營銷在其歷史發(fā)展的過程里，會(huì)表現(xiàn)出不同的時(shí)代特征，它也不是中國發(fā)明的。但是，隨著產(chǎn)品逐步被市場和消費(fèi)者所接受，以及商業(yè)化程度的提升，全世界的人都可以將營銷分為產(chǎn)品營銷、市場營銷和品牌營銷等幾大塊。

    同時(shí)，所有的營銷也都逃脫不了一個(gè)千古不變的真理，即所有的營銷屬于市場營銷。

    因此，市場本身對(duì)應(yīng)的就是人的需求，而一群人的需求就形成了市場。當(dāng)一群人的需求確立以后，我們針對(duì)這些人所進(jìn)行的營銷行為就叫市場營銷，因?yàn)闋I銷是做這些人的思想工作的，而不是做給我們自己本行業(yè)的。

    所以，我們千萬不要把營銷想得過于神秘，也不要把營銷想得過于簡單。

    當(dāng)我們了解市場是什么以后，應(yīng)該很容易理解市場營銷的概念。我們對(duì)市場進(jìn)行的營銷行為是什么呢？是與人有關(guān)系的所有工作。和人打交道就是做人的工作，營銷也是做人的工作，只不過它是做不認(rèn)識(shí)的人的工作，做一個(gè)群體的工作。這個(gè)工作不是針對(duì)一個(gè)人的推銷，而是針對(duì)一群人的營銷。所以，營銷就是通過多種工具的使用和很多人的配合，從而使我們的目標(biāo)人群感知、了解并喜歡我們的過程。

    所以，現(xiàn)在中國市場上流傳的所謂“行業(yè)營銷”的說法其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。因?yàn)樾袠I(yè)沒有營銷。我們知道，了解一個(gè)行業(yè)，只需要三天的時(shí)間，而想要把營銷吃透則需要一生的精力。

    我們做的營銷都是市場營銷，而不是自己的營銷。

    當(dāng)我們面對(duì)市場的時(shí)候，我們是把產(chǎn)品利益給消費(fèi)者，還是把品牌利益給消費(fèi)者，這都是需要仔細(xì)思考的。因?yàn)椋�產(chǎn)品利益是產(chǎn)品的功能利益，而品牌利益是品牌的情感利益。這兩個(gè)利益都可以造出來，讓消費(fèi)者接受。因?yàn)橄�費(fèi)者既要情感舒服，又要功能利益。

    可是現(xiàn)階段，中國的企業(yè)基本上只會(huì)做產(chǎn)品利益給消費(fèi)者，而不會(huì)做情感利益，也就是說不會(huì)做品牌。

    有一種現(xiàn)象我覺得非常有意思：有很多所謂的營銷專家聲稱自己懂某個(gè)行業(yè)，是專注于某個(gè)行業(yè)的，然后就有這個(gè)行業(yè)的很多企業(yè)找他簽約，要他去幫助指導(dǎo)企業(yè)的營銷策劃和品牌推廣。其實(shí)，企業(yè)本身對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他對(duì)行業(yè)的了解。

    懂行業(yè)不一定懂營銷，行業(yè)專家不一定是營銷專家。

    這些企業(yè)根本不知道自己的做法冒了多大的風(fēng)險(xiǎn)！

    既然懂行業(yè)就能懂營銷，那你們?cè)趺床蝗フ倚袠I(yè)協(xié)會(huì)主席去簽約啊，他肯定比任何人更懂行業(yè)，你們說是不是？

    但我再追問你們一句，他懂營銷嗎？

    懂行業(yè)的人不一定就懂營銷！