未來外貿(mào)人才的關(guān)鍵新“四力”
近年,國際經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁。想投身其中并成為職場贏家,就必須抱著不斷學習的態(tài)度。
近年來,外貿(mào)公司的角色不再局限于是工廠與外國客戶之間的橋梁,而是扮演一種合作伙伴的角色,不僅要替客戶找產(chǎn)品,更要提供全方位的服務。另一方面,隨著全球化浪潮的推進,未來的貿(mào)易人才也必須與時俱進,才能協(xié)助企業(yè)適應變局再成長。
未來外貿(mào)人才應具備哪些新能力?專家與企業(yè)如何期許新的外貿(mào)人才?貿(mào)易人才又該如何通過自我能力修煉,培養(yǎng)競爭實力呢?
培養(yǎng)新“四力”,成為職場贏家
業(yè)內(nèi)專家認為,由于傳統(tǒng)貿(mào)易商的角色已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變,外貿(mào)從業(yè)人員除了能力(比如語言能力、對產(chǎn)品的專業(yè)能力)升級,如果能取得外貿(mào)行業(yè)證照來證明自己的能力,無論對企業(yè)還是個人都有很大的幫助。
隨著國際經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁,語言力、證照力、溝通力、營銷力將成為未來企業(yè)最看重的個人能力指標。因此,要想成為職場的贏家,就必須抱著不斷學習的態(tài)度,從上述4項能力開始著手,逐步打造凸顯競爭優(yōu)勢的新價值。
語言力:
英語之外,培養(yǎng)第二專長外語
藝多不壓身:現(xiàn)在,基本的英語對話幾乎人人都會,企業(yè)對員工語言能力的要求也是越來越高,光是會說、會寫,已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)今企業(yè)的需求,還必須能用英語做報告、談判、寫企劃書等。語言不怕學多,除了英語之外,如果能具備第二外語的能力(比如日、韓、德、法、西、俄,尤其是過去感覺很冷門的,像是韓文、俄文),現(xiàn)在反倒因為市場的擴張,使道路越來越廣,未來都可能成為炙手可熱的人才?梢宰屪约焊懈偁幜,多一些的機會和選擇。
證照力:
理論與實務并重,能力的最佳證明
貿(mào)易證照,炙手可熱:一般企業(yè)在招聘時多半是通過面談或是口試、筆試,但有時候仍無法看出應聘者的水平,如果能夠加上專業(yè)的證書,就能夠更了解應聘者的水平。
如果要在跨國公司找工作,就需要具備幾張國際證照,展現(xiàn)本身具有的專業(yè)水平。不過外企職缺僧多粥少,要想進入外企的 “窄門”,能力必須高人一等,而行業(yè)資格證書就是很重要的能力證明。例如,國際貿(mào)易單證員證書、國際貨運代理員證書、外銷員從業(yè)資格證書、報關(guān)員資格證書、報檢員資格證書、國際商務師執(zhí)業(yè)資格證書等都是目前比較熱門的外貿(mào)行業(yè)資格證書。
由于行業(yè)發(fā)展迅猛,專業(yè)知識也需要隨之更新,以前在學校學的,很可能幾年之后又更新了,因此必須不斷地學習,現(xiàn)在參加職業(yè)培訓是一個不錯的選擇。目前市面上也有許多短期的課程,像是營銷特訓班或?qū)崉瞻嗟鹊脑诼氂柧,多半是利用晚上跟周末上課。而職業(yè)培訓,除了可以吸取老師的經(jīng)驗、和同學有所討論,其實也是建立人脈很好的途徑。
實務經(jīng)驗,水到渠成:實務經(jīng)驗對專業(yè)的學習也會有所幫助,F(xiàn)在很多學校和培訓機構(gòu)也在慢慢推廣到企業(yè)去實習,這種實習的機會也將越來越多。如果本身能夠有一些實務經(jīng)驗,對證書考試也會有所幫助。要不然就是上課的老師要對實務很了解,設計的課程內(nèi)容能讓學生在學習的過程中非常有效率地學到很多企業(yè)實際應用的東西。
溝通力:
態(tài)度虛心,樂于溝通與學習
身為一個貿(mào)易人,不只是專業(yè)知識要懂,可能還需要懂音樂、美術(shù),因為在跟客戶洽談生意的過程中,以前可能只要談產(chǎn)品價格多少、對手賣多少錢,但現(xiàn)在你可能要更多地表現(xiàn)出對方樂于接受的東西,除了能講對方的語言、談兩方共同喜歡的東西,你就越能成功地推銷你的產(chǎn)品。
此外,由于外貿(mào)人員經(jīng)常要跟國外的買主或客戶應對、甚至報價、議價等等,這些可能就要靠平時的自我成長與學習。但如果你能夠?qū)W到老板或主管的精髓,然后累積經(jīng)驗,仍然可以有所發(fā)揮。
當然如果可以的話,能力越多越好,像企業(yè)管理能力、財務管理、資金運用都很重要;甚至像物流管理,原料、出貨、運送等,如果各方面的管理能力都能夠具備,不僅對企業(yè)有正面的幫助,對個人能力的增值也具有加分效果。
營銷力:
掌握信息,營銷與專業(yè)知識兼?zhèn)?BR>
營銷成功的關(guān)鍵在于掌握信息,如果能通過報告將要推銷的產(chǎn)品或想法表達出來,就等于掌握了最有效的溝通工具。
以前外貿(mào)企業(yè)扮演的角色就是工廠跟外國客戶之間的橋梁,但現(xiàn)在大部分的制造商自己就變成貿(mào)易商,直接銷售自己的產(chǎn)品,因此營銷人才也是不可或缺。即使是高科技產(chǎn)業(yè)也需要營銷能力,因為如果沒有營銷能力,也很難把高科技產(chǎn)品推銷出去。
當打開一個新市場或新產(chǎn)品時,需要和外界有更多的溝通,其中就牽涉到對該產(chǎn)業(yè)的專業(yè)知識,以化工貿(mào)易來說,基本上就必須對化工知識有所了解,這樣才能夠跟客戶說明或溝通。
因此,未來的營銷人才除了要懂貿(mào)易之外,也要懂得產(chǎn)品的基本功能、特色、以及如何把產(chǎn)品推銷出去的營銷技巧;尤其現(xiàn)在都是顧客導向,更要知道消費者的心里在想什么。
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