陶氏化學(xué):機(jī)會(huì)是最好的誘餌
無論是迫于人力成本的上升,還是更加重視人才的內(nèi)部培養(yǎng),或是基于投資策略的變化,一個(gè)現(xiàn)象是:校園招聘在近兩年愈加火熱起來。在2008年5月由《中外管理》舉辦的“HR轉(zhuǎn)型:從博弈到共贏”的論壇中,來自優(yōu)秀企業(yè)的HRD們,幾乎無不強(qiáng)調(diào)“校園招聘”的趨勢(shì)、規(guī)模和技巧。同時(shí),根據(jù)中華英才網(wǎng)在2008年6月19日發(fā)布的“第六屆中國大學(xué)生最佳雇主調(diào)查”的結(jié)果顯示:更多的知名大型公司加入到了校園招聘的競(jìng)爭(zhēng)中。
為了吸引這些剛剛跨出校園的“80后”,每個(gè)公司都在不遺余力地“兜售”著自己的“雇主形象”。對(duì)于精明的“80后”,到底什么會(huì)讓他們買賬?企業(yè)的哪些條件最吸引這些熱情又現(xiàn)實(shí)的畢業(yè)生呢?“其實(shí),無論是剛畢業(yè)的學(xué)生,還是已經(jīng)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人,找工作,最看重的還是職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們讓他們看到了這樣的機(jī)會(huì)!2005年開始進(jìn)行校園招聘、2008年進(jìn)入“中國大學(xué)生最佳雇主”榜單的陶氏化學(xué),其大中華區(qū)人力資源部總監(jiān)于淼對(duì)《中外管理》的記者說。
做好“前”校園招聘
《中外管理》:我們知道陶氏化學(xué)是在1981年就進(jìn)入了中國,但校園招聘是從2005年才開始的。是與人才競(jìng)爭(zhēng)的格局變化有關(guān)嗎?
于淼:跟中國市場(chǎng)在全球化發(fā)展中重大變化有關(guān),也跟全球人才分布格局的變化有關(guān)。2005年,陶氏化學(xué)決定在中國建立將近700人的全球性研發(fā)中心,還要建設(shè)全球性的IT中心。當(dāng)陶氏決定建立這兩個(gè)中心的時(shí)候,基本的理念是:人才在哪里,中心就會(huì)在哪里。比如:現(xiàn)在在美國讀理工科的人越來越少,作為化學(xué)公司,能夠請(qǐng)來的人也越來越少。今后人才分布的趨勢(shì)是:大部分工程師、科學(xué)家,將來自中國、印度。
陶氏為了實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展,就把中國作為未來的人才庫。還有就是中國巨大的市場(chǎng)潛力,我們從去年開始做一些大的投資項(xiàng)目,現(xiàn)在在中國至少有兩個(gè)上百億美金的項(xiàng)目在建。如果說生產(chǎn)在這里,那么生產(chǎn)的人才、銷售的人才、研發(fā)的人才就都需要跟上。所以從2005年開始,陶氏就有策略地進(jìn)行了人才上的準(zhǔn)備,校園招聘占整體招聘的1/3。
《中外管理》:我們注意到近些年來,校園招聘的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。但自2005年到現(xiàn)在,陶氏收到了4萬多份學(xué)生的申請(qǐng)。是什么如此吸引畢業(yè)生?
于淼:陶氏可以提供給學(xué)生的非常有吸引力,就是我們所給的“機(jī)會(huì)”。這個(gè)機(jī)會(huì)不僅僅是指眼前的這份工作。在校園宣講中,我們非常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)概念是:這是你事業(yè)發(fā)展的第一步。第一份工作只是一個(gè)起點(diǎn),我們?cè)敢飧銈円黄鸫蛟煳磥怼?nbsp;
另外,非常重要的一點(diǎn)是:我們做了很多“前”校園招聘工作。陶氏不是等到學(xué)生快畢業(yè)了,才去找實(shí)習(xí)生、開宣講會(huì)。在過去的二三年里,來自陶氏的110名員工志愿提供了1200多小時(shí)的義務(wù)教育和服務(wù),開展了“職業(yè)發(fā)展”研討、職業(yè)見習(xí)日等活動(dòng)。從2005年至2007年,陶氏向467名學(xué)生提供了價(jià)值230萬元人民幣的獎(jiǎng)學(xué)金。這些公益活動(dòng)也為我們?cè)趯W(xué)生心目中樹立了良好的雇主形象。
《中外管理》:目前有很多關(guān)于“80后”管理的討論,陶氏在校園招聘中是否也注意到了這些趨勢(shì)和變化?
于淼:是的,現(xiàn)在的年輕人,非常重視“生活-工作”的平衡。
我們給大學(xué)生傳遞的信息是:在人生不同的階段,我們會(huì)提供給你們不同的解決方案,來實(shí)現(xiàn)“生活-工作”的平衡。比如:你需要一些彈性工作時(shí)間,你可以申請(qǐng)不同的時(shí)間來上班。比如:我們提供很多內(nèi)部俱樂部的活動(dòng),像電影俱樂部、攝影俱樂部、烹飪俱樂部、英語俱樂部等,讓他們?cè)诠ぷ髦姓业脚笥。每年的公司年?huì)要花上百萬,全部都是由當(dāng)年加入公司最新的一批員工來規(guī)劃和設(shè)計(jì)。這些二十幾歲的小孩拿著上百萬自由支配,這是公司對(duì)他們很大的信任!80后”從小在一個(gè)舒適的環(huán)境中長(zhǎng)大,對(duì)娛樂的需求很大。單單跟他們推銷工作機(jī)會(huì)是不夠的,工作跟娛樂一起推銷才有好的效果。
讓他們看到未來
《中外管理》:您剛才提到:與學(xué)生一起打造未來,陶氏的具體措施是什么?您說的“機(jī)會(huì)”又指的是什么?
于淼:陶氏非常看重輪崗制度,有一個(gè)制度是“員工發(fā)展計(jì)劃”。所有在陶氏工作的人都會(huì)經(jīng)歷“輪崗”。比如在HR,我會(huì)告訴新進(jìn)的年輕人:在三年之中會(huì)換三份工作,是人力資源內(nèi)部的工作。
在陶氏,依照工作的不同,依照個(gè)人情況的不同,每個(gè)人都有一個(gè)不同的計(jì)劃。這樣每個(gè)員工都會(huì)看到自己的潛力、興趣到底是什么,公司也能對(duì)他們有正確的評(píng)價(jià)。我們有內(nèi)部招聘的制度,這對(duì)于年輕人來說都是很好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
每?jī)赡,員工就會(huì)和老板談話。老板會(huì)問現(xiàn)在最喜歡的是什么?不喜歡的是什么?下一份工作想要的是什么?在陶氏做主管,主要職責(zé)之一是幫助員工找“下一份”工作,這份工作可能不是在自己的部門,可能和現(xiàn)在的工作完全沒有關(guān)系。
《中外管理》:我發(fā)現(xiàn),您之前做的全是財(cái)務(wù)方面的工作,回到陶氏也是做投資等工作,F(xiàn)在開始負(fù)責(zé)人力資源管理,這是“輪崗”的例子嗎?
于淼:是的,我沒有做過人力資源,公司信任我,把我放到這個(gè)非常有挑戰(zhàn)的環(huán)境中,一方面鍛煉我,另一方面也是希望我把不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)帶到這個(gè)崗位上來。從不同角度來管理人力資源,跟公司講究多元文化也是有關(guān)系的。
《中外管理》:輪崗的主要目的,是為了彌補(bǔ)員工的不足?還是發(fā)展員工的潛力?
于淼:都有,有時(shí)對(duì)一個(gè)工作是否喜歡,要在做過之后才知道,有的人做過之后才發(fā)現(xiàn)自己不太適合或者說有一部分不太適合,那么有的人喜歡不斷嘗試新的事物,每個(gè)人都是不同的,我們非常講究量身訂做。
打造本土多元化
《中外管理》:您剛才提到“多元化”,我們發(fā)現(xiàn)多元化的工作環(huán)境對(duì)年輕人很具有吸引力。但我們也知道現(xiàn)在陶氏中國的本土員工越來越多,如何在一個(gè)本土員工居多的公司中,體現(xiàn)它的多元化?
于淼:多元化最淺的層面是人種,但回到多元化最根本的理念就是:為什么要多元化?最關(guān)鍵的,是有不同思維方式、不同經(jīng)驗(yàn)和背景的人在一起產(chǎn)生碰撞的結(jié)果是最優(yōu)的。
最根本的多元在于思維方式和經(jīng)驗(yàn)的不同。如果陶氏自己本身的文化過于強(qiáng),就把好的東西全都扼殺了,所以我們就看怎樣能保證從其他公司請(qǐng)來的人,他們身上的優(yōu)點(diǎn)和思維方式,能被良好地保留下來。
現(xiàn)在的大學(xué)生思維活躍,創(chuàng)造性、能動(dòng)性都很強(qiáng),我們就特別希望能保留這些特點(diǎn)。前邊提到的讓最新入職的員工操辦年會(huì),就是希望能讓他們充分發(fā)揮自己的想象力。
《中外管理》:你們哪些措施特別能鼓勵(lì)他們保持自己的特殊性、貢獻(xiàn)他們的特殊思維?中國人是比較含蓄的,讓大家自由地表達(dá),不是件很容易的事情。
于淼:的確不容易。在陶氏,這樣的教育是從每個(gè)人入職開始的。我們有專門的課程,就是了解多元化,學(xué)會(huì)如何包容性地看待不同的觀點(diǎn)。另外,中國人不太愿意講,那么我們就多問。比如:從其他公司過來的員工,我們每個(gè)季度會(huì)組織他們座談,問他們這三個(gè)月當(dāng)中哪里不喜歡?哪里覺得需要改進(jìn)?這是我們發(fā)現(xiàn)問題的過程。在這個(gè)過程中雙方都能學(xué)到很多東西,員工也非常喜歡。