行業(yè)管理經(jīng)驗,即使這些中小企業(yè)有機會接到大型跨國企業(yè)的訂單,通常也完成不了。因為沒有規(guī)范的項目管理,這些中小企業(yè)在交期、質(zhì)量、成本上的各項指標都很難保證,缺乏相關(guān)模具工程技術(shù)能力,不但不能和采購商在生產(chǎn)上進行交流,連穩(wěn)定的品質(zhì)管理也很難實現(xiàn)。
鄧濱給記者舉了一個例子,通過各種體系和標準是進入跨國企業(yè)穩(wěn)定供應(yīng)鏈的“入門級”條件,ISO9000認證是最基本的,然后還有ISO14001:2004,汽配行業(yè)還要求通過TS16949:2002體系認證。鄧濱告訴記者,比如通過一個TS16949:2002,就要花費20多萬元人民幣的咨詢費用,這對毛潤率很低的小規(guī)模零件廠根本是可望不可即的。更實際的一個問題是,即使咬牙花錢去做相關(guān)的認證,也很難成功,因為這些身處順德、東莞甚至更偏遠一些的工業(yè)城鎮(zhèn)的小規(guī)模工廠根本留不住相關(guān)的高素質(zhì)人才,這并不是薪資的問題,鄧濱見過一些企業(yè)即使出了和廣州、深圳地區(qū)一樣高的工資也無濟于事,因為平臺太小了,“這些人很快會覺得被限制了發(fā)展的空間和機會!
“門檻還遠遠不止這些!编嚍I感嘆,小型工廠因為規(guī)模局限,物流上也很難跟上在時間要求上一絲不亂的跨國采購供應(yīng)鏈。而資金是座更大的“大山”,為跨國企業(yè)提供零配件有一個相當長的“準備前期”,在長達半年的時間里,工廠要先研發(fā)模具,然后試制模具、小批試制零配件,期間還要根據(jù)采購商要求不斷調(diào)整和修改產(chǎn)品。這就要花費大量成本,雖然一些歐美企業(yè)有支付一定費用的習(xí)慣,但企業(yè)自身也需要投入相關(guān)的資金運轉(zhuǎn),而且目前一些跨國企業(yè)也開始有試制期間不預(yù)付費用的傾向了!鞍肽甑脑囍迫绻麤]有貸款支持,很可能就拖垮一家小工廠,而中小企業(yè)貸款的難度是大家都知道的。”
“新型管理服務(wù)商”VS“群狼效應(yīng)”
鄧濱非常強調(diào)公司團隊對整個全球產(chǎn)業(yè)環(huán)境的觀察和研究,而支撐I-TOOLING“華麗轉(zhuǎn)身”為一個“新型管理服務(wù)商”的也正是這些研究。鄧濱告訴記者,在研究中大家除了發(fā)現(xiàn)這種跨國采購供求之間的巨大鴻溝,也看到了電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,不過像阿里巴巴、中國制造網(wǎng)這樣的綜合B2B平臺只適合于標準型產(chǎn)成品的交易,對于模具、注塑這種非標準零配件來說,“電子商務(wù)”其實意味著用IT系統(tǒng)和采購商實現(xiàn)全方位的供應(yīng)鏈協(xié)作。
“用IT技術(shù)管理模具企業(yè)”不正是鄧濱最擅長的么?于是一年多前,鄧濱開始了I-TOOLING向“新型管理服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型,這一次他選擇了汽車行業(yè),先是談下了福特、克萊斯勒在美國的一級供應(yīng)商為他們供貨,拿到訂單后,鄧濱開始到華南、華東地區(qū)尋找工廠,“只要在機器設(shè)備和一線操作工人的素質(zhì)有保證的工廠就可以,其他不足我們都可以幫助他們,最重要是有和I-TOOLING一起成長的上進心!焙髞硎聦嵶C明,這些企業(yè)都非常努力和積極。鄧濱打了一個形象的比喻,處于饑餓狀態(tài)的狼最勇猛,而非常需要訂單和機會的企業(yè)也最充滿能量。
鄧濱目前談下了50多家工廠一起進軍跨國整車汽配OE, 按照鄧濱的說法,這些中小企業(yè)雖然不是強大的“老虎”,但是勇猛的“群狼”擁有的戰(zhàn)斗力未必比老虎差。
“群狼”徒有能量當然不行,最關(guān)鍵的還是I-TOOLING怎么用管理服務(wù)補上那些短板,鄧濱最強調(diào)的是兩個手段——人才和IT系統(tǒng),而這也是I-TOOLING的核心競爭力。在鄧濱看來,目前十幾人的項目經(jīng)理團隊和十幾人的工程技術(shù)團隊以及相關(guān)標準執(zhí)行團隊是I-TOOLING最寶貴的財富。接到訂單后,由于這些工廠太小,鄧濱甚至要分給2~3家工廠一起做,但他一點也不擔心各方面的問題,項目經(jīng)理會下到工廠監(jiān)督進度、成本、交貨期,工程人員會控制生產(chǎn)過程和成品質(zhì)量,至于那些國際標準也由I-TOOLING的人員負責相關(guān)的文本收集,對于工廠只要教給一線工人簡化之后的規(guī)范就可以了。
要讓苛刻的跨國整車廠放心,只有“人”當然是不夠的,最重要是數(shù)據(jù)說話。鄧濱給50多家工廠都裝上了自己公司的模具行業(yè)ERP I-M3, 把業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)過程都用IT系統(tǒng)關(guān)系起來,然后用互聯(lián)網(wǎng)上的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)把跨國企業(yè)、I-TOOLING、工廠三方的系統(tǒng)打通,這樣跨國采購商就可以隨時監(jiān)督自己訂制零件的生產(chǎn)情況了。如果采購商還不放心呢?沒關(guān)系,鄧濱開發(fā)了一套視頻系統(tǒng),美國企業(yè)現(xiàn)在甚至可以直接在大洋彼岸看到零配件在生產(chǎn)線上的進度。除了這些,為了保證三方在模具設(shè)計上的協(xié)同,鄧濱還開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)可以異地召開模具評審會議、異地確認模具設(shè)計的工程協(xié)同系統(tǒng)。
帶著“群狼”征服世界
鄧濱對自己的商業(yè)模式很有自信,他認為這在未來的中國必然是一種趨勢,但誰能在競爭中領(lǐng)跑,就要看誰能在“管理服務(wù)”上做到最先進了。鄧濱告訴記者,美國企業(yè)思想比較開放,容易接受新事物,所以他在美國市場打開了一小片天空;歐洲企業(yè)比較注重傳統(tǒng),還是比較強調(diào)穩(wěn)定、可靠的長期供應(yīng)商,所以還需要一段時間去慢慢開拓。鄧濱也開始在國內(nèi)的整車廠中尋找機會,比如最近他去了長春的一汽集團,“其實我們的商業(yè)模式對方也感興趣,但就是開始時不放心!编嚍I說如果是這種情況,I-TOOLING會和對方接一些小的訂單,通過滿意的答卷讓對方最后放心。
鄧濱還打算吸引更多的中小工廠加入進來,除了華南和華東,甚至可以拓展到東北等其他地區(qū)。
用新型管理服務(wù)撬動改變整個國內(nèi)零配件的供應(yīng)鏈格局,不知道鄧濱“帶著‘群狼’征服世界”的理想是否可以真的實現(xiàn)。
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