2006年7月，東軟與首鋼集團(tuán)簽約。首鋼對(duì)外宣布，將利用東軟成熟的人力資源解決方案，在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)建立一個(gè)信息共享、流程優(yōu)化的人力資源信息管理平臺(tái)，以有效實(shí)現(xiàn)并滿(mǎn)足鋼鐵行業(yè)的特殊需求。

     2006年9月，東軟成功簽約中國(guó)銀行E-HR項(xiàng)目。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，中國(guó)銀行借助東軟慧鼎(TalentBase)人力資源解決方案，加強(qiáng)人力資源的管理力度，這將成為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)開(kāi)展人力資源信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。
     2006年，東軟又先后攜手國(guó)家煙草總局、國(guó)家稅務(wù)總局、水利部，幫助其共同推進(jìn)人力資源信息化建設(shè)。
……

    “國(guó)內(nèi)的人力資源解決方案供應(yīng)處于成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還很激烈，到目前為止還沒(méi)有形成一枝獨(dú)秀的局面，這種現(xiàn)狀為每一個(gè)供應(yīng)商留下了想象的空間，也都有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)上做得更好。東軟會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上表現(xiàn)得更好�！睎|軟集團(tuán)軟件產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理彭成寶先生接受記者采訪(fǎng)時(shí)這樣表示。
的確，進(jìn)入E-HR領(lǐng)域時(shí)間并不長(zhǎng)的東軟，充分利用了自身十幾年的人力資源管理實(shí)踐和幾千家行業(yè)客戶(hù)的深入理解，與全球優(yōu)秀的人力資源顧問(wèn)咨詢(xún)公司翰威特進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)了E-HR軟件的厚積薄發(fā)式發(fā)展。

    后來(lái)者的優(yōu)勢(shì)

    在E-HR軟件領(lǐng)域，東軟還是一個(gè)后來(lái)者。

    2000年，東軟成立了e-HR的研發(fā)隊(duì)伍，初衷是東軟自己要做人力資源管理信息化。選了一圈，都覺(jué)得不合適。最后公司決定自己做。雖然開(kāi)發(fā)的初衷是為了給自己用，但作為軟件公司，東軟還是沒(méi)有給這個(gè)HR產(chǎn)品劃下“定做”的局限性。當(dāng)年10月，東軟推出第一個(gè)e-HR人力資源管理系統(tǒng)，并投入市場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。但是在這個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和研發(fā)中，東軟深刻體會(huì)到人力資源管理知識(shí)的匱乏，一個(gè)好的人力資源管理系統(tǒng)，技術(shù)是基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)是核心，因此必須找到一個(gè)既了解國(guó)際先進(jìn)的人力資源管理理念，又對(duì)中國(guó)的人力資源管理狀況熟悉的合作伙伴，共同進(jìn)行產(chǎn)品的策劃、實(shí)施和服務(wù)。 

    2002年，東軟把目光投向了為他們做咨詢(xún)的翰威特公司。2003年，東軟攜手翰威特，正式推出了東軟翰威特慧鼎人力資源解決方案。它將翰威特在企業(yè)人力資源領(lǐng)域方面的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與東軟對(duì)國(guó)內(nèi)客戶(hù)需求的精確把握完美地結(jié)合起來(lái)，為國(guó)內(nèi)的高端客戶(hù)人力資源管理提供了全面的解決方案。

    攜手翰威特，讓本來(lái)就是做軟件與解決方案的東軟如虎添翼。東軟的E-HR產(chǎn)品就這樣有了明確的定位，產(chǎn)品規(guī)劃也非常清晰�！爸匾�的是，結(jié)合翰威特專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)優(yōu)勢(shì)，東軟更加了解企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀和需求，并一直嚴(yán)格遵循著人力資源產(chǎn)品要 與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合的產(chǎn)品理念。這使東軟這個(gè)后來(lái)者獲得了后發(fā)優(yōu)勢(shì)。畢竟，好產(chǎn)品是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)�！迸沓蓪氄f(shuō)。

    “東軟在軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)儲(chǔ)備上非常雄厚，而且具有很龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，這都為E-HR的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣提供了最為基本的保障”，“東軟慧鼎人力資源解決方案，是領(lǐng)先的人力資源管理理念、多年的客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)積累以及優(yōu)秀的軟件技術(shù)的完美結(jié)合�！迸沓蓪氋澴u(yù)自己的產(chǎn)品時(shí)，充滿(mǎn)了自信。
從2000年算起，直到2005年，東軟一直把精力放在產(chǎn)品研發(fā)上，在市場(chǎng)上投入并不大。2005年始，東軟在市場(chǎng)上開(kāi)始發(fā)力�！斑@主要是考慮軟件需要一個(gè)較長(zhǎng)周期，需要一個(gè)穩(wěn)健的發(fā)展過(guò)程，東軟就是一步一步非常扎實(shí)地走過(guò)來(lái)的。”彭成寶說(shuō)，“但我們的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了我們的預(yù)期：獲得了廣大客戶(hù)的認(rèn)同！”

    一切為了客戶(hù)

    軟件是管理思想的載體，一個(gè)成熟并為客戶(hù)所接受的軟件，必須是既有管理思想的超前性，又適合客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求。為適應(yīng)不同企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理重心的要求，東軟與翰威特咨詢(xún)提出了“以人改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”的軟件設(shè)計(jì)思想，并將這一思想貫穿到HR管理咨詢(xún)、HR信息系統(tǒng)和HR電子化工具中，在人員配置、組織管理、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬管理等模塊上，都得到了鮮明的體現(xiàn)。

    “進(jìn)入E-HR產(chǎn)品領(lǐng)域時(shí)，東軟就將‘把握客戶(hù)的需求，研發(fā)最好的產(chǎn)品，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，協(xié)助客戶(hù)改進(jìn)HR工作并為他們的HR工作帶來(lái)價(jià)值’作為主要出發(fā)點(diǎn)�！迸沓蓪氄f(shuō)，“這一出發(fā)點(diǎn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品推廣、實(shí)施，都得到了很好的體現(xiàn)�！�

    彭成寶舉例說(shuō)，考慮到國(guó)內(nèi)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信息化層次、功能需求和實(shí)施代價(jià)不同等情況，東軟的E-HR產(chǎn)品分為三個(gè)不同的版本，為適應(yīng)不同企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理重心的要求，東軟推出以管理與經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的為企業(yè)度身定制的集團(tuán)版，滿(mǎn)足企業(yè)協(xié)同流程管理需求的標(biāo)準(zhǔn)版，以及幫助企業(yè)構(gòu)建增值HR信息基礎(chǔ)平臺(tái)的Express版，以應(yīng)對(duì)企業(yè)信息化層次、功能需求和實(shí)施代價(jià)不同的個(gè)性化考慮。如Express版，是針對(duì)沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)的單體企業(yè)而設(shè)計(jì)的，包含了人力資源管理的基本功能，對(duì)中小型企業(yè)就非常適用。

    東軟的E-HR產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上也從客戶(hù)的角度進(jìn)行了充分的考慮�！白钪匾�的體現(xiàn)是靈活性與拓展性的結(jié)合，使軟件能夠適用各式各樣企業(yè)不同的管理方式，靈活配置適合企業(yè)的各種需求。如組織架構(gòu)經(jīng)常變化的組織，只需做些小修改產(chǎn)品就可很好地適用。又如較為復(fù)雜的薪酬管理，不同部門(mén)、不同的地區(qū)的差異都較大。要滿(mǎn)足這些需求，軟件必須從一開(kāi)始就做通盤(pán)的考慮�！迸沓蓪毥忉屨f(shuō)。

    此外，東軟對(duì)同一系列的產(chǎn)品，允許客戶(hù)進(jìn)行不斷的升級(jí)，保證了客戶(hù)在投資、技術(shù)上都得到更多的保護(hù)。 

    “與客戶(hù)相比，軟件提供商永遠(yuǎn)只是配角。”彭成寶這樣評(píng)價(jià)說(shuō)，“客戶(hù)采用E-HR軟件實(shí)施管理，本身就是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一個(gè)劇烈變革。這個(gè)過(guò)程需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，可能會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題包括抱怨與不滿(mǎn)。東軟的做法是，與客戶(hù)做大量的溝通，幫助客戶(hù)理解這個(gè)變革，讓他們的一些疑問(wèn)、抱怨慢慢消失。從這個(gè)意義上說(shuō)，軟件的實(shí)施過(guò)程非常重要。也就是說(shuō)，除了軟件本身的功能需求要讓客戶(hù)滿(mǎn)意外，實(shí)施過(guò)程也必須讓客戶(hù)滿(mǎn)意！”

    實(shí)力打造優(yōu)勢(shì)

    曾經(jīng)的收獲和成績(jī)并沒(méi)有讓東軟就此止步。

    “東軟在成都、上海和大連有三個(gè)人才培訓(xùn)基地，這些基地有二個(gè)職能，一是培養(yǎng)軟件技術(shù)人才，保證企業(yè)的發(fā)展不會(huì)受到人才的限制；二是為客戶(hù)提供終身的教育服務(wù)，也就是說(shuō)，不是將軟件賣(mài)出去之后就不再管客戶(hù)了，東軟會(huì)為客戶(hù)提供持續(xù)的支持和服務(wù)。比如中國(guó)銀行的HR人員就分布在全國(guó)各地。在做項(xiàng)目的過(guò)程中都需要做培訓(xùn)，東軟可以通過(guò)這三個(gè)培訓(xùn)基地有效的組織培訓(xùn)�！迸沓蓪氄f(shuō)。

    彭成寶談到E-HR領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，語(yǔ)氣非常尊重�！斑@些企業(yè)都有自己各自不同的風(fēng)格與特點(diǎn)。東軟也有自己做事的方式，有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有不同的策略與措施。我們自信通過(guò)自身持續(xù)對(duì)客戶(hù)的關(guān)注，會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)，講究的是實(shí)力，我們更多的時(shí)候，是埋頭關(guān)注客戶(hù)需求，圍繞客戶(hù)需求來(lái)打造自己的實(shí)力，再以實(shí)力體現(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

    彭成寶的自信也緣于東軟集團(tuán)對(duì)E-HR產(chǎn)品的定位與支持，“HR軟件是東軟集團(tuán)一個(gè)重要的發(fā)展方向，也是一個(gè)發(fā)展重點(diǎn)�！迸沓蓪氄f(shuō)，“后發(fā)優(yōu)勢(shì)，加上東軟集團(tuán)龐大的資源支持以及強(qiáng)大的實(shí)力，幫助客戶(hù)更好的實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值，贏(yíng)在E-HR市場(chǎng)并不是一個(gè)難事！”

    彭成寶

    東軟集團(tuán)軟件產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理，具有豐富的企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)。先后主持設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了我國(guó)第一個(gè)國(guó)產(chǎn)大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)OpenBASE、東軟醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS、東軟-翰威特慧鼎（TalentBase）人力資源管理系統(tǒng)、東軟知識(shí)管理系統(tǒng)SkillBase等十幾個(gè)大型軟件產(chǎn)品。組織策劃實(shí)施了醫(yī)療領(lǐng)域信息化、人力資源信息化等大型人力資源信息化項(xiàng)目。 

    彭先生是國(guó)內(nèi)知名的數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域的專(zhuān)家，在此領(lǐng)域主持并完成了4項(xiàng)國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展（863）計(jì)劃項(xiàng)目，并以骨干身份參與完成5項(xiàng)國(guó)家科技攻關(guān)等重大項(xiàng)目。在各類(lèi)期刊、學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表論文20余篇。
由于在信息科技方面的貢獻(xiàn)，彭先生獲得了國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、遼寧省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、遼寧省電子廳科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。