企業(yè)軟實(shí)力“創(chuàng)想”大趨勢(shì)
螞蟻雖小,生存意識(shí)極強(qiáng),尤其是對(duì)天氣變化的敏感,在人們看來(lái),螞蟻搬家就意味著天要下雨。單就螞蟻的生物意識(shí)和生存方式來(lái)說(shuō),螞蟻似乎具有天生的生存預(yù)見力,至于在暴雨來(lái)臨之前,螞蟻能及時(shí)采取措施搬家應(yīng)對(duì)天氣變化的應(yīng)變能力還在其次。這也證明,鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力作用的遞進(jìn)規(guī)律與物種適者生存法則是一致的。
眾所周知,螞蟻是一種低智慧生物,其生物意識(shí)和生存知識(shí)相對(duì)于人類來(lái)講要落后得多,但是螞蟻的生存力是極強(qiáng)的,而且具有高度的專注精神。在鄧正紅看來(lái),越是低級(jí)的物種,其生存行為越簡(jiǎn)單,越能預(yù)見生存過(guò)程中的阻障,越能集中精力和全部的資源支撐持久的生命力。在螞蟻的演化歷史過(guò)程中,螞蟻因?yàn)閷W⒍e累了豐富的生存知識(shí),這是螞蟻生存所具有的獨(dú)特軟實(shí)力,這也決定了螞蟻這一低級(jí)的生物種群能世世代代應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,并完整地保存下來(lái)。也許,我們?nèi)祟悓?duì)于螞蟻“搬家”的舉動(dòng)表現(xiàn)出諸多驚訝,但是,如果我們能像孫悟空一樣變作一個(gè)螞蟻深入其中,就會(huì)覺得這是螞蟻在其生存領(lǐng)域常見而獨(dú)特的本能而已。
鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出,企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期積累、并能在未來(lái)為企業(yè)生存發(fā)展持續(xù)發(fā)揮整合作用的能力和習(xí)慣。所謂“長(zhǎng)期積累”,說(shuō)明企業(yè)軟實(shí)力是從企業(yè)過(guò)去走來(lái)的,與企業(yè)歷史、文化背景、特定市場(chǎng)、用戶價(jià)值具有本質(zhì)的聯(lián)系,具有典型的“路徑依賴性”。所謂“持續(xù)作用”,說(shuō)明企業(yè)軟實(shí)力是為未來(lái)準(zhǔn)備的,與趨勢(shì)預(yù)見、環(huán)境應(yīng)變、文化制導(dǎo)、價(jià)值創(chuàng)新具有緊密的聯(lián)系,是典型企業(yè)未來(lái)生存戰(zhàn)略?梢哉f(shuō),企業(yè)軟實(shí)力是成于過(guò)去,用于未來(lái),持續(xù)整合資源,并不斷接受時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)。從企業(yè)與物種對(duì)應(yīng)的生命體征來(lái)看,企業(yè)的軟實(shí)力是過(guò)去積累而在未來(lái)發(fā)生作用,螞蟻的獨(dú)特生存本能也是在長(zhǎng)期進(jìn)化過(guò)程中積累的結(jié)果,因而能一次次避過(guò)大雨侵襲。倘若企業(yè)軟實(shí)力能夠達(dá)到這種本能狀態(tài),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就永遠(yuǎn)居于不敗地位。
鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想強(qiáng)調(diào),環(huán)境是企業(yè)生存的第一要素,脫離環(huán)境,跟不上環(huán)境變化,企業(yè)必死無(wú)疑,而且死得很快;看不到環(huán)境變化,企業(yè)也會(huì)慢性死亡,唯有預(yù)見,科學(xué)預(yù)見,才是企業(yè)未來(lái)生存的真正起點(diǎn)。
有句名言:你能看多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)。講的是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見力。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化需要科學(xué)的預(yù)見力,而科學(xué)的預(yù)見力來(lái)自對(duì)某個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期執(zhí)著的深入觀察和研究。預(yù)見力還有一個(gè)前提,就是你能專注多深,你就能看多遠(yuǎn),最終決定你能走多遠(yuǎn)。
專注并不復(fù)雜,在于抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律,并持之以恒地堅(jiān)持下去。一句話,就是將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好。狐貍知道很多事情,但是刺猬知道一件大事。狐貍想方設(shè)法向刺猬發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,刺猬遇到襲擊就是一種策略,立刻蜷縮成一個(gè)圓球,渾身的尖刺,指向四面八方。因而狐貍屢屢不能得逞。刺猬和狐貍之間的這種戰(zhàn)斗每天都以某種形式發(fā)生,但是盡管狐貍比刺猬聰明,刺猬總是屢戰(zhàn)屢勝。
從生命的本質(zhì)看,狐貍和刺猬的區(qū)別在于生存方式的不同。狐貍同時(shí)追求很多目標(biāo),把世界當(dāng)做一個(gè)復(fù)雜的整體來(lái)看待。狐貍的生存方式是“零亂或是擴(kuò)散的,在很多層次上發(fā)展”,從來(lái)沒有使它們的思想集中成為一個(gè)總體理論或統(tǒng)一觀點(diǎn)。而刺猬則把復(fù)雜的世界簡(jiǎn)化成單個(gè)有組織性的觀點(diǎn),一條基本原則或一個(gè)基本理念,發(fā)揮統(tǒng)帥和指導(dǎo)作用。
不管世界多么復(fù)雜,刺猬都會(huì)把所有的挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的局面壓縮成簡(jiǎn)單的——刺猬的生存方式。用鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論分析,刺猬因?yàn)閷W⒍毦土艘惶滓圆蛔儜?yīng)萬(wàn)變的獨(dú)特生存本領(lǐng),正如螞蟻“搬家”一樣,專注能預(yù)見世界的變化,更重要的是能形成自己的核心生存力。
GE(美國(guó)通用電氣公司)如此一個(gè)龐大的企業(yè)帝國(guó),每年以兩位數(shù)的速度增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)額和市值分別超過(guò)1700億美元和4200億美元的企業(yè),其高速增長(zhǎng)的動(dòng)力就在于洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、把握戰(zhàn)略方向和技術(shù)的綜合能力。鄧正紅認(rèn)為,這是GE最基本的獨(dú)一無(wú)二的軟實(shí)力。2005年5月,當(dāng)許多企業(yè)尚未意識(shí)到環(huán)保將與未來(lái)生存緊密相連時(shí),GE董事長(zhǎng)兼CEO杰夫?伊梅爾特頂住來(lái)自內(nèi)外的種種阻力和質(zhì)疑,強(qiáng)力推行“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略,并在一年后把它帶到中國(guó)。這項(xiàng)全球性戰(zhàn)略的核心內(nèi)容有兩塊:一是加強(qiáng)綠色環(huán)保產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā);二是GE自身的節(jié)能減排。
在伊梅爾特看來(lái),“綠色創(chuàng)想”將是GE與客戶合作方式的一場(chǎng)革命——GE幫助客戶應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)的同時(shí),也能為自己創(chuàng)造新的利潤(rùn)。在2006年和2007年,“綠色創(chuàng)想”分別為GE創(chuàng)造出120億美元和140億美元的收入,另外還儲(chǔ)備著近500億美元的訂單和商業(yè)承諾;在自身節(jié)能減排方面,GE每年也可節(jié)省下7000多萬(wàn)美元。
“綠色”證明GE的趨勢(shì)預(yù)見是完全正確的,這個(gè)趨勢(shì)預(yù)見力為GE這部龐大的企業(yè)機(jī)器裝載了加速引擎,使其持續(xù)高速增長(zhǎng)。而這些驕人的業(yè)績(jī),也讓伊梅爾特更加自信此項(xiàng)戰(zhàn)略的正確,他甚至這樣評(píng)價(jià)道:GE還從沒有過(guò)哪項(xiàng)計(jì)劃,能夠這么迅速地獲得如此巨大的財(cái)務(wù)回報(bào)。Greenisgreen——綠色創(chuàng)造價(jià)值,這是伊梅爾特式的表述,他把前面的green定義為綠色環(huán)保,后者代表的則是美元。從中不難看出他推進(jìn)“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略的高度自信,也為GE的持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)切實(shí)的財(cái)務(wù)回報(bào)。
GE之所以在過(guò)去120多年中始終長(zhǎng)盛不衰,關(guān)鍵是它能夠預(yù)見到未來(lái)的挑戰(zhàn)和威脅。在推行“綠色創(chuàng)想”之前,GE其實(shí)早已醞釀多年,促使伊梅爾特下決心的原因有兩個(gè):首先是來(lái)自市場(chǎng)的新需求,這些環(huán)保需求龐大得難以想象,特別是在中國(guó)、印度這些發(fā)展中國(guó)家;其次是環(huán)境惡化、資源稀缺,還有越來(lái)越嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī),都將威脅到GE的生存和發(fā)展。
目前,GE在環(huán)保技術(shù)上的投入超過(guò)10億美元,到2010年,這項(xiàng)投資將增至15億美元。GE強(qiáng)調(diào),研發(fā)永遠(yuǎn)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),在開發(fā)綠色產(chǎn)品時(shí),必須預(yù)測(cè)到5到10年后的趨勢(shì),比如能耗量、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)成本等等,它們未來(lái)將是什么狀況,如果沒有事先想到這些,新產(chǎn)品很可能被過(guò)早地淘汰掉!
“綠色創(chuàng)想”實(shí)施兩年多來(lái),GE在環(huán)保領(lǐng)域斬獲頗豐,一路順風(fēng)順?biāo),但還有令GE困擾的問(wèn)題,比如說(shuō)始終存在的技術(shù)挑戰(zhàn),公眾和企業(yè)的環(huán)保意識(shí)的轉(zhuǎn)變等問(wèn)題。由于初始成本較高,很多企業(yè)難于立刻接受這些綠色產(chǎn)品或技術(shù)的價(jià)值。GE在“綠色創(chuàng)想”中承諾:到2012年將溫室氣體排放量減少1%;2008年將溫室氣體排放強(qiáng)度降低30%;2012年將能效提高30%(所有數(shù)據(jù)均與2004年比較)。這在GE內(nèi)部被稱做“1-30-30”計(jì)劃,如同當(dāng)年推行六西格瑪一樣,從普通員工到管理者,都把節(jié)能減排作為自己的使命,盡管他們知道實(shí)現(xiàn)這些指標(biāo)異常的艱難。
鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想指出,預(yù)見力和應(yīng)變力是企業(yè)的第一生存力。世界惟一不變的法則是變化,這說(shuō)明我們的生存環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻處于不斷變化之中,能與變化的環(huán)境共存的往往是那些最佳適應(yīng)者,所謂適者生存,就是要以變應(yīng)變,從容應(yīng)對(duì)。而應(yīng)對(duì)變化的動(dòng)力來(lái)自于生存者對(duì)環(huán)境變化趨勢(shì)的科學(xué)預(yù)見力,通權(quán)達(dá)變的前提是,你必須把事情看透、看得更遠(yuǎn)。有預(yù)見力你才能處事靈活自如。所以,先有預(yù)見力后有應(yīng)變力,預(yù)見力永遠(yuǎn)領(lǐng)先于應(yīng)變力。如果說(shuō)“綠色創(chuàng)想”的成功,是因?yàn)閹ЫoGE新利潤(rùn),那么它更大的成功,則是讓GE和更多的企業(yè)敢于主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變。