人事測量技術(shù)的革新
1、投入時間
調(diào)查顯示,超過一半的企業(yè)(59%)是在近3年內(nèi)應用人才測評技術(shù)的,其中在近2年內(nèi)應用的占到49%,而3年以上的僅占22%,見右圖。表明最近二到三年是中國企業(yè)將人才測評技術(shù)引入人力資源管理的發(fā)展期。
2、采用途徑
大多數(shù)應用人才測評的企業(yè)(54.9%)是通過自己的人力資源部門開發(fā)來采用人才測評技術(shù)的。在問及已應用人才測評企業(yè)今后選擇采用人才測評技術(shù)的途徑時,盡管仍有38.5%的企業(yè)傾向于自我開發(fā),但是選擇比例有了明顯幅度的下降,而且對今后傾向采用途徑的選擇也發(fā)生著一些微妙的變化(左圖)。
3、經(jīng)費投入
企業(yè)在人才測評上的年投資額見右圖,多數(shù)企業(yè)在人才測評上的投資預算普遍偏低,而且與目前市場上有關(guān)人才測評技術(shù)的產(chǎn)品和服務價值不吻合,由此在一定程度上限制了人才測評在企業(yè)應用和發(fā)展的空間。
4、工具的技術(shù)類型選擇
目前相當一部分企業(yè)使用的還是紙筆測驗、手工閱卷(48.3%)和基于Windows的單機版測評軟件(24%)方式。從未來選擇測評工具的趨勢看來,C/S架構(gòu)的測評工具將不被看好,而B/S架構(gòu)由于自身具有易應用、易維護和易升級以及有助于提高企業(yè)工作效率等優(yōu)勢而備受關(guān)注。
5、應用功能的廣度和深度
目前企業(yè)將人才測評功能應用在人力資源管理中最多的依次是人員招聘與選拔、培訓和發(fā)展、績效考核、人力資源規(guī)劃等。而未應用人才測評的企業(yè)也認為今后最需要將人才測評應用在人力資源管理中的亦是這幾個功能。
6、將深入使用的人才測評功能
已應用人才測評的企業(yè)認為,在未來兩年,對“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”(增加9.2%)、“員工心理輔導”(增加8.7%)和“團隊診斷”(增加4.5%)的功能需求將加強。顯示出現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理越來越關(guān)注“人”的問題。
7、人才測評應用的價值回報
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在企業(yè)應用人才測評的價值回報因素方面,認可度較高的有:“提高了人員招聘的有效性”(48.1%)、“提高了培訓的針對性”(46.4%)、“提高了人員選拔的科學性”(45.5%)、“提高了HR的業(yè)務效率”(43.8%)、“有利于吸引和保留人才”(43.4%)。這充分展示出人才測評在企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的重要作用和意義。
8、選擇人才測評的決定因素
調(diào)查顯示,在選擇人才測評產(chǎn)品或服務供應商時,已應用人才測評的企業(yè)和未應用的企業(yè)主要考慮的因素表現(xiàn)出了一致性,“功能與自身需求吻合程度”成為考慮的首要因素,而“是否有成功客戶”和“產(chǎn)品與服務的價格”則并非是企業(yè)在選擇人才測評產(chǎn)品或服務供應商時考慮的主要決定因素。表明人才測評市場只有提供具有個性化和針對性的產(chǎn)品以及度身定做的服務才能真正滿足企業(yè)的需要。
9、成功應用人才測評的關(guān)鍵要素
調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過一半的企業(yè)(56.2%)認為“決策層的重視和參與”是成功應用人才測評的最關(guān)鍵因素(見下圖)。“是否擁有人才測評的專業(yè)人士”、“專業(yè)的咨詢和培訓支持”及“科學、嚴謹?shù)捻椖抗芾怼币脖惠^高程度地認為是企業(yè)成功應用人才測評的關(guān)鍵因素。
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