如何培養(yǎng)你的部屬
對企業(yè)而言,如何面對全球高手的競爭?如何贏得或是保住市場?都是極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而競爭力的核心,便是來自高素質(zhì)的隊(duì)伍――人才。目前中國具有專業(yè)素養(yǎng)、能夠符合企業(yè)獨(dú)特需求、又能忠誠于企業(yè)的人才,恰恰嚴(yán)重缺乏。透過挖角找尋人才,可以救一時之急,但無法長期滿足企業(yè)成長的需要。最徹底的方法便是自己培養(yǎng)。
擺脫六個思想障礙
既然培養(yǎng)部屬如此重要,為何多數(shù)企業(yè)仍無法下大力度實(shí)施呢?這其中有觀念上的問題,也有實(shí)際上的障礙。幾種典型的情況說明如下∶
1、真的沒有時間嗎?主管沒有時間,當(dāng)然這是很合理的理由,但是會造成惡性循環(huán):部屬愈是能力不足,主管愈是不敢授權(quán),結(jié)果造成主管更忙,部屬更幫不上忙的現(xiàn)象。通常培養(yǎng)部屬在企業(yè)中屬于重要但不緊急的事,而往往被忽略。所以根本解決之道便是徹底認(rèn)知部屬培育的重要性,并且依照其重要性,排列在組織的任務(wù)中去執(zhí)行。
2、自己做比較快?相對于企業(yè)中多數(shù)的任務(wù),主管的熟悉度以及掌握度都比部屬好很多,因此許多主管缺乏耐心指導(dǎo),或不放心交給部屬去做。結(jié)果事必躬親,部屬無法得到培養(yǎng),也缺乏參與感,更無法感受到組織對其信賴。這時主管可以先就次要任務(wù),或是部屬已經(jīng)可以承擔(dān)任務(wù)逐步教導(dǎo)部屬,完成任務(wù)的轉(zhuǎn)移。
3、教了徒弟餓師父?中國自古有留一手的習(xí)慣。當(dāng)然過去的社會信息極少,進(jìn)步緩慢,而且是靠個人手藝或功夫便能生存,甚至一輩子都有了保障?墒乾F(xiàn)代化的社會進(jìn)步迅速,環(huán)境復(fù)雜,不是任何一個人單打獨(dú)斗便能成功,因此不趕快把部屬培養(yǎng)好,可能連師父的飯碗都不保。因?yàn)闊o法發(fā)揮組織的效能,部門績效不好,主管便要下臺。
4、死活都教不會?這有兩種可能:一是部屬不具備可栽培性,二是指導(dǎo)技巧不足。前者必須在招聘時便能過濾,或是在組織中運(yùn)用測評工具,提早評估出部屬的潛在特質(zhì),以便擇優(yōu)培養(yǎng)。技巧方面便是主管自己要去鍛煉的功夫。
5、與其流失,不如罷手?有時培養(yǎng)部屬,結(jié)果成了對手的人才。當(dāng)然人才的流動會引起痛苦,甚至帶來傷害,但不能因此便拒絕用人,或是停止培養(yǎng)人才,這會造成為了正確的理由做出錯誤的事情的危險。就像農(nóng)夫遇到天災(zāi)便不愿再度耕作,船員遇到風(fēng)浪便不再航海一樣。當(dāng)然培養(yǎng)人才必須同時考慮到此人的忠誠度、人格特質(zhì)、可信賴程度、以及公司留才策略,方能達(dá)到綜合效果。
6、都是培訓(xùn)部的事嗎?沒錯,培訓(xùn)部門的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)工作,但是主管更需要負(fù)擔(dān)培育之責(zé)任。未來學(xué)家約翰?奈斯比曾經(jīng)說過:“過去的主管是個監(jiān)督者,現(xiàn)在的主管必須是部屬潛能的開發(fā)者!碧貏e是組織中許多實(shí)戰(zhàn)性的任務(wù),在工作中的指導(dǎo)效果會更好。(未完,請接看第二篇:提高部屬意愿有辦法)
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