北京時(shí)間8月18日，北京奧運(yùn)會(huì)田徑比賽繼續(xù)在鳥巢進(jìn)行。在男子110米欄小組賽第六組中，中國(guó)飛人劉翔因傷退出了比賽，他的奧運(yùn)衛(wèi)冕夢(mèng)想提前宣告破滅。

    據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)報(bào)道可知：劉翔代言了眾多品牌：凱迪拉克、安利紐崔萊、可口可樂、白沙文化、杉杉男裝、千里馬汽車、伊利、交通銀行、聯(lián)想、元太、奧康、中國(guó)郵政EMS、NIKE、中國(guó)移動(dòng)等；其中一級(jí)代言（2000萬）：耐克、可口可樂、伊利和VISA。

    劉翔的身價(jià)會(huì)不會(huì)因?yàn)橥顺霰荣惗�大幅下降？贊助商的利益�?huì)不會(huì)受到損害？

    網(wǎng)絡(luò)媒體公開報(bào)道顯示：

    伊利堅(jiān)持挺劉翔

    可口可樂總裁致信慰問劉翔，營(yíng)銷計(jì)劃不變

    杉杉服裝：意外退出無損劉翔形象

    VISA：劉翔永遠(yuǎn)是朋友

    中國(guó)平安：劉翔仍是我們的驕傲

    奧康：緊急開會(huì)商討營(yíng)銷策略

    安利:跟劉翔合同期滿后是否續(xù)簽待定

    ……

    上篇文章中，我們就明星代言做了分析，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，尋找合適的一線明星代言利用明星名氣個(gè)人形象美譽(yù)度帶動(dòng)品牌速起是一個(gè)十分有效的方法。但是不可忽視的是也存在不可控制因素，即明星本人處于公眾視野中高曝光率弊端，尤其是一個(gè)代言眾多的明星，在一定程度上將各個(gè)品牌捆綁在一起，猶如赤壁曹操水上平川，看似穩(wěn)固實(shí)則暗患昭昭，一把火來就可能灰飛煙滅。一榮俱榮，一損則俱損。

    國(guó)內(nèi)企業(yè)公關(guān)意識(shí)相對(duì)跨國(guó)巨頭多年運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)稍顯薄弱。

    如果說影響最大的，大概要算劉翔黃金跑鞋的提供者以及非奧運(yùn)贊助商是耐克公司。面對(duì)阿迪達(dá)斯作為奧運(yùn)贊助商的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，耐克迫切需要體育明星來破局。所以簽訂劉翔試圖通過劉翔代言抗衡阿迪的再度崛起。

    根據(jù)Interbrand的“200年全球最有價(jià)值品牌榜”，耐克的品牌價(jià)值是120億美元，而阿迪達(dá)斯只有48億美元，此番劉翔退賽對(duì)耐克的影響有多大還很難界定，因?yàn)槲覀兛吹侥涂诉@個(gè)擁有女神翅膀，以“JUST DO IT”為精神的品牌在事件突發(fā)之后強(qiáng)大的公關(guān)應(yīng)急能力，這對(duì)于阿迪達(dá)斯以及國(guó)內(nèi)其他企業(yè)而言似乎是一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)版的公關(guān)危機(jī)化解實(shí)踐演示。

    1.耐克火速推出劉翔新廣告版，來應(yīng)對(duì)發(fā)生的狀況，以牛仔行事風(fēng)格著稱的耐克，這次成功將公眾對(duì)劉翔的關(guān)注，引渡到自己品牌上�！皭圻\(yùn)動(dòng)，即使它傷了你的心”8月19日一早，很多人都在報(bào)紙上看到了耐克為劉翔量身定做的最新廣告。這一句廣告詞，也讓公眾的關(guān)注目光，從受傷的劉翔，轉(zhuǎn)移到精明的耐克身上，最早把支持劉翔從言語落實(shí)到行動(dòng)。耐克廣告創(chuàng)意成功的將危機(jī)化解為關(guān)注點(diǎn)。從品牌保護(hù)而言，耐克將公眾對(duì)于劉翔的關(guān)心，很自然的引入到自己品牌上。從公眾情緒而言，耐克留意到公眾對(duì)于劉翔的愛護(hù)和關(guān)懷，于是更為極致和最大限度的表達(dá)出自己的豁達(dá)和關(guān)懷精神，顯示品牌溫情大打“愛心牌”，塑造健康人性化正面形象。由此可見其公關(guān)應(yīng)變能力中的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、組織力、執(zhí)行力協(xié)調(diào)互動(dòng)，速度和效率至上的不懈努力與堅(jiān)持。

    2.國(guó)內(nèi)企業(yè)相對(duì)較好的，伊利算一個(gè)。關(guān)于劉翔退出比賽，伊利公告表示：第一、我們都很關(guān)心劉翔的傷情，希望他能迅速康復(fù)，走出傷痛的陰影，祝福劉翔；第二、大家都看到，劉翔比別人都更痛苦，我們知道，劉翔能夠帶傷堅(jiān)持到現(xiàn)在，其實(shí)已經(jīng)付出了艱辛的努力，他非常不容易，感謝劉翔；第三、不是因?yàn)閯⑾枘苣媒鹋疲�我們才選擇他作為代言人，所以伊利將會(huì)一如既往地支持劉翔，支持中國(guó)體育。我們相信，北京不是終點(diǎn)，劉翔一定能盡快回到跑道上。

    從伊利一直的營(yíng)銷舉措來看，劉翔固然是其重要傳播窗口，但奧運(yùn)精神和中國(guó)精神的同時(shí)傳播為伊利防御劉翔退賽影響起到積極影響，這種精神的直接表現(xiàn)就是伊利代言人隊(duì)伍中還有郭晶晶和易建聯(lián)。

    同時(shí)伊利和蒙牛截然不同的企業(yè)氣質(zhì)也決定了，伊利更為穩(wěn)健的企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)格，其預(yù)警意識(shí)的前瞻性讓伊利前奧運(yùn)的營(yíng)銷投入損失和后奧運(yùn)的營(yíng)銷活動(dòng)都處于相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。

    現(xiàn)代體育被賦予太多功利，名利，商業(yè)色彩，明星代言風(fēng)起云涌的跟風(fēng)商家將獲得教訓(xùn)。

    可口可樂、Visa，耐克，有著非常成熟的公關(guān)，他們的經(jīng)驗(yàn)值得國(guó)內(nèi)企業(yè)仔細(xì)研究和學(xué)習(xí)。