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營(yíng)銷大赦與消費(fèi)者越獄

2008-03-31 10:43:38 來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

    不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)是虛擬的表現(xiàn)形態(tài)。但同時(shí),可以肯定的是,我們營(yíng)銷失利最大的原因不是出自網(wǎng)絡(luò)的虛擬。否則,又怎么會(huì)有如紅孩子、PPG等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“神話”出現(xiàn)呢? 

    E-Marketing(互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷)的出現(xiàn),讓冰封已久的中小企業(yè)營(yíng)銷思維迎接了一場(chǎng)史無(wú)前例的“大赦”。然,當(dāng)我們驚嘆著一個(gè)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷神話,又見證了那一次次似乎帶著網(wǎng)絡(luò)特性的“燒錢大敗局”之后。怎么去大膽的抓住機(jī)會(huì)、又堅(jiān)決地姘棄誘惑成為我們企業(yè)主面臨的新課題。 

    2000元就可以做廣告,還能讓大江南北的潛在合作伙伴、消費(fèi)者隨時(shí)找到我們企業(yè)?——這簡(jiǎn)直是一張全國(guó)大赦令:一張對(duì)被禁錮了太久的營(yíng)銷思維的赦令。 

    而互聯(lián)網(wǎng)似乎一夜之間風(fēng)行大地:在不到10年之中,我們就走過(guò)了企業(yè)建站、3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、百度、阿里巴巴等為代表的四個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化階段,甚至沒(méi)我們把一切摸清楚,又來(lái)了個(gè)2.0浪潮…… 

    截止到今天,雖然有著數(shù)已百萬(wàn)的企業(yè)建設(shè)了網(wǎng)站,進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的先驅(qū)者行列。但,不少企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解其實(shí)還停留在ABC階段。據(jù)報(bào)道,到2006年,僅有30%不到的企業(yè)檢測(cè)了他們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),已至于,很多企業(yè)在一場(chǎng)相對(duì)“瘋狂”的營(yíng)銷之后,面對(duì)與預(yù)期截然不同的結(jié)果。讓我們的企業(yè)開始懷疑和指責(zé)網(wǎng)絡(luò)的虛擬、不切實(shí)際等。不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)是虛擬的表現(xiàn)形態(tài)。但同時(shí),可以肯定的是,我們營(yíng)銷失利最大的原因不是出自網(wǎng)絡(luò)的虛擬。否則,又怎么會(huì)有如紅孩子、PPG等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“神話”出現(xiàn)呢? 

    PPG,一個(gè)后起的服裝品牌。主營(yíng)男士襯衣服飾,僅靠其網(wǎng)站進(jìn)行在線銷售,僅僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng),竟然在不到2年的時(shí)間里,它每天能賣掉1萬(wàn)件左右男式襯衫,而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的雅戈?duì)柸ツ暝趪?guó)內(nèi)平均每天銷售襯衫的數(shù)字也不過(guò)是1.3萬(wàn)件,但是雅戈?duì)柲壳皳碛辛闶劬W(wǎng)點(diǎn)1500多個(gè),去年在渠道上的投入是3500萬(wàn)元,而PPG沒(méi)有一家實(shí)體店卻已經(jīng)迅速躋身國(guó)內(nèi)襯衫市場(chǎng)前三甲。據(jù)PPGCOO黎勇勁介紹,PPG今年的銷售額有望達(dá)到10億元。這不得不讓我們重新審視網(wǎng)絡(luò)、審視消費(fèi)者、審視我們自身:網(wǎng)絡(luò)大赦之后,我們又將如何大赦自己呢。 

    所謂船小好調(diào)頭,作為市場(chǎng)的跟隨者、后來(lái)者,中小企業(yè)確實(shí)有著競(jìng)爭(zhēng)方面天然的特性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

    產(chǎn)品線:中小企業(yè)一般產(chǎn)品線較少,調(diào)整產(chǎn)品線成本較低。對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)甚至變革都較為大企業(yè)簡(jiǎn)單。 

    渠道線:中小企業(yè)渠道組合沒(méi)有大企業(yè)那么復(fù)雜,一般集中在某個(gè)渠道運(yùn)營(yíng)。或者還沒(méi)開發(fā)特定的渠道線。 

    渠道利益:由于渠道單一,中小企業(yè)在做渠道調(diào)整時(shí),無(wú)須和大企業(yè)那樣考慮渠道商利益問(wèn)題:2006年雅芳中國(guó)啟動(dòng)直銷試點(diǎn)后,在試點(diǎn)區(qū)域馬上引發(fā)了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的不滿和責(zé)問(wèn)。 

    企業(yè)形象:中小企業(yè)在啟發(fā)新的營(yíng)銷策略時(shí),由于他本身在目標(biāo)市場(chǎng)中沒(méi)有固定的形象。所以無(wú)須考慮對(duì)以往形象和定位的損耗,甚至可以大膽果決的啟用新形象和新定位。 

    顧客市場(chǎng):中小企業(yè)擁有較少的顧客群體,其產(chǎn)品、渠道、定位、定價(jià)的調(diào)整對(duì)市場(chǎng)影響力較少。

    甚至,對(duì)已有顧客的在培養(yǎng)成本較低。 

    市場(chǎng)背景:做為跟隨者,產(chǎn)品創(chuàng)新的成本很低。可以通過(guò)模仿、緊跟、改進(jìn)領(lǐng)先者的產(chǎn)品等方式來(lái)提供自己的新產(chǎn)品。也可以通過(guò)對(duì)領(lǐng)先者產(chǎn)品的市場(chǎng)反映,來(lái)更好的制定自己的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略。 

    由此可見,往昔的弊端,可能成為我們今天成功的原因。PPG正是以雅戈?duì)柷捌谧钶p視、后期最痛苦的渠道創(chuàng)新方式崛起。對(duì)雅戈?duì)杹?lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻的世界竟然有如此大的效力,是她始料不及的;而且,另一方面,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直銷對(duì)雅戈?duì)柎_實(shí)是種痛苦的選擇,最典型的就是他需要面對(duì)對(duì)現(xiàn)有渠道商利益的侵蝕,將可能激怒、甚至失去一些渠道合作方。其實(shí),對(duì)其他傳統(tǒng)服飾企業(yè),無(wú)疑也面對(duì)著和雅戈?duì)柾瑯拥拿}。PPG就是在這樣的環(huán)境中突起的。他的突起,正是對(duì)現(xiàn)在消費(fèi)者特征的敏銳把握、對(duì)自身特點(diǎn)完善的分析、以及適合自己的營(yíng)銷策略的執(zhí)行的結(jié)果。

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