橫向營(yíng)銷的營(yíng)銷概念
橫向營(yíng)銷的主張:打破產(chǎn)品類別界限。也就是打破產(chǎn)品功能界限、打破目標(biāo)消費(fèi)群界限、打破使用方法界限、打破使用場(chǎng)合界限、打破使用時(shí)間界限、打破渠道界限、打價(jià)格界限、打破促銷界限、打破營(yíng)銷組合方式界限,等等。各種打破有時(shí)還可能互相交叉。例如,把飲用的牛奶變成干吃的奶片,把米飯變成小米鍋巴。這的確是一種市場(chǎng)營(yíng)銷中的“新把戲”。
“橫向營(yíng)銷”的基礎(chǔ)是創(chuàng)意,這在廣告界應(yīng)該算是一個(gè)死灰復(fù)燃的老概念。早在1969年,當(dāng)里斯和特勞特在《產(chǎn)業(yè)行銷雜志》發(fā)表《定位是今天人們?cè)谀7轮髁x市場(chǎng)所玩的競(jìng)賽》一文時(shí),劈頭第一句話就是:“創(chuàng)意時(shí)代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在麥迪遜大道上所玩的新把戲是定位。”但是,“橫向營(yíng)銷”告訴你:諸如市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)鎖定、定位這些能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因而轉(zhuǎn)化成商業(yè)機(jī)遇和新產(chǎn)品的機(jī)制,已經(jīng)為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷人員所掌握。幾乎每一位營(yíng)銷人員張口閉口都會(huì)談到定位,定位就象上廁所要拉開拉鏈一樣成為營(yíng)銷人的習(xí)慣動(dòng)作。因此,不難看出,“橫向營(yíng)銷”的意思不外乎:“定位的時(shí)代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在中國(guó)營(yíng)銷界的新把戲是創(chuàng)意”。只不過,這種“創(chuàng)意”不是“廣告創(chuàng)意”,而是“產(chǎn)品創(chuàng)意”。
例如,木頭椅跟皮球有什么關(guān)系?不會(huì)跑的汽車賣給誰(shuí)?如何將花賣給不會(huì)養(yǎng)花的消費(fèi)者?免費(fèi)爆米花會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)嗎?全部商品讓消費(fèi)者自己定價(jià),可能嗎?
在“橫向營(yíng)銷”看來(lái),將市場(chǎng)進(jìn)行深耕再深耕地細(xì)分,從而為產(chǎn)品和品牌找到一個(gè)相對(duì)獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)空間的營(yíng)銷方式,被稱為縱向營(yíng)銷。其實(shí),“橫向營(yíng)銷”提法本身對(duì)“縱向營(yíng)銷”與“橫向營(yíng)銷”的區(qū)別就不夠明晰,透過其紛繁復(fù)雜的論述,如果我們理解的不錯(cuò)的話,其區(qū)別在于:在“橫向營(yíng)銷”看來(lái),所謂“縱向營(yíng)銷”,是一種“尋找市場(chǎng)”的營(yíng)銷方式,而“橫向營(yíng)銷”是一種“尋找產(chǎn)品”的營(yíng)銷方式。“縱向營(yíng)銷”的目的在于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,“橫向營(yíng)銷”的目的在于打破產(chǎn)品類別界線。
但是稍加分析,我們就不難看出,“橫向營(yíng)銷”本身并不是什么營(yíng)銷概念,而是一種產(chǎn)品分類概念,因?yàn)椤皺M向營(yíng)銷”本身沒有提出任何真正關(guān)于營(yíng)銷的理念與技巧。所謂的“橫向營(yíng)銷”就是本質(zhì)而言是創(chuàng)造“橫向產(chǎn)品”。這并不是營(yíng)銷策劃,而是產(chǎn)品策劃,“橫向營(yíng)銷”把飲用的牛奶變成干吃的奶片,但是這“干吃的奶片”怎么賣?別的廠家也一擁而上生產(chǎn)“干吃的奶片”,那又怎么辦?
“橫向營(yíng)銷”的本質(zhì)是在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷界已經(jīng)基本走向品牌化的時(shí)候,突然又涌來(lái)一些令人莫名其妙的新產(chǎn)品,于是,好熱鬧的消費(fèi)者也許會(huì)買來(lái)一試,但是新鮮勁過了,這些產(chǎn)品也就不再有銷路,因此,“橫向營(yíng)銷”忽悠出來(lái)的產(chǎn)品都是廉價(jià)、新鮮的小玩意兒,而沒有也不會(huì)是真正具有較高科技含量可以營(yíng)造品牌的耐用消費(fèi)品。
“橫向營(yíng)銷”就像現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷界的一支機(jī)動(dòng)靈活的“游擊隊(duì)”,靠各種新鮮的小玩意兒“打一槍換一個(gè)地方”,這必將把已經(jīng)開始走向成熟和正規(guī)的中國(guó)營(yíng)銷界引向無(wú)規(guī)則、無(wú)品牌、無(wú)積累的階段?俊皺M向營(yíng)銷”策劃出來(lái)的各種打破原來(lái)產(chǎn)品界線的新鮮產(chǎn)品,廠家的確在可以一定時(shí)間內(nèi)和一定程度內(nèi)賺到money,但是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,品牌形象的積淀、產(chǎn)品質(zhì)量的提升都沒有什么益處,這種“自行車”賣不動(dòng)了改“輪椅”、“輪椅”賣不動(dòng)了改“擔(dān)架”的“橫向營(yíng)銷”方向只能加重中國(guó)企業(yè)的“近視癥”,最終導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)壽命的縮減。
中國(guó)的企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷界需要的是在不斷積累的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上一步一個(gè)腳印的前進(jìn),而不是像“游擊隊(duì)”一般領(lǐng)著消費(fèi)者在高粱地里繞來(lái)繞去,如果“人走我不走”,只能最終導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷離國(guó)際化的軌道越來(lái)越遠(yuǎn)。
任何橫向的東西也只能是淺層的東西,必不能深入與持久,因此“橫向營(yíng)銷”盡管打破產(chǎn)品界限,創(chuàng)造了了許多新產(chǎn)品,但是并不能創(chuàng)造和維持一個(gè)恒久的品牌!皺M向營(yíng)銷”作為一種“產(chǎn)品策劃”理論,只能通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔創(chuàng)造出新異的產(chǎn)品,引起消費(fèi)者一時(shí)的好奇,而不會(huì)帶來(lái)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感、信任和期待,也就不會(huì)帶來(lái)消費(fèi)者滿意。
其實(shí),透過上述分析,我們不難看出,所謂的“橫向營(yíng)銷”,其實(shí)質(zhì)是在中國(guó)企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷界開始走出無(wú)規(guī)則的混亂階段,走向與國(guó)際化接軌的道路時(shí),突然半路上殺出個(gè)“黑李逵”,揮著兩把板斧,要把這支隊(duì)伍引向“水泊梁山”?梢姡皺M向營(yíng)銷”是一種非!白运健钡男袨椋鳛槟承盃I(yíng)銷策劃”機(jī)構(gòu)提出“營(yíng)銷策略”,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的發(fā)展沒有做出任何建設(shè)性的貢獻(xiàn),對(duì)品牌的建立、維護(hù)和可持續(xù)發(fā)展也毫不關(guān)心,對(duì)于產(chǎn)品科技含量與服務(wù)水平的提升也沒有幫助,只要求打破產(chǎn)品界線,不斷推出“各領(lǐng)風(fēng)騷三五天”的新鮮玩意兒,因此,就其本質(zhì)來(lái)講,這只是一種“中飽私囊”的“理論”,其目的只是為這些“營(yíng)銷策劃”機(jī)構(gòu)本身“搶錢”——企業(yè)不必借助真正的科技研發(fā)部門來(lái)提升產(chǎn)品質(zhì)量與更新?lián)Q代,也不必借助消費(fèi)者滿意而帶來(lái)的美譽(yù)度來(lái)維護(hù)品牌形象,只需不斷向這些“營(yíng)銷策劃”機(jī)構(gòu)“交學(xué)費(fèi)”,然后就可以不斷取得“真經(jīng)”——“自行車”改“輪椅”、“輪椅”改“擔(dān)架”,但是,改來(lái)改去,對(duì)于“交通工具”的發(fā)展有什么真正的建設(shè)性?
中國(guó)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)需要的是真正的不斷積累和提升,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平上不斷向高水平看齊,這才是真正的有助于國(guó)強(qiáng)民富的發(fā)展和進(jìn)步。中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷界也需要真正提煉和創(chuàng)造適合中國(guó)品牌和營(yíng)銷特點(diǎn)的營(yíng)銷理論,才能最終與國(guó)際接軌,使中國(guó)的品牌真正走向世界,而改來(lái)改去,無(wú)異于關(guān)起門來(lái)自己人忽悠自己人,如果真如這些“營(yíng)銷策劃”機(jī)構(gòu)所宣稱的那樣——“橫向營(yíng)銷的時(shí)代到來(lái)了”,那么,在這個(gè)“時(shí)代”,“中國(guó)制造”也就只能相應(yīng)變成“我國(guó)制造”。
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