“為了北京奧運會，我們還專門成立了一個風(fēng)險防范小組，對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件作出預(yù)案�！弊蛱�，必和必拓中國區(qū)的一位高層告訴《第一財經(jīng)日報》，作為北京奧運會的贊助商之一，此次北京奧運會也給了必和必拓邀請全球客戶和員工在北京大團(tuán)聚的機(jī)會，當(dāng)然，一系列營銷和接待活動，也催生了一批細(xì)分市場上的隱形公司浮出水面。

    “交流感情”

    在奧運會開幕前，必和必拓的奧運團(tuán)隊就開始忙碌著接待來自全球各地的“貴賓”，他們主要是購買必和必拓產(chǎn)品的客戶和必和必拓各業(yè)務(wù)高層以及業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色的員工。

    這些“貴賓”被分為幾組，分不同時段來到北京，觀看不同場次的奧運比賽。由于是北京奧運會獎牌贊助商，必和必拓也拿到了一些各個項目的奧運入場券。在比賽現(xiàn)場，也經(jīng)常能看到舉著“UPS”、“聯(lián)想”牌子的召集人，等著各自的貴賓們進(jìn)出場館。

    “白天看比賽，晚上在酒店的酒吧或者公司預(yù)定的場所交流�！北睾捅赝厣鲜龈邔痈嬖V記者，與平時業(yè)務(wù)談判期間的嚴(yán)肅交談相比，這種場合的交流更容易“培養(yǎng)感情”。

    UPS全球董事長兼首席執(zhí)行官斯科特·戴維斯也表示，這個時候是與客戶進(jìn)行面對面交流的絕好環(huán)境和機(jī)會，我們來自全球各地的客戶都齊聚北京，奧運會使我們能夠坐下來聆聽他們的心聲，就我們工作中的得失以及需要改進(jìn)的地方進(jìn)行大量討論，這對我們來說非常重要。

    在北京奧運期間，記者就先后看到寶鋼、馬鋼、浙江海亮、河南金龍精密銅管等鋼鐵、有色金屬企業(yè)的高層出現(xiàn)在必和必拓的“奧運觀光團(tuán)”中，他們身穿必和必拓提供的奧運襯衫，還獲得了一份必和必拓精心準(zhǔn)備的北京地圖和游玩介紹。晚上，必和必拓還專門請來演唱“貓”和“mamamia”歌劇的著名女歌手來為“貴賓”們獻(xiàn)唱。

    必和必拓上述高層介紹，此次參加“奧運觀光團(tuán)”的“貴賓”超過了1000人，居住的酒店價格也不菲，每間都要上千元，而如何能夠保證1000多人的安全和觀賽順利，更是一項復(fù)雜的工程。

    為此，必和必拓在很早就籌劃成立了名為“IMT”的風(fēng)險防范小組，這一小組由公司最高領(lǐng)導(dǎo)管理，具體操作者共有十幾人構(gòu)成，主要來自必和必拓（中國）和必和必拓的奧運團(tuán)隊。風(fēng)險防范小組制定了多條預(yù)案，以保證任何的突發(fā)事件都有預(yù)先的應(yīng)對措施。比如食物中毒、車禍等緊急情況。這些狀況出現(xiàn)后，不僅要能夠負(fù)責(zé)到人，還要保證不影響其他貴賓活動的順利進(jìn)行。

    接待公司

    當(dāng)然，如此大規(guī)模而復(fù)雜的奧運營銷活動，單單依靠本公司的力量并不現(xiàn)實，因此，一些接待公司也應(yīng)運而生，并賺取到了高額的利潤。

    據(jù)記者了解，在北京奧運會期間，很多企業(yè)都聘請了同一家接待公司負(fù)責(zé)對“貴賓”們的接送和活動，這家名為“jetsetsports”的美國公司，專門為奧運會做接待工作，并且也得到了奧組委的認(rèn)可。

    “jetset”是一家成立了33年的美國公司，從1984年薩拉熱窩冬奧會開始，就一直給客戶提供包括接待外包、公司住宿票務(wù)外包和個人奧運門票定購等業(yè)務(wù)，而且服務(wù)的都是全球頂尖企業(yè)的中高層。

    據(jù)記者了解，這一公司的長期員工并不多，而是會在奧運會召開前通過尋找奧運會主辦國當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楹驼衅概R時員工。

    在此次北京奧運會期間，jetset公司就尋找了國旅作為合作伙伴，并租用了大眾的商務(wù)車，同時還向首汽租用了駕駛司機(jī)，而國旅也幫助jetset在北京招聘了大量的接待人員，主要來自大學(xué)生和導(dǎo)游。

    據(jù)一位接待人員透露，這份“臨時”的工作薪水并不少，扣稅后的每月底薪就達(dá)到了1萬元，每天還有190元的補(bǔ)貼，當(dāng)然，對應(yīng)聘人員的要求也比較高，需要熟練的英語表達(dá)能力，還要適應(yīng)全天候高強(qiáng)度的接待工作。

    在“上崗”前，員工們還接受了長達(dá)10個月的培訓(xùn)，30人小班全英文授課，內(nèi)容包括細(xì)說中西文化差異、奧運相關(guān)知識普及和奧運場館介紹等多方面，以及與各國贊助商打交道的禮儀。

    一位企業(yè)高層告訴記者，聘請像jetset這樣的公司價格也不菲，每月都要繳納服務(wù)費，而除了接待公司，還有很多體育咨詢公司為奧運而生，他們可以為奧運會贊助商提供專業(yè)咨詢，為公司制定各種營銷活動計劃。