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把好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成高績效

2009-02-12 15:04:09 來源:網(wǎng)絡 中國鞋網(wǎng) http://www.adjpcorporation.com/

    盡管大多數(shù)企業(yè)在戰(zhàn)略制定方面投入了大量的時間和精力,但獲得相應回報的企業(yè)卻很少。研究表明,企業(yè)平均只實現(xiàn)了預期財務績效目標的63%。更糟糕的是,企業(yè)最高管理層對于造成這種“戰(zhàn)略與實際績效之間差距”的原因幾乎一無所知。

    本文作者深入研究了巴克萊投資(Barclays)、思科系統(tǒng)公司(Cisco Systems)、陶氏化學(Dow Chemical)、3M和羅氏(Roche)等高績效公司的有關(guān)做法,總結(jié)出了有效制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的7條原則:

    準則1:戰(zhàn)略力求簡單具體。對于大多數(shù)公司來說,戰(zhàn)略是個極為抽象的概念--常常與愿景或遠大抱負混為一談--而且很難進行溝通或轉(zhuǎn)化為實際行動。但是,如果基層員工不了解公司的發(fā)展方向及其原因,那么即使計劃切實可行,他們也無法完成。高績效企業(yè)避免使用冗長的語言描述不切實際的目標,它們堅持明確闡述公司的行動方向,使每個員工都朝著同一方向努力。 

    準則2:把討論的焦點放在假設(shè)上,而非預測。在許多公司,各個事業(yè)部的戰(zhàn)略計劃實質(zhì)上都是與總公司討價還價的結(jié)果--是經(jīng)過小心翼翼地與公司總部就績效目標和財務預測進行協(xié)商而達成的。而高績效公司對于戰(zhàn)略計劃的認識迥然不同。它們希望借助預測來指導實際工作。為此,對于做長期計劃所依據(jù)的假設(shè),它們努力確保其既能切實反映市場的經(jīng)濟狀況,也能反映公司一直以來相對于競爭對手的業(yè)績表現(xiàn)。

    準則3:遵循嚴格的框架,使用統(tǒng)一的語言。要取得成效,公司總部與事業(yè)部之間關(guān)于市場趨勢和假設(shè)的對話就必須在嚴格的框架下進行。公司具體根據(jù)哪一種框架制定戰(zhàn)略計劃并不那么重要,重要的是這種框架必須能夠為公司總部與事業(yè)部之間的對話建立一種共同的語言--無論是負責戰(zhàn)略、營銷,還是財務方面的人員都能夠理解和使用。比較常用的工具是"利潤池",它吸收了邁克爾·波特的競爭理論以及其他一些理論。

    準則4:盡早討論資源配置問題。 如果公司預先就對配置多少關(guān)鍵資源及其時間選擇進行討論,就能為市場趨勢以及驅(qū)動因素的討論提供有價值的信息,從而做出更切合實際的預測,制定出更加可行的戰(zhàn)略計劃。

    準則5:明確界定優(yōu)先事項。要成功實施任何戰(zhàn)略,管理人員必須做出數(shù)千次的戰(zhàn)術(shù)決策并付諸行動。但并非所有的戰(zhàn)術(shù)都同等重要。因此,在大多數(shù)情況下,管理人員必須在適當?shù)臅r候,以適當?shù)姆绞讲扇∫恍╆P(guān)鍵的措施來實現(xiàn)所計劃的績效目標。領(lǐng)先的公司都會明確界定優(yōu)先事項,以使每位高層管理人員都清楚自己的努力方向。

    準則6:對績效進行持續(xù)監(jiān)督。 高績效公司會通過對績效做實時跟蹤,持續(xù)監(jiān)督資源配置模式和取得的成效,并與所制定的計劃進行比較,然后利用不斷獲得的反饋信息,對計劃過程中所依據(jù)的假設(shè)做出修改,對資源進行重新配置。

    準則7:獎勵和培養(yǎng)戰(zhàn)略實施能力。公司必須激勵和培養(yǎng)員工。否則,任何準則系列都是不完整的。說到底,再好的流程,如果沒有人努力實施,都無法發(fā)揮效力。因此,本文作者發(fā)現(xiàn),他們研究過的公司幾乎全都堅持認為,管理人員的甄選和能力發(fā)展是它們?nèi)〉贸晒Φ幕疽蛩亍km然提高公司員工的能力并非易事--常常需要很多年--但是一旦成功,就能使公司在數(shù)十年的時間里始終在戰(zhàn)略的計劃和實施方面勝人一籌。

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