營(yíng)銷一點(diǎn)不可怕:關(guān)鍵讓產(chǎn)品自己會(huì)說話
“貨”進(jìn)來之后,如何在商鋪把它包裝成暢銷的產(chǎn)品相信也有很多的門道。
1.產(chǎn)品如何定價(jià)?
2.產(chǎn)品的包裝策略(陳列、照片、文字)
3.網(wǎng)店產(chǎn)品要不要三包?
·在大家把“貨”進(jìn)來之后,要把“貨”上架到店鋪中使它成為商品,我們知道這個(gè)“上架”其實(shí)就是把產(chǎn)品的照片上傳到店鋪中。請(qǐng)問茉莉,在拍攝產(chǎn)品照片的時(shí)候有什么講究嗎?
我們?cè)谂臄z的時(shí)候主要就是想把衣服最好看的一面呈現(xiàn)在大家面前,我們基本采用同一個(gè)場(chǎng)景,就是大家說的“百搭墻”哦,這樣子一方面能在店鋪頁(yè)面下覺得整齊統(tǒng)一,也能更好的形成自己的風(fēng)格。
給產(chǎn)品拍照時(shí)除了要考慮光線、布局、美觀等基本攝影知識(shí)外,還要考慮到服裝產(chǎn)品的賣點(diǎn),一般都是拍正面+特寫,特寫部分就是根據(jù)你的觀點(diǎn),這件衣服哪個(gè)細(xì)節(jié)做得好,把有賣點(diǎn)的部分做成特寫效果會(huì)更好。另外如果你的產(chǎn)品生產(chǎn)廠家已經(jīng)有廣告圖片宣傳了,也可以選用這些廣告圖片,有模特展示的服裝,也不錯(cuò)。
·我認(rèn)為照片看上去好看的產(chǎn)品更容易吸引買家的目光,如果我是店主,我會(huì)把照片PS一下,做得漂亮些,這沒問題吧?
沒問題呀,同樣的目的,就是要把衣服更好的一面呈現(xiàn)給大家呀。我的圖片都是經(jīng)過PS的,不過最多也就是調(diào)調(diào)整體的色調(diào)什么的,對(duì)衣服完全沒有改動(dòng)的,這樣子買家買到的東西才是看到的東西,不建議大家把改變衣服的模樣:)
PS的原則是不要把產(chǎn)品的瑕疵部分修改,或者你認(rèn)為做得不夠漂亮的地方修一下,如果這樣的話,買家看了你的產(chǎn)品照片,很喜歡,買回家一看原來和照片有不相符的地方,如果情況嚴(yán)重的就會(huì)影響你的誠(chéng)信,雖然你的初衷是好的,但是千萬不要忽視了可能會(huì)給買家造成的誤解,做網(wǎng)店生意誠(chéng)信是排在首位的。還有,特別是我們做服裝生意的要注意色差的問題,如果PS時(shí)不注意很容易照片上衣服的顏色和實(shí)物不一樣,這一點(diǎn)也很容易在售后造成糾紛。
·大家還比較關(guān)注給“貨”定價(jià)的問題,當(dāng)然,肯定要在進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上加上自己的利潤(rùn)部分,那么在定價(jià)的時(shí)候有哪些因素要考慮進(jìn)去呢?
我家因?yàn)槭切麻_,所以利潤(rùn)都定的很低,因?yàn)槲夷秘泝r(jià)錢就比較高,再加上一個(gè)月就升到鉆石了為了答謝支持小店的買家我還想了很多優(yōu)惠活動(dòng),比如免郵呀,一元拍呀,特價(jià)呀等等,這樣我的利潤(rùn)空間就更低了,但是我覺得在開店初期就是為了積累人氣和信用,所以不讓自己賠本就可以了呢。
我給產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候都是先考慮成本價(jià),這里的成本價(jià)不單指產(chǎn)品買來的價(jià)格,我還把拿貨時(shí)的交通費(fèi)用、送貨時(shí)的交通費(fèi)用(有的是去郵局寄的)、郵寄費(fèi)用(搞促銷時(shí)由賣家付郵費(fèi))還有可能產(chǎn)生的電話費(fèi)用等等幾項(xiàng)計(jì)算在內(nèi),然后計(jì)算好自己心里的預(yù)期的利潤(rùn),再?gòu)木W(wǎng)上搜索一下同類型產(chǎn)品的平均價(jià)格,比較一下算上利潤(rùn)額后的價(jià)格是否還有優(yōu)勢(shì),之后或加或減,定出最終的價(jià)格。
·新手們?cè)诙▋r(jià)時(shí)可以借鑒一下啊。我們知道相同的產(chǎn)品,因?yàn)閮r(jià)格不同而會(huì)在銷售時(shí)產(chǎn)生不同的效果,那么我把價(jià)格定得低些就一定會(huì)好賣嗎?
這個(gè)也不一定吧,有的買家就是信任你,哪怕有別家定價(jià)比你還低,但是她可能會(huì)考慮到售后或者其他一些方面,繼續(xù)選擇我家而不是別家。所以我覺得價(jià)格低并不是唯一的優(yōu)勢(shì)。有的新手賣家為了追求成交率,積累人氣,而以零利潤(rùn)甚至倒貼的價(jià)格出售產(chǎn)品,但是效果卻不見得好,我經(jīng)常見到有的店主抱怨“為什么定得價(jià)格特別低還沒有人買”,“為什么有人認(rèn)為我賣的貨是假的”,“定得非常低了還有人還價(jià)”……總之成交量并沒有因?yàn)榘褬?biāo)價(jià)定低而飆升。
·那定價(jià)上有什么技巧呢?
我剛開始做,所以利潤(rùn)定的很低,包括做了免郵的活動(dòng),我也沒在價(jià)錢里算上郵費(fèi)的錢,希望信譽(yù)做起來之后能有一個(gè)更合理的自己利潤(rùn)空間比較大的定價(jià)吧,呵呵。真正的技巧很少,不過我還有一些朋友經(jīng)常用到的方法,新手也許可以試試,我給大家總結(jié)一下:1、以8、6結(jié)尾的定價(jià)法,這個(gè)方法很多商品定價(jià)都在應(yīng)用,雖不是新奇特的方法,但是使用起來還是屢試不爽;2、試著讓你的標(biāo)價(jià)中出現(xiàn)零頭結(jié)尾的非整數(shù),但這個(gè)方法適合減一些零頭,而不適用加一些零頭,比如,原本你要賣30元的衣服,你定成29.8元和定成30.2元,效果就不一樣吧?不過玩兒心理學(xué)的,可以試一下30.2元的效果^_^;3、還可以將同一檔次的衣服統(tǒng)一標(biāo)成一個(gè)價(jià)格,以這個(gè)價(jià)格就可以先把這定檔次的任意一件衣服,效果也不錯(cuò);蛘咧苯泳椭贿M(jìn)一個(gè)檔次的衣服,把你的店做成一個(gè)X元店,我就見過這樣的個(gè)店,他的成交量還不錯(cuò)。我就總結(jié)這些,不知其他朋友還有沒有好方法?
·產(chǎn)品的價(jià)格考慮好后,就該給產(chǎn)品起個(gè)好名字了,在給產(chǎn)品起標(biāo)題時(shí)應(yīng)該怎樣操作呢?還有,為了方便買家搜索,關(guān)鍵詞的填寫很重要,在填寫關(guān)鍵詞時(shí)有什么值得注意的地方嗎?
我在填寫標(biāo)題的時(shí)候就把衣服的所有特征能寫的就寫進(jìn)去,這樣好讓買家來搜索。同時(shí)我還添加了前面的部分,比如一條裙子我起的名字是“【開張?zhí)鼗?外貿(mào)原單】不說再見好嗎の棉麻大擺背帶裙 ” 我在括號(hào)里寫了衣服的分區(qū),在后面の的前部分寫了有些小情緒的文字,の后面是衣服的名字,這樣我也是希望能做出一個(gè)自己小店的特色來。
其實(shí)一個(gè)好的產(chǎn)品標(biāo)題帶來的效果是不一樣的。做產(chǎn)品的標(biāo)題建議將標(biāo)題設(shè)置得生動(dòng)、可愛,從而吸引買家點(diǎn)擊。好標(biāo)題賣點(diǎn)明確,簡(jiǎn)練直接,一望即知商品優(yōu)勢(shì)!標(biāo)題中要突出是什么商品、商品最重要的賣點(diǎn)是什么,這兩點(diǎn)達(dá)到了,一般就能夠吸引買家點(diǎn)擊查看了。
填關(guān)鍵詞沒有什么特別的地方,我也是按要求來做,這個(gè)關(guān)鍵詞首先要符合你的產(chǎn)品,當(dāng)然你的產(chǎn)品可能會(huì)同時(shí)符合幾個(gè)相似的關(guān)鍵詞,這時(shí)就由你來選關(guān)鍵詞了,選擇關(guān)鍵詞當(dāng)然是被買家搜索量大的,也就是考慮的點(diǎn)是符合產(chǎn)品特性+熱門關(guān)鍵詞。
·“定得非常低了還有人還價(jià)”,我覺得這是一個(gè)習(xí)慣問題,是商家都要圖利,是買家都會(huì)認(rèn)為商家有利可圖,如果買家想拿到最實(shí)惠的價(jià)格,就一定會(huì)砍價(jià)。
目標(biāo)網(wǎng)購(gòu)的人群分為兩種,一種是為了便利,另一種是為了便宜。 ...
就是這個(gè)道理,定價(jià)時(shí)也還要考慮到滿足買家的還價(jià)心理,有的人就是認(rèn)為還了價(jià)才覺得買得值。
·我在逛網(wǎng)店時(shí),看到很多商品的產(chǎn)品描述部分或是空的或是描述不太詳盡,作為買家來說,我不太滿意。是不是賣家們都不太注重產(chǎn)品描述部分呢?認(rèn)為這部分不重要?
我覺得這部分是必不可少的,因?yàn)楹芏噘I家會(huì)搜索著來買東西,如果對(duì)物品描述不詳盡這樣就不知不覺流失了很多客戶。
·網(wǎng)店開始收費(fèi)了嗎?不是說要登記執(zhí)照的嗎,開始執(zhí)行了嗎?
只在北京、上海、廣州試施行呢,這幾個(gè)地方的朋友都認(rèn)為“不用管它”,不過聽說廣州要嚴(yán)格執(zhí)行了,好像還要追加罰款呢。
·不把產(chǎn)品描述寫詳盡,是不是有策略問題摻和在里面:如果買家想知道更多的產(chǎn)品信息就要直接聯(lián)系店主,店主就可以憑借三寸不爛之舌說動(dòng)買家?
我覺得這樣會(huì)得不償失吧,反正我其實(shí)是個(gè)特別頭疼和買家不停說話的人,我也盡量的把所以信息都寫在頁(yè)面里了,就是希望能遇到仔細(xì)看頁(yè)面而不是反復(fù)問我一些重復(fù)信息的人,為鼓勵(lì)買家自助購(gòu)物,我還做了免郵和送會(huì)員卡的活動(dòng)。所以,還是寫清楚點(diǎn)別讓我費(fèi)三寸不爛之舌了。
·咱們說一說產(chǎn)品上架的問題。上架其實(shí)按操作就可以了,但是我聽說掌握好產(chǎn)品上架技巧,對(duì)于銷售會(huì)有事半功倍的效果,茉莉你一定知道其中的小技巧,給我們分享一下吧!
上架的技巧,嗯,我覺得分門別類很重要,要讓買家進(jìn)來之后很清楚你的店里都買的什么東西,如果能讓她在這個(gè)前提下再清楚買的這些東西都分幾類的話就更好了,買家也很一目了然,會(huì)更快的找到自己想要的東西吧。
當(dāng)然要具體情況具體分析,還要根據(jù)說賣的產(chǎn)品,同時(shí)我認(rèn)為應(yīng)盡量將你要推薦寶貝的上架時(shí)間定在和你上網(wǎng)在線時(shí)間一致,這幾分鐘是你店鋪瀏覽量最高的時(shí)候,如果你沒有在線不能及時(shí)解答顧客提問,很可能錯(cuò)失商機(jī)。在同一時(shí)間上架商品最好是選擇不同種類的商品上架,這樣以保證盡量豐富的向客戶展現(xiàn)你的產(chǎn)品。還有一些小技巧,比如選擇上架時(shí)間為七天和盡量將櫥窗推薦位用在即將下架的商品上。
·店鋪裝修的問題。店鋪裝修對(duì)于產(chǎn)品展示效果影響大不大?店鋪裝修時(shí)有什么需要注意的?
我覺得很重要,我一開始就買了旺鋪,就是覺得想讓物品更好的展示在買家面前就一定要醒目,怎樣做到醒目呢,就是圖片要大要吸引人,另外整個(gè)店鋪要是裝修出自己的風(fēng)格出來,再配上好看的物品圖片,估計(jì)買家來了也愿意多逗留一會(huì)。我在裝修的時(shí)候就想先要有自己的風(fēng)格,然后不能太花哨太雜亂,還是強(qiáng)調(diào)在美觀的基礎(chǔ)上一目了然。
·一直想開個(gè)獨(dú)立網(wǎng)店,但是覺得淘寶的功能好像挺強(qiáng)大的。不過想問的是,在淘寶上能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品照片動(dòng)態(tài)展示么?還有就是網(wǎng)店內(nèi)部的引導(dǎo)功能怎么設(shè)計(jì)才完善?比如“掌柜推薦”區(qū)及其他部分怎么布局才能讓顧客一直留在 ...
照片動(dòng)態(tài)展示可以。這個(gè)不是幾句話講的完的,你想好然后去注冊(cè)看,淘寶功能很強(qiáng)大,你按他要求做,沒有確定答案的呢,用心裝飾你的小店肯定會(huì)得到你想要的效果。有時(shí)間我再來和你交流一下。
·怎么建立進(jìn)貨渠道? 還有服裝的進(jìn)銷有很強(qiáng)的季節(jié)性,網(wǎng)店銷售怎樣掌握這個(gè)銷售節(jié)奏呢?
這個(gè)是服裝類賣家最最頭痛的事了,沒辦法,誰(shuí)讓一年分四季呢。一般來說我們賣家是不用注意什么時(shí)候該上什么貨的。因?yàn)槟愕搅伺l(fā)市場(chǎng),就會(huì)看到該拿什么了。一般市場(chǎng)的季節(jié)會(huì)比實(shí)際中早1-2個(gè)月,冬天還沒到。棉衣,羽絨衣已經(jīng)全上架了。如果你拿不準(zhǔn)該賣什么的時(shí)候。到市場(chǎng)去轉(zhuǎn)一下吧。過季的衣服,拿些貨也是不錯(cuò)的,這個(gè)時(shí)候都很便宜,尤其是外貿(mào),日單的。樣子不會(huì)很快過時(shí),明年也可以賣。拿回來搞特價(jià)活動(dòng),也受歡迎。資金充足才可以,不然不要冒險(xiǎn)壓著錢了。
·想把店鋪弄得唯美一些,是不是可以添加一些音樂什么的?效果好嗎,怎么添加?
可以添加,而且旺鋪還有語(yǔ)音功能呢,把你想告訴大家的你店鋪的宗旨或者促銷活動(dòng)通過專業(yè)電臺(tái)DJ的聲音告訴大家,一般也會(huì)配上背景音樂。添加的方法有教程,可以學(xué)。
·我們知道參加一元拍會(huì)給店鋪增加很多人氣,選擇什么樣的產(chǎn)品參加一元拍合適呢?
我參加一元拍活動(dòng)的商品都是一些孤品或者過季了的商品,但是也一定要保證物品的質(zhì)量,說到底我做一元拍的活動(dòng)也是為了回饋買家,希望她們能以更低更合適的價(jià)錢拿到那些過季的賣不出去還得壓貨的商品,這樣子,買家和賣家都是雙贏的。
·剛開始開店時(shí),因產(chǎn)品少或一下子照片拍不完拍累了,結(jié)果我的店鋪里空蕩蕩的。后來產(chǎn)品越來越多,感覺店鋪里又是亂亂的。我想問下,產(chǎn)品上架有什么技巧沒?上架產(chǎn)品怎么樣進(jìn)行組合、怎么進(jìn)行陳列呢?
強(qiáng)烈建議大家有寶貝就盡量先上傳,具體的細(xì)化慢慢來,尤其對(duì)于人手少,寶貝多的掌柜適用!你首先把寶貝發(fā)布到店里,讓他和大家見面,接下來你可以邊賣邊細(xì)化細(xì)節(jié),這樣不影響生意的,帶來的效果絕對(duì)是那種發(fā)布一個(gè)寶貝就當(dāng)一個(gè)的發(fā)布的3--5倍!我有親身體驗(yàn),因?yàn)橘I家首先看到的絕對(duì)是你的這個(gè)寶貝,其次才會(huì)去了解細(xì)節(jié),而且多數(shù)買家都不用了解細(xì)節(jié)勒,因?yàn)樗麄冑I一個(gè)寶貝,也早是逛了好久,對(duì)這個(gè)商品早就有了全面的了解,才又逛到你的店的,(除非您賣的是獨(dú)家產(chǎn)品)這時(shí)候買家就是要根據(jù)自己的喜好和需要權(quán)衡性價(jià)比勒,所以這個(gè)時(shí)候就要看誰(shuí)家的服務(wù)態(tài)度好,誰(shuí)家提供的售后更有保障,誰(shuí)家更有有價(jià)格優(yōu)勢(shì)勒,這些都是能夠留下買家在你家的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)!
還有個(gè)上架時(shí)間最佳時(shí)機(jī)的問題,我學(xué)到了好辦法,拿來與大家分享:1、首先選擇上架時(shí)間為七天。2、商品一定選擇在黃金時(shí)段內(nèi)上架。3、每天都堅(jiān)持在兩個(gè)黃金時(shí)段內(nèi)發(fā)布新寶貝。4、所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的寶貝上。

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