余女士抱著皮鞋在店外等待賠償

博履都鞋店，余女士和店員互相爭執(zhí)賠償問題

　　昨天中午12點過，沙區(qū)三峽廣場博履都鞋店外，一女子雙手抱著5只新鞋與一名營業(yè)員裝扮的女子拉拉扯扯，吵吵嚷嚷，引來眾多路人圍觀。

　　穿了不到兩天漏水嚴(yán)重

　　原來，幾天前，余女士在博履都鞋店買了一雙老人頭牌的鞋子，黑色中靴，盒子上面寫著黑油皮�！爱�(dāng)天營業(yè)員說鞋子原價450元，現(xiàn)在打折只要150，我看樣式很秀氣就買了。”余女士說，昨天上午，她發(fā)現(xiàn)剛穿了不到兩天的新鞋子漏水嚴(yán)重，于是找到鞋店要求退換，當(dāng)時臨近中午時間，柜臺工作人員稱營業(yè)員吃飯去了，要等一等。于是，余女士耐著性子等營業(yè)員回來，但對方稱鞋子不屬于質(zhì)量問題，不予退換。

　　記者在現(xiàn)場看到，余女士提在手中的鞋子，鞋面全部被浸濕，鞋里面也全部濕透開始褪色。

　　一氣之下 抱5只新鞋就跑

　　交涉良久，得到鞋店方的答復(fù)是不屬于質(zhì)量問題，不予退換也不作任何協(xié)商。一氣之下，余女士隨便抱了店內(nèi)的5只新鞋就往店外跑，營業(yè)員見狀，立即追出來進行阻攔�！澳阌植皇琴I的這個牌子的鞋，怎么抱我們的鞋跑�！睜I業(yè)員說。“我并不是要你們的鞋子，我要你們經(jīng)理出來解決問題！”余女士說。

　　鞋店經(jīng)理：顧客自己使用不當(dāng)

　　隨后，余女士在記者的勸說下，一起來到了鞋店彭經(jīng)理辦公室。“余女士買的鞋材質(zhì)叫油浸皮，這種皮舒適度很好，雨天可以穿，但不適宜長時間在水里浸泡�！迸斫�(jīng)理說，商場營業(yè)員在銷售時一般要對顧客說明鞋子穿著的注意事項，余女士屬于自己使用不當(dāng)，自行承擔(dān)責(zé)任。鞋店張經(jīng)理也稱，鞋子無質(zhì)量問題，余女士漏水的鞋子在晾干后一樣可以在晴天穿。“并不是質(zhì)量問題，我們不可能退換。有什么問題顧客可以找消協(xié)，找質(zhì)監(jiān)，甚至上法院告我們?nèi)�。�?彭經(jīng)理說。

　　目前，余女士正在積極聯(lián)系消協(xié)，尋求法律方面的幫助。