好不容易在正月里招進(jìn)一批工人，不到一個月流失了一大半；老員工春節(jié)后都如期返工了，卻在3月里接連辭職。企業(yè)主紛紛感慨———“用工動蕩期”四處招人不如就地留人

    最近這一個月里，錦興（福建）化纖紡織實業(yè)有限公司的人力資源部經(jīng)理洪再熱過得頗為忐忑。

    事實上，春節(jié)過后，錦興絕大多數(shù)的工人都及時返廠，更有不少老員工不斷介紹新員工進(jìn)廠，曾經(jīng)創(chuàng)下了一天帶來100多個工人的最高紀(jì)錄。如今，他已經(jīng)順利完成了今年錦興的招工目標(biāo)。按理說，洪再熱此時該喜不該憂。

    可是，他收到了消息：錦興在晉江當(dāng)?shù)氐牡谝桓偁帉κ�，另一家知名化纖紡織公司將于今年全面擴(kuò)廠。

    設(shè)備工藝相似、實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ謹(jǐn)U廠意味著什么？意味著競爭對手將需要大量的工人，意味著錦興的工人將有可能流向競爭對手。

    在洪再熱看來，招工目標(biāo)的順利完成并不意味著今年將一勞永逸，尤其是在3月期間，很多人以為，正月一過，招工高峰期也隨即結(jié)束，可以松口氣了。事實上，招工高峰期一過，“用工動蕩期”接踵而至。

    “如果不能有效地留住返廠和新招進(jìn)的工人，招進(jìn)再多人也于事無補(bǔ)�！�

　　3月是用工動蕩期

    3月份是“用工動蕩期”不僅僅是洪再熱一人的觀點，晉江眾多企業(yè)都頗有同感。

    記者隨機(jī)調(diào)查了特步晉江分公司、露友（中國）有限公司、晉江超世紀(jì)有限公司等企業(yè)，即使這些規(guī)模較大的企業(yè)，也都表示還是有工人被老鄉(xiāng)帶走、被其他企業(yè)挖走的現(xiàn)象。

    據(jù)競渡服飾公司負(fù)責(zé)人陳政有經(jīng)理介紹，為了拉到工人，一些中小企業(yè)甚至將招工展位擺到了其他企業(yè)的門口。更有甚者，開著車在別人廠門口等著挖員工。

    幾家企業(yè)分析，3月份工人異常動蕩有幾個原因。

    錦興碰到的競爭對手?jǐn)U廠是其中一個原因。春節(jié)過后，有不少企業(yè)都增加了流水線，對工人的需求量自然也大增。為了新增的流水線馬上運(yùn)轉(zhuǎn)起來，當(dāng)然要招熟練工，而招熟練工的最快途徑，自然是從同類型的企業(yè)中挖了。“我們這個行業(yè)培養(yǎng)一個熟練工人需要三個月，競爭對手能不從我們身上下手嗎？”洪再熱嘆息道。

    露友的曾廠長道出了另一種情況�，F(xiàn)在工人之間的信息交流傳遞都很快，互相之間都會比較，各家企業(yè)的薪酬、環(huán)境、福利、待遇，一比較差距就出來了。幾家企業(yè)紛紛表示，今年企業(yè)招工形勢相差甚大。大企業(yè)工人自己上門找工作，小企業(yè)停著生產(chǎn)線四處覓工人而不得。

    洪再熱分析，“現(xiàn)在工人的意識已經(jīng)提高很多了，他們不會完全相信企業(yè)說的，他們會選擇先在企業(yè)工作，如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)說的不能兌現(xiàn)或者綜合條件有更好的企業(yè)，他們還是會跳槽的。而3月剛好是工人返工將近一個月的時候，他們認(rèn)為一個月足以考察一個企業(yè)了，所以很多工人選擇在這個時候跳槽�！�

    路邊招聘市場依舊火爆

    在安海恒安老廠附近自發(fā)形成的“路邊招聘市場”的“繁榮”景象充分地印證了3月的“動蕩”。

　　盡管已到3月中旬，該“招聘市場”的招聘欄和附近的墻壁，仍舊貼滿了各家企業(yè)的招聘簡章，前來貼招聘簡章的企業(yè)，除了安海、東石等鄰近的企業(yè)，不乏金井、深滬、英林等地的企業(yè)。錦興也是前往貼簡章的企業(yè)之一，洪再熱介紹，往往一家企業(yè)剛貼上去不久，一轉(zhuǎn)眼，就會被另外一家企業(yè)的招聘簡章覆蓋掉。 

    盡管3月已接近尾聲，仍舊有不少企業(yè)在此設(shè)攤招人。

    萬裕達(dá)紡織服裝有限公司的小胡和小黃從春節(jié)過后就在此設(shè)攤，一直持續(xù)到現(xiàn)在，他們表示，至少會守到3月份結(jié)束�！坝薪�(jīng)驗的企業(yè)都知道，這時候出來招工人還是會有不少收獲的。因為這時候是‘動蕩期’。盡管工人們基本都已經(jīng)找到工作，但是他們也知道，還有不少工廠缺工人，還有一些工廠急著開工，開出了很高的薪酬條件，他們可以有更多更好的選擇。”

    小胡和小黃的守候沒有白費(fèi)�，F(xiàn)在在安海某電鍍廠工作的小王就是特地請了假出來找新工作的，而且，他是代表公司里其他十幾位工人出來物色新工作的。“現(xiàn)在工作的廠工作條件不好，而且薪酬也不高，不想待了，想換個好廠做做�！�

    東石某傘企的工人小陳也特意從東石跑到了安海找新工作�！霸诂F(xiàn)在的企業(yè)做了好幾年，雖然待遇還不錯，但是做久了沒新鮮感，想換個環(huán)境試試�！�

    拓展訓(xùn)練

　　讓新員工迅速融入企業(yè)

    企業(yè)好不容易在招聘高峰期間過五關(guān)斬六將，招進(jìn)了一些工人，卻在工人動蕩期流走了更多工人。于是，不少企業(yè)開始將注意力從“招聘”轉(zhuǎn)向“留人”。

    企業(yè)要留人，尤其是多數(shù)中小企業(yè)，首先想到的，必然是用更高的薪酬將工人從一家企業(yè)吸引到自己的企業(yè)。薪酬對于多數(shù)一線員工來說，確實是決定他們是否留在一家企業(yè)的最重要的因素之一。然而薪酬的上漲是沒有上限的，與其成天緊張競爭對手是否會花更高的價錢挖走自己的工人，不如在正常的薪酬條件保障下，在福利、制度上更加關(guān)注新工人群體，讓對手挖也挖不走。

    露友采取了一系列措施，由班組長組織例會，向工人宣導(dǎo)企業(yè)的一些接單、生產(chǎn)情況，讓工人對企業(yè)有信心；還有年初流動多半是新工人，他們因為技能不熟，拿不到有保障的計件工資，為此也設(shè)立了培訓(xùn)期的保底工資；同時，在年初的這個月，免費(fèi)讓員工吃住，避免他們因為生活出現(xiàn)困難而出現(xiàn)流動的情況。

    競渡服飾則發(fā)現(xiàn)給員工做素質(zhì)拓展也是留人的好辦法�！八刭|(zhì)拓展的短期培訓(xùn)效果很明顯，年初招工之后，我們就以團(tuán)隊為主題，做素質(zhì)拓展培訓(xùn)。主要是針對新工人，加強(qiáng)他們的團(tuán)隊意識，幫助他們?nèi)谌胄颅h(huán)境�！标愓�有如是說。

    由于人數(shù)眾多，競渡此次將老鷹拓展公司專業(yè)培訓(xùn)師請進(jìn)了廠區(qū)，對近200工人進(jìn)行培訓(xùn)。據(jù)了解，培訓(xùn)前，員工被隨機(jī)分組，而為期一天的所有培訓(xùn)項目都需小組的團(tuán)隊合作才能完成。

    回憶起兩周的培訓(xùn)活動，2月下旬剛進(jìn)廠的新員工小劉覺得很難忘，“活動的時候大家都互相幫助，一下子就熟悉起來了�！边@位靦腆的女孩經(jīng)老鄉(xiāng)介紹進(jìn)入競渡，之前很少和大家交流，“現(xiàn)在不會了，工作中有很多不懂的都問大家。這個廠的氛圍很好，有機(jī)會我還會介紹其他老鄉(xiāng)過來�！�

   據(jù)陳政有介紹，培訓(xùn)之后，又來了近二十名員工在這些新員工的引見下進(jìn)了競渡。

    “留人競賽”

　　讓工人不再動蕩

    錦興所采用的留人方法則是在管理上下工夫。洪再熱分析，其實現(xiàn)在的工人很在意工作的氛圍，如果一個企業(yè)的氛圍是冷酷無情、上層領(lǐng)導(dǎo)隨意指責(zé)下屬的，那么這個企業(yè)多半留不住工人，特別是新工人，他們對企業(yè)缺乏了解，也特別脆弱。

    “特別是班組長等基層管理，與工人的接觸是最多的，他們?nèi)绾螌Υ�、管理工人，在員工看來，其實是代表著企業(yè)對待員工的態(tài)度。所以，要留住工人，讓工人對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，就要特別注重培養(yǎng)引導(dǎo)基層的管理工作�！焙樵贌峤榻B道。

    為了防止基層濫用職權(quán)，促使他們善待工人，錦興針對基層管理制定了“留人競賽”、“培訓(xùn)3級評估”一套考核評估的體系。

    “留人競賽”是指將每個組每個班的工人流失率作為班組長的考核指標(biāo)之一，工人流失量越大，班組長的績效越低�！斑@樣，就能很有效地促使班組長主動去關(guān)心自己管理的工人的思想和心態(tài)變化，將矛盾扼殺在源頭。”洪再熱說道。

    “培訓(xùn)3級評估”即是在對基層管理人員培訓(xùn)之后，通過考核測驗對基層管理的聽、學(xué)、做三個掌握進(jìn)行評估。例如，錦興培訓(xùn)基層管理如何介紹新員工，就直接考核到基層管理是否在工作中做好介紹新員工等每個細(xì)節(jié)。