華為的“全員導(dǎo)師制”是一項(xiàng)非常好的員工培養(yǎng)制度，不僅可以有效縮短員工進(jìn)入新環(huán)境的“磨合”期，盡快適應(yīng)新的工作崗位，而且可以密切員工之間、上下級(jí)之間的關(guān)系，值得所有民營企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

    一、華為“全員導(dǎo)師制”的基本做法和特點(diǎn)

    華為的“全員導(dǎo)師制”，和國有企業(yè)過去實(shí)行的“師徒制”有相同的地方，又有不同的地方。在華為內(nèi)部，這一做法最早來自于中研部黨支部設(shè)立的以黨員為主的“思想導(dǎo)師”制度，對(duì)新員工進(jìn)行幫助指導(dǎo)，后來被推廣到了整個(gè)公司。

    華為的這一做法，是全員性、全方位的。不僅新員工有導(dǎo)師，所有員工都有導(dǎo)師；不僅生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)行這一做法，營銷、客服、行政、后勤等所有系統(tǒng)也都實(shí)行這一做法。華為認(rèn)為，所有的員工都需要導(dǎo)師的具體指導(dǎo)，通過“導(dǎo)師制”實(shí)現(xiàn)“一幫一，一對(duì)紅”。

    華為對(duì)于調(diào)整到新的工作崗位的“老員工”，不管資歷多長、級(jí)別多高，在進(jìn)入新的崗位后，公司也給安排導(dǎo)師。這個(gè)導(dǎo)師也許比你的工齡短，比你的資歷低，但在這個(gè)崗位上他比你強(qiáng)，那么他就是你的導(dǎo)師。所以，在華為，也許剛剛畢業(yè)進(jìn)入華為一兩年的員工，照樣可以成為導(dǎo)師。

    華為的導(dǎo)師職責(zé)比較寬泛，不僅僅在于業(yè)務(wù)、技術(shù)上的“傳、幫、帶”，還有思想上的指引，生活細(xì)節(jié)上的引領(lǐng)等等。

    為了保證“導(dǎo)師制”落實(shí)到位，華為對(duì)導(dǎo)師實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)，以補(bǔ)助的形式，給導(dǎo)師每月300元的“導(dǎo)師費(fèi)”，并且定期評(píng)選“優(yōu)秀導(dǎo)師”，被評(píng)為“優(yōu)秀導(dǎo)師”的可得到公司500元的獎(jiǎng)勵(lì)。更為重要的，是華為把“導(dǎo)師制”上升到培養(yǎng)接班人的高度來認(rèn)識(shí)，并以制度的形式做出嚴(yán)格規(guī)定：沒有擔(dān)任過導(dǎo)師的員工，不得提拔為行政干部；不能繼續(xù)擔(dān)任導(dǎo)師的，不能再晉升。

    華為這一做法的意義，有三點(diǎn)：一是可以增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，尤其是對(duì)于入職時(shí)間不長就成為導(dǎo)師的員工，在工作上更加地嚴(yán)格要求自己，在新員工面前更加地發(fā)揮模范帶頭作用；二是對(duì)于新員工來講，可以使他們迅速地融入到企業(yè)的大家庭中來，從思想上、感情上盡快地認(rèn)可企業(yè)的制度和文化；三是通過全系統(tǒng)、全方位、全員性的“導(dǎo)師制”的推行，可以形成了企業(yè)內(nèi)部良好的環(huán)境氛圍，層層級(jí)級(jí)的執(zhí)行力必然會(huì)大大增強(qiáng)。

    二、其他民營企業(yè)有必要學(xué)習(xí)這一做法的幾個(gè)原因

    大多數(shù)的民營企業(yè)員工流動(dòng)率都比較高，都要面對(duì)新員工入職后的培訓(xùn)和培養(yǎng)問題，要縮短新員工的“磨合期”，使之盡快適應(yīng)工作崗位，接受企業(yè)文化，并使之成長起來，這一做法是最為有效的辦法。

    限于企業(yè)自身財(cái)力的問題，大多數(shù)民營企業(yè)不可能投入大的培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，至多在新員工入職后幾天進(jìn)行一些企業(yè)文化培訓(xùn)，所以這一做法可以大大地節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用。

    很多的民營企業(yè)，員工之間、上下級(jí)之間關(guān)系不融洽，甚至關(guān)系緊張，其主要的原因是相互之間溝通不夠，而溝通是需要渠道的，更需要制度化的東西來加以保證，“全員導(dǎo)師制”就是一種很好的、有效的形式。

    三、要保證“全員導(dǎo)師制”落實(shí)到位，應(yīng)該注意的幾個(gè)問題

    從思想上，要從一定的高度進(jìn)行認(rèn)識(shí)。就是：實(shí)行“全員導(dǎo)師制”，對(duì)企業(yè)的基層來講，能夠更好地促使導(dǎo)師對(duì)徒弟的業(yè)務(wù)技術(shù)的傳授、工作經(jīng)驗(yàn)的交流以及企業(yè)文化的共鳴；對(duì)企業(yè)的中高層來講，能夠通過導(dǎo)師的決策指揮、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面，對(duì)“徒弟”潛移默化的影響，更好地理解公司的意圖，提高各個(gè)層次的執(zhí)行力。

    在操作上，要制定一套適合自己的制度，用制度加以保證。包括：對(duì)導(dǎo)師的物質(zhì)激勵(lì)，對(duì)徒弟的具體要求，師徒的保證協(xié)議，具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，等等。這要根據(jù)企業(yè)的情況確定，必須切合實(shí)際。

    對(duì)新員工，必須從到崗之前就提前做好這方面的安排，使之進(jìn)入工作崗位的第一天起，就接受導(dǎo)師的全方位的指導(dǎo)和引領(lǐng)。在此期間，沒有特殊情況，不輕易變動(dòng)他們的“師徒”關(guān)系。

    對(duì)因工作需要進(jìn)行崗位調(diào)整的老員工，尤其是對(duì)那些已經(jīng)處于企業(yè)各級(jí)主管級(jí)的人員，崗位調(diào)整以后，也必須嚴(yán)格按照“導(dǎo)師制”進(jìn)行落實(shí)，并且作為是否晉升的重要依據(jù)進(jìn)行考核。

    特別注意的，是對(duì)導(dǎo)師的嚴(yán)格考核，比對(duì)徒弟的考核更為重要。導(dǎo)師必須承擔(dān)起培訓(xùn)、培養(yǎng)徒弟的責(zé)任，當(dāng)徒弟出了問題的時(shí)候，導(dǎo)師必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。