之所以寫下這個(gè)題目，并不是炫耀當(dāng)上老板的優(yōu)越感，更不是提倡企業(yè)管理應(yīng)該冷酷無情，而是想分享一下管理、培育骨干人才的一些心得，以及對(duì)“折騰”二字在企業(yè)管理之中的理解與運(yùn)用。

　　不管在民營(yíng)企業(yè)也好，外資企業(yè)也罷，一個(gè)真正優(yōu)秀的骨干員工，真正能讓下屬、同事心服口服的員工，勢(shì)必有過當(dāng)基層員工的經(jīng)歷，而這些酸甜苦辣的經(jīng)歷也勢(shì)必成為其日后做管理最有說服力的武器。我們的先賢孟子老早就懂得“折騰”對(duì)一個(gè)人的成才是非常重要的，他的經(jīng)典之作《生于憂患，死于安樂》堪稱“折騰”的最高境界，使我早在外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)工作的時(shí)候就“看破紅塵”，以至于后來屢屢被我用于培養(yǎng)骨干員工之中，并屢屢有奇妙的效果。

　　苦其心志

　　天將降大任于是人也，必先苦其心志。相信我們大多數(shù)人都可以背誦出中學(xué)課本的這句話，但是真正把它理解并放在心上的人卻應(yīng)屬少數(shù)。上天要把重大的責(zé)任交給這些人，一定要先磨練他的心志、使他的內(nèi)心痛苦。這是非常重要的一步，一個(gè)無法承受批評(píng)，甚至責(zé)罵，無法忍受冷嘲熱諷、閑言碎語的人，是無法成為骨干員工乃至管理者的。

　　外資企業(yè)壓力大，這是出了名的特點(diǎn)之一，特別是從事銷售、營(yíng)銷職能的。我在外資企業(yè)工作的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)收到老板（外企對(duì)于上司的習(xí)慣稱謂）的類似追問：銷售進(jìn)度為什么跟不上時(shí)間進(jìn)度？給我分析這個(gè)產(chǎn)品為什么不好賣？如果你是我，你會(huì)怎么處理這件事情？請(qǐng)解釋這個(gè)促銷活動(dòng)為什么沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果？這個(gè)廣告的投資回報(bào)率怎么這么低？……這些極其開放式的問題，經(jīng)常會(huì)讓我絞盡腦汁，有時(shí)候甚至覺得很厭煩。特別有一些做事很注重細(xì)節(jié)的老外，是絕對(duì)不會(huì)提出封閉式的問題的，就是不讓你輕松地可以回答“是”或“不是”。而恰恰是這些壓迫性的、開放式的問題，逼著自己去思考“為什么”，在思考為什么的過程中，自己的系統(tǒng)分析能力、邏輯能力和看問題的大局觀就提升得很快了，升職加薪有時(shí)候甚至連自己都覺得莫明其妙。

　　創(chuàng)業(yè)之后，我最喜歡做的一件事情，就是在心志上折騰骨干員工，多給他們提難題，“逼”著他們?nèi)ニ伎�、去自己解決問題，并告訴他們：這份工作就是這么難，壓力就是這樣大，你可以選擇去做機(jī)械式的流水線工人，那樣你就不會(huì)痛苦了，上班就是那幾個(gè)動(dòng)作，下班也不用再想著工作，但是你甘于平庸嗎？如果每件事情都是我用我的經(jīng)驗(yàn)告訴你怎么做，那么你會(huì)成長(zhǎng)嗎？自己想幾個(gè)方案出來，我會(huì)給你建議，如果不能適應(yīng)這樣的工作狀態(tài)，那么這個(gè)職位就不合適你了。

　　水擊石則鳴，人激志則宏。每個(gè)人的身上都是有潛力的，悟性也有高低，作為管理者，在給予壓力的同時(shí)，還應(yīng)讓有潛力的人才看到遠(yuǎn)景，看到發(fā)展的規(guī)劃，應(yīng)該進(jìn)入他們的心理世界，找到他們的心靈軟肋，磨練他們的意志，使他們能夠從容應(yīng)對(duì)失敗、面對(duì)壓力。

　　勞其筋骨，餓其體膚

　　長(zhǎng)在巖石間的樹，總是特別蒼勁，因?yàn)閹r石縫隙沒有多少水分供給，所以它懂得把自己的根扎得更深；沙漠里的種子，遇到一點(diǎn)兒水份就能快速萌發(fā)，因?yàn)樗�有�?qiáng)大的生命力去抵御干旱，一有機(jī)遇它就會(huì)拼命地抓住�！白怨偶w绔少偉人”，順利的境遇、富足的家庭、安逸的生活很容易使人委靡不振，沒有危機(jī)感。相反，苦難、勞累、饑餓、逆境反而能激發(fā)一個(gè)人的斗志。

　　出身于工人階級(jí)的家庭，而且早年喪父，我在平凡艱苦的家庭背景下，一切只能靠自己。當(dāng)老板告訴你完成不了任務(wù)就走人的時(shí)候，你唯一能做的就是背負(fù)著巨大的壓力，拖著勞累的身體，一日兩餐、孤身一人地在外地，甚至異國(guó)他鄉(xiāng)艱苦奮斗。先不要談發(fā)展，要生存就必須和巖石上的松樹一樣，在堅(jiān)硬的縫隙里面極力找尋機(jī)會(huì)。

　　現(xiàn)在我經(jīng)常給下屬講這樣真實(shí)的故事，因?yàn)檫@一切歷歷在目、印象深刻，當(dāng)你在極度艱苦的情況下取得成功的時(shí)候，你的內(nèi)心會(huì)有很大的成就感，就算在沒有吃晚飯的深夜，你還會(huì)想著去開個(gè)香檳來慶祝。
所以，一切的困難都不算什么，只要你想，你就能。有許多80后的同事常常面帶驚訝的表情問我：都晚上七點(diǎn)半了，和我們一起吃的午餐，我有吃點(diǎn)零食都餓暈了，你一點(diǎn)都不餓嗎？！通常在這個(gè)時(shí)候，這種提醒才喚醒了我的胃功能，也許是以前鍛煉出來的耐餓能力，還有強(qiáng)烈的責(zé)任感和危機(jī)感讓我暫時(shí)忘卻了饑餓這個(gè)詞語。所以當(dāng)看到因?yàn)榧影喽�愁眉苦臉的員工的時(shí)候，我通常會(huì)這樣說：工作沒有做完，就算通宵你也必須完成它，因?yàn)槭悄愕哪芰�或者�?jīng)驗(yàn)不行，不行就應(yīng)該得到懲罰，下次你就會(huì)銘記于心，并且努力去改善這種狀況。

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，作為企業(yè)的管理者，經(jīng)常需要面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的工作、長(zhǎng)時(shí)間的腦力和體力勞動(dòng)、無規(guī)律的出差生活等等，身體必須能夠適應(yīng)不同的艱苦環(huán)境，這個(gè)革命的本錢通常也是鍛煉出來的，我們并不提倡長(zhǎng)期不利于健康的工作方式，人的身心總是需要適時(shí)徹底的放松，只是說越是高層的管理者，這種適應(yīng)能力就越重要。

　　調(diào)其崗位

　　職位調(diào)動(dòng)是“折騰”骨干員工的重要手段之一，調(diào)動(dòng)包含多種不同的方式：平級(jí)不同部門地調(diào)、同部門的升職或降職、不同部門的升職或降職、同部門同職級(jí)不同地域的調(diào)動(dòng)……等等這些都是需要把握分寸和時(shí)機(jī)的，否則容易適得其反。

　　骨干作為有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，特別是即將培養(yǎng)為管理者的，讓其適應(yīng)和學(xué)習(xí)不同部門、不同職位的工作非常有必要，這樣可以讓其理解其他職能部門的情況，在擴(kuò)大工作知識(shí)面的同時(shí)，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。但是，降職或者調(diào)到相對(duì)不受重視的部門的情況則應(yīng)該謹(jǐn)慎，因?yàn)閺牡屯�高走容易使人接受，�?duì)于事業(yè)心很強(qiáng)的骨干員工來說，降職或被冷藏就很容易對(duì)公司和前景產(chǎn)生疑惑，乃至失去信心，最終導(dǎo)致卷鋪蓋走人。所以，應(yīng)在調(diào)動(dòng)前和調(diào)動(dòng)后與骨干員工充分溝通，不一定讓他知道公司的本意是為了磨練他，但一定要有理有據(jù)、有遠(yuǎn)景有規(guī)劃地做好思想工作，并密切留意該員工的行為和心態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)溝通。

　　調(diào)動(dòng)這種“折騰”也是我經(jīng)歷過的，記得以前的公司，曾經(jīng)不動(dòng)聲色地在網(wǎng)絡(luò)招聘我這個(gè)職位的人，我也是等到獵頭公司的人來問我才知道有這么一回事，但是那時(shí)候并沒有直接詢問公司招聘的原因，因?yàn)楹髞碛懈�好的機(jī)會(huì)，我就提出辭職了，人力資源部經(jīng)理在離職溝通的時(shí)候才對(duì)我道出“真相”，原來是要升我的職�？墒俏乙呀�(jīng)“背”著公司找到了其實(shí)相比而言并不是更好的工作。把“升職”理解為“炒人”，一個(gè)溝通的不及時(shí)和火候把握得不到位，直接導(dǎo)致“雙輸”的結(jié)果。當(dāng)然，這與自己的輕率、浮躁也有很大的關(guān)系。

　　所以，這種折騰是磨練、培養(yǎng)骨干的最好方式之一，也是企業(yè)最難把握、最危險(xiǎn)的方式之一。一定要有好的先兆、好的遠(yuǎn)景讓骨干看得到，否則現(xiàn)在外面的“誘惑”那么多，失去精心培養(yǎng)的骨干，是一件令人傷心的事情。當(dāng)然，有人也許會(huì)認(rèn)為不能耐得住寂寞、忍得住挫折的骨干就不是好骨干，就不值得再繼續(xù)培養(yǎng)，這個(gè)想法本意沒錯(cuò)，但是我們應(yīng)該思考的是，骨干憑什么繼續(xù)留下來？降職、降薪、被調(diào)去做不重要的工作，這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈、家庭經(jīng)濟(jì)情況不十分富足的人來說，是很難接受的。如果有企業(yè)的心，他們更希望與企業(yè)共進(jìn)退，如果企業(yè)確實(shí)運(yùn)營(yíng)不佳，降薪可以接受，但一定不是一頭霧水地去做看不到意義的工作。

　　現(xiàn)實(shí)中，折騰還有許許多多的形式，像突然減少或增加工作量，突然委派執(zhí)行一項(xiàng)重要或特殊的任務(wù)，一段時(shí)間故意冷落又忽然故意熱捧……如果自己覺得是個(gè)有潛力的人才，就應(yīng)該學(xué)會(huì)去面對(duì)這樣的變革，一個(gè)人如果對(duì)自己工作生活的環(huán)境不滿意，唯一的辦法，就是要求自己戰(zhàn)勝、超越這個(gè)環(huán)境�！肮沤裼⑿鄱嗄ルy”，不論我們處于什么樣的環(huán)境下，只有奮發(fā)進(jìn)取、勇于求索才能獲得最有價(jià)值的人生。實(shí)際上，生活本身就是一種折騰，折騰著賺錢，又折騰著怎么花錢，折騰著找工作，又折騰著什么時(shí)候可以富足而退，折騰著去折騰人，又折騰著怎么不用被人折騰……在折騰與被折騰之間，我們需要的，其實(shí)只是一顆平常心，因?yàn)檎垓v讓人成長(zhǎng)，折騰有時(shí)候還讓生活和工作充滿博弈的樂趣。