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迪奧危機(jī)公關(guān)中透出中國市場魅力

2008-06-10 17:46:03 來源:中國時(shí)尚品牌網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

    “我只說錯了四秒鐘的話,這就變成了一個(gè)國際事件! 

    5月24日,美國影星莎朗·斯通由于口出狂言,頓時(shí)成為萬千中外民眾口誅筆伐的對象,也給她代言的品牌——迪奧,以及大東家——LVMH集團(tuán)帶來了無盡的麻煩。

    與莎朗·斯通一天一變的狡辯不同,本次迪奧危機(jī)公關(guān)的處理表現(xiàn)得十分及時(shí)。在5月26日,迪奧中國便發(fā)出聲明:與莎朗·斯通的個(gè)人言論劃清界限,稱對她未經(jīng)深思的突發(fā)言論絕不認(rèn)同。并表示,迪奧作為最早進(jìn)入中國的國際品牌之一,深受中國廣大消費(fèi)者的喜愛和尊重,他們決不支持任何傷害中國人民情感的言論。此外,在聲明中,迪奧重申對中國市場的長期承諾并表示對地震災(zāi)區(qū)重建將會鼎力支持。

    在此次事件后,人們已經(jīng)開始反思代言人與品牌之間的關(guān)系。在商業(yè)時(shí)代,明星已經(jīng)成為典型的媒介資源,明星的一舉一動,廣受媒體關(guān)注。于是,為了迅速提升品牌知名度,許多商家不惜花重金用于廣告代言;深層次上看,為了更好地提高品牌美譽(yù)度,在傳播上強(qiáng)化品牌的個(gè)性形象,品牌代言被奉為營銷之利刃。

    然而,在信息發(fā)達(dá)的今天,品牌代言的弊端也逐步顯露出來。尤其是“艷照門”之后,其所波及的眾多品牌紛紛出現(xiàn)危機(jī),面臨品牌代言人的撤換。這不僅意味著巨額品牌代言費(fèi)用的浪費(fèi),而且使品牌陷入尷尬的形象使產(chǎn)品備受抵制。

    除去對品牌形象的維護(hù),市場決定一切,則成為國際大牌公關(guān)運(yùn)作的出發(fā)點(diǎn)。

    中國龐大的消費(fèi)市場,巨大的消費(fèi)能力讓國際奢侈品牌發(fā)現(xiàn)了銷售增長的新大陸。當(dāng)中國人的消費(fèi)能力廣泛被世界看好時(shí),國際大牌品牌幾乎夾雜著獻(xiàn)媚的態(tài)勢,希望從新興的富人階層身上挖一大塊金子:從去年開始,國際品牌進(jìn)駐中國市場就開始提速。在當(dāng)年設(shè)計(jì)大師親臨中國的日程表中,皮爾·卡丹以北京的午門秀與重返絲綢之路大秀兩場發(fā)布位居榜首,讓皮爾·卡丹這個(gè)面臨“中年”危機(jī)的品牌,在中國時(shí)尚消費(fèi)群心目中有所轉(zhuǎn)變。而到了去年10月,卡爾·拉格菲爾德帶著LVMH旗下最有潛力的品牌Fendi在長城做了一場氣勢非凡的秀。那場Fendi秀的潛臺詞也十分明顯:我接下來就要大舉進(jìn)攻中國市場了,先敲鑼打鼓暖一暖場子。 

    Hugo Boss集團(tuán)董事長兼CEO布魯諾·塞爾策的話語為這些大師在華的費(fèi)力表演作了一個(gè)很好的解釋:不要再把亞洲和廉價(jià)時(shí)裝想當(dāng)然地聯(lián)系在一起了,設(shè)計(jì)師們也不要一年五次飛到意大利,一年一次就夠了,剩下的四次應(yīng)當(dāng)去中國。中國市場一直是HugoBoss全球戰(zhàn)略中最令人鼓舞的一部分。 

    由于奢侈消費(fèi)品進(jìn)駐中國市場的速度很快,大量的沖擊使得當(dāng)今中國的時(shí)尚要么有些漂泊不定、要么有些崇洋媚外。不過所幸的是,越來越多的中國新貴們在隨波逐流幾年之后,開始有目的地樹立適合自己的生活消費(fèi)觀。光靠牌子賣錢的日子將不再那么好過。

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